Kampen om kundresan: Säljer e-handlare fortfarande till människor, eller till algoritmer?

Den 4 mars kl. 13:50 på scen J1 under D-Congress belyser Adtraction tillsammans med Kjell & Company hur spelreglerna för kundresan ritas om, och vad det innebär för e-handlare framåt. “Enshittification”, ett begrepp lanserat av teknikdebattören Cory Doctorow,

Sammanhang: ...Det handlar inte bara om att driva trafik, utan om att äga relationen till sina kunder även när tekniken förändras, säger Simon Gustafson, VD och grundare av Adtraction. Case: Kjell & Company Tillsammans med Daniel Gharavi, E-commerce Manager på Kjell & Company, lyfter sessionen ett konkret case om hur en etablerad aktör navigerar i ett landskap präglat av plattformsdominans och AI-drivna förändringar. ...

Omnämnda personer: Cory Doctorow, Daniel Gharavi, Simon Gustafson.