Därför får Netset en chief customer officer: ”Ett strategiskt statement”

Det blir Theres Nordblad som kliver in i rollen som chief customer officer på Netset. Hon får det övergripande ansvaret för alla kundnära funktioner på Netset och har som uppdrag att bygga ännu starkare mervärde för kunderna. Hon kommer närmast från mjukvaruleverantören

Sammanhang: ...Varför väljer Netset att skapa rollen som Chief Customer Officer just nu? – För Netset handlar det om att både vara en stark leverantör och en strategisk tillväxtpartner för våra kunder. ...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Theres Nordblad.

Stora prisskillnader mellan matbutiker: Så mycket sparar du genom att välja rätt – och undvika vanliga fällor

Här är de billigaste matbutikerna – och hur det skiljer sig i landet Enligt PRO:s stora prisundersökning, där hundratals butiker granskats, är Lidl och Willys genomgående billigast. Resultatet bygger på en standardiserad matkasse och visar tydliga skillnader

Sammanhang: ...Kedja Genomsnittspris (rikssnitt) Lidl ca 1 082 kr Willys ca 1 088 kr Maxi ICA Stormarknad ca 1 090 kr Stora Coop ca 1 124 kr – Det är ett kvitto på att vår affärsmodell fungerar och att vi erbjuder landets mest prisvärda matkasse till alla våra kunder, säger Robert Stekovic, chief customer officer på Lidl Sverige i ett pressmeddelande. Men det är bara halva bilden. Priset påverkas också tydligt av var i landet du handlar. ...

Omnämnda platser: Lidl Sverige, Malmö, Skellefteå. Omnämnda personer: Kedja Genomsnittspris.

Från incident till intelligens – Cisco om framtidens kundupplevelse

Cisco Customer Experiences avdelning vilar på tre huvudområden: supporttjänster, professional services och customer success inklusive förnyelser. Traditionellt har support handlat om att hantera incidenter – något går sönder, leverantören kopplas in ochförsöker

Sammanhang: ...Cisco Customer Experiences avdelning vilar på tre huvudområden: supporttjänster, professional services och customer success inklusive förnyelser. ...

Omnämnda personer: Bhaskar Jayakrishnan.

SEM som investering och vägen till en datadriven tillväxtmotor

Denna skepsis är sund. Den beror sällan på att kanalen är ineffektiv, utan på att det saknas en brygga mellan marknadsföringens siffror och företagets faktiska affärslogik. Här uppstår ofta en utmaning i dialogen med IT, som av förklarliga skäl föredrar ROAS

Sammanhang: ...Det är ett defensivt förhållningssätt som gör att man förlorar auktionen om de mest värdefulla kunderna till konkurrenter som tänker mer långsiktigt. Här kommer Customer Lifetime Value (CLTV) in i bilden. Harvard Business Review har i flera studier påvisat att det kostar mellan fem och tjugofem gånger mer att anskaffa en ny kund än att behålla en befintlig. ...

Omnämnda platser: Google Ads, Looker Studio, Custom Labels. Omnämnda personer: Profit Whales, Harvard Business, Google Tag Manager.

Plattformens nya CCO: "Väldigt roligt att ta steget till e-handelsbranschen"

Netset, som tillhandahåller e-handelsplattformen Nettailer för aktörer inom IT-sektorn, väljer nu att utöka ledningsgruppen. Företaget tillsätter befattningen Chief Customer Officer och rollen går till Theres Nordblad. LÄS ÄVEN: Här är alla e-handelsplattformar

Sammanhang: ...Netset, som tillhandahåller e-handelsplattformen Nettailer för aktörer inom IT-sektorn, väljer nu att utöka ledningsgruppen. Företaget tillsätter befattningen Chief Customer Officer och rollen går till Theres Nordblad. LÄS ÄVEN: Här är alla e-handelsplattformar och deras inriktning Hon kommer närmast från mjukvarubolaget Hypergene, där hon under tolv år haft flera ledande roller, nu senast i samma befattning som CCO. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Storbritannien, Norden. Omnämnda personer: Marianne Brandered, Theres Nordblad.

She Came Out of the Bathroom Naked, Employee Says

Efter reklamen visas: Glasögon flygning v2-2 - Desktop.mp4 The advertisement is everywhere. The ice hockey player Peter Forsberg is trying on a pair of black glasses. In the viral clip he talks to the glasses, asking who is Sweden’s greatest hockey player

Sammanhang: ...“To be completely honest, I don’t know where the data goes, or if they take data at all”, says a shop assistant at an independent optician. Another salesperson points out that the customer can always choose not to share their data: “No, it is completely fine – everything stays locally in the app.” ...

Omnämnda platser: Silicon Valley, Gothenburg, Stockholm. Omnämnda personer: Olof Ohlsson, conversations with, Meta will.

Logistikjätten dumpar lågprispaketen: ”Ska du skicka t-shirts är vi fel val”

Fedex vill inte längre vara allt för alla. Efter år av pressade marginaler bekräftar bolaget nu att man överger strategin att konkurrera om de billigaste och snabbaste e-handelsleveranserna. Budskapet från ledningen var tydligt: bolaget ställer om till att

Sammanhang: ....], då är Fedex för dig, sade Brie Carere, Chief Customer Officer, under presentationen. Istället för volymjakt ska Fedex fokusera på sektorer som hälsovård, flyg och högteknologi, där betalningsviljan är högre. ...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Brie Carere.

Årets Ifoy Award-finalister har utsetts

Sjutton produkter och lösningar från åtta länder slåss om det prestigefulla logistikpriset. Ifoy Award — som står för ”International Intralogistics and Forklift Truck of the Year” — är en internationell tävling inom truck-, logistik- och lagerhanteringsbranschen.

Sammanhang: ...Här nedan är finalisterna i korthet och här kan du läsa mer om bidragen: Kategori: Integrated Customer Solution – En integrerad lösning från Jungheinrich hos Liebherr med ett AI-baserat lagerhanteringssystem för global reservdelslogistik...

Omnämnda platser: Dortmund, Jungheinrich, Idealworks. Omnämnda personer: Wiltsche Fördersysteme, Semantic Visual, Robot Warehouse System.

Hela listan: Alla e-handelsevent 2026

Oavsett om du planerar en resa till Las Vegas för att inspireras av de amerikanska jättarna, eller om du föredrar att knyta kontakter på Svenska Mässan och Waterfront, finns det gott om tillfällen att fylla på kunskapsbanken. Här nedan listar vi datumendu

Sammanhang: ...B2B Summit EMEA 28-30 sep, London, Storbritannien forrester.com B2B-marknadsföring och försäljning. Oktober Customer Engagement Summit 2026 7-8 okt, London, Storbritannien engagecustomer.com Kundengagemang, CX och lojalitet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Amsterdam, Glossy. Omnämnda personer: Las Vegas, CommerceNext Growth, White Label World Expo.

Mercedes ändrar strategi för självkörning

Nya modeller kommer med nivå 2 Mercedes har meddelat att den uppdaterade versionen av deras S-Class som kommer i år inte kommer att förses med "Drive Pilot", ett system för självkörning på nivå 3 som Mercedes presenterade 2021.

Sammanhang: ...Mercedes talesperson Tobias Mueller. säger om beslutet: "We don’t want to offer a system which customer-wise doesn’t have much benefits and we know another system will come with the next two [or] three years with much more customer benefit." ...

Omnämnda platser: Tyskland, Kalifornien. Omnämnda personer: Mercedes talesperson, Tobias Mueller.