Här är ”sämsta” företaget i hela Sverige – 2 miljoner är kunder

Det är Reputation and Trust Analytics som idag publicerar en ny studie med över 10 000 organisationsutvärderingar. I rapporten rankas företag på en femgradig skala från 1-5. En fyra eller högre bedöms som “anseende på utmärkt nivå”. Högst på listan hamnar

Sammanhang: ...Medan ett varumärke säkerställer position och differentiering, säkerställer anseende det sociala kontraktet och den legitimitet som kommer med förtroende, säger Alexander Widén. ...

Omnämnda platser: Tesla, Mest, Reputation. Omnämnda personer: Trust Analytics, Alexander Widén.

Lärarna reagerar på kritiken: ”En upprättelse”

Skolmyndighet Filippa Mannerheim är en av de lärare som Riksrevisionen intervjuat i sin granskning av skolmyndigheterna, som nu får kritik för sitt bristande vetenskapliga stöd. – Skolverket har varit våra fiender, säger hon. Fredrik Sandström ställer sitt

Sammanhang: ...Till exempel individuella anpassningar, holistisk bedömning och differentiering, där många lärare har varit kritiska, säger Fredrik Sandström. Vilken roll spelar skolmyndigheterna i din yrkesvardag? ...

Omnämnda platser: Skolinspektionen, Arboga. Omnämnda personer: Anna Olskog, Fredrik Sandström, Lotta Edholm.

”Så säkrar du konkurrenskraft i nästa stora skifte – konversationsekonomin är här”

Nu står vi inför nästa lika avgörande skifte: konversationsekonomin. AI-assistenter som ChatGPT, Claude och Gemini är på väg att bli startpunkten för allt fler kundresor. Konsumenten klickar inte längre runt på sajter eller appar – utan ställer en fråga,

Sammanhang: ...Risken att förlora både identitet och insikter För företag innebär det en dubbel utmaning: Differentiering. Din möjlighet att forma kundens upplevelse och intryck av ditt varumärke begränsas av att de nu möts av en AI-genererad sammanfattning. ...

Omnämnda platser: Differentiering. Omnämnda personer: Model Context.

Så blev Oracle en spelare att räkna med i molnet

OCI markerade företagets första dedikerade steg in i cloud computing, och det var inte bara en stressad insats för att komma ikapp. Istället för att härma AWS, Azure och Google Cloud fokuserade Oracle på att anpassa sin infrastruktur för att möta de unika

Sammanhang: ...Oracles slutliga framgång kom dock från dess vilja att fokusera på differentiering snarare än imitation. Ett av de viktigaste arkitektoniska elementen som särskiljde Oracle var dess modulära molninfrastruktur. ...

Omnämnda platser: Differentiering. Omnämnda personer: Google Cloud, Larry Ellison.

UPPGIFTER: Maten blir billigare i Sverige

Maten kan bli billigare i Sverige. De höga matpriserna har slagit hårt mot de svenska hushållen. Men nu kan en lättnad vara på väg. Källor uppger att Sverigedemokraterna har fått igenom sitt krav på sänkt matmoms i budgetförhandlingarna med regeringen.

Sammanhang: ...Det är en fråga där vi tar strid, säger Jimmie Åkesson till tidningen. ”En rak sänkning” SD föredrar sänkt matmoms framför höjt barnbidrag, eftersom sänkt matmoms är en åtgärd som träffar alla, säger partiledaren. Han kan också tänka sig en differentiering som skulle innebära att basvaror blir billigast, säger han till tidningen. – Men det tar tid, så först får man nog tänka sig en rak sänkning. ...

Omnämnda platser: Sölvesborg, Sverige, Agenda. Omnämnda personer: Jimmie Åkesson.

Uppgifter: SD har fått igenom sänkt matmoms

– Jag tycker att vi har ett bra slagläge i den frågan, säger Jimmie Åkesson efter sitt sommartal i Sölvesborg. Enligt uppgifter till Expressen har de fått igenom det. Det har varit ett av SD:s tuffaste krav i budgetförhandlingarna. Annons ”Bra slagläge”,

Sammanhang: ...I stället vill SD ha matmoms, ”det träffar alla”. Jimmie Åkesson kan tänka sig en differentiering där basvaror blir billigast. – Men det tar tid, så först får man nog tänka sig en rak sänkning. ...

Omnämnda platser: Slottslängorna, Sveriges, Ukraina. Omnämnda personer: Jimmie Åkessons, Johan Nilsson, Jimmie Åkesson.

Därför är CX-fokus viktigare än kundnöjdhet: ”Varumärkeslöftet måste infrias”

Den största risken med att varumärkesbyggandet och kundarbetet ligger i olika silos är att kunden känner sig lurad. – Det är ju såklart jättebra att ha en tydlig inriktning för vad varumärket ska stå för, men den som blir kund ska inte få en helt ny upplevelse

Sammanhang: ...Men det är viktigt att påminna sig om att rekommendations-KPI:er och nöjdhetsstatistik bara förklarar en liten del av kundens syn på varumärket. – Meningsfullhet och differentiering har större betydelse för varumärkestillväxten än resultaten från en NPS-mätning. Kunden ska känna att upplevelsen gjorde skillnad, och att den på ett positivt sätt stack ut från tidigare upplevelser, säger han. ...

Omnämnda personer: Joakim Norin.

Förslaget: Skolpengen ska styras av lärares behörighet

Behörighet Skolor sparar miljardbelopp på att anställa obehöriga – det visar Vi Lärares granskning. Sveriges Lärare kräver regeringsåtgärder – men Centerpartiet vill gå längre. – Behörighet ska viktas in i skolpengen, säger Niels Paarup-Petersen, utbildningspolitisk

Sammanhang: ...Öppnar för behörighetsgrader Niels Paarup-Petersen vill också se en differentiering av behörighetskraven. – Jag tycker inte att det är jätteproblem om en som är behörig i slöjd i mellanstadiet också undervisar i årskurs fem. ...

Omnämnda personer: Niels Paarup-Petersen, Anna Olskog.