Logistikjätten dumpar lågprispaketen: ”Ska du skicka t-shirts är vi fel val”

Fedex vill inte längre vara allt för alla. Efter år av pressade marginaler bekräftar bolaget nu att man överger strategin att konkurrera om de billigaste och snabbaste e-handelsleveranserna. Budskapet från ledningen var tydligt: bolaget ställer om till att

Sammanhang: ....], då är Fedex för dig, sade Brie Carere, Chief Customer Officer, under presentationen. Istället för volymjakt ska Fedex fokusera på sektorer som hälsovård, flyg och högteknologi, där betalningsviljan är högre. ...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Brie Carere.

Årets Ifoy Award-finalister har utsetts

Sjutton produkter och lösningar från åtta länder slåss om det prestigefulla logistikpriset. Ifoy Award — som står för ”International Intralogistics and Forklift Truck of the Year” — är en internationell tävling inom truck-, logistik- och lagerhanteringsbranschen.

Sammanhang: ...Här nedan är finalisterna i korthet och här kan du läsa mer om bidragen: Kategori: Integrated Customer Solution – En integrerad lösning från Jungheinrich hos Liebherr med ett AI-baserat lagerhanteringssystem för global reservdelslogistik...

Omnämnda platser: Dortmund, Jungheinrich, Idealworks. Omnämnda personer: Wiltsche Fördersysteme, Semantic Visual, Robot Warehouse System.

Hela listan: Alla e-handelsevent 2026

Oavsett om du planerar en resa till Las Vegas för att inspireras av de amerikanska jättarna, eller om du föredrar att knyta kontakter på Svenska Mässan och Waterfront, finns det gott om tillfällen att fylla på kunskapsbanken. Här nedan listar vi datumendu

Sammanhang: ...B2B Summit EMEA 28-30 sep, London, Storbritannien forrester.com B2B-marknadsföring och försäljning. Oktober Customer Engagement Summit 2026 7-8 okt, London, Storbritannien engagecustomer.com Kundengagemang, CX och lojalitet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Amsterdam, Glossy. Omnämnda personer: Las Vegas, CommerceNext Growth, White Label World Expo.

Mercedes ändrar strategi för självkörning

Nya modeller kommer med nivå 2 Mercedes har meddelat att den uppdaterade versionen av deras S-Class som kommer i år inte kommer att förses med "Drive Pilot", ett system för självkörning på nivå 3 som Mercedes presenterade 2021.

Sammanhang: ...Mercedes talesperson Tobias Mueller. säger om beslutet: "We don’t want to offer a system which customer-wise doesn’t have much benefits and we know another system will come with the next two [or] three years with much more customer benefit." ...

Omnämnda platser: Tyskland, Kalifornien. Omnämnda personer: Mercedes talesperson, Tobias Mueller.

Han blir vice vd på svenska Microsoft

Nu har Microsoft Sverige fått en ny chief operation officer och vice vd. Yalle Elehu tillkännager själv på Linkedin att han tillträder posten idag. Yalle Elehu har varit svenska Microsoft trogen i drygt 14 år och kommer närmast från en roll som directorof

Sammanhang: ...Yalle Elehu har varit svenska Microsoft trogen i drygt 14 år och kommer närmast från en roll som director of customer success account management, där han ledde Microsofts storkundsförsäljning. Han har tidigare också haft en roll som chief of staff, där han även ingick i företagets ledningsgrupp....

Omnämnda platser: Microsofts.

Bilåterförsäljaren prisad av Nissan: "Vi vill tacka våra kunder"

– Det är våra trogna och lojala kunder som gör det möjligt för oss, säger ägaren Lars Karlsson. Lindells Bil i Billesholm är en av de återförsäljare som har sålt Nissan längst i Sverige. När Lindells Bil nu prisas av Nissan vill de tacka just kunderna. Här

Sammanhang: ...Här kan du läsa mer om Lindells bil – Nu har vi fått två utmärkelser av Nissan, "#1 Sales Performance", det vill säga bästa bilförsäljning i Sverige och "Customer and Quality Service", som handlar om bästa kundnöjdhet på eftermarknaden på verkstaden. Vi arbetar för att våra kunder ska känna sig nöjda, berättar Lars Karlsson, som driver Lindells Bil. ...

Omnämnda platser: Billesholm, Sverige, Bild. Omnämnda personer: Lars Karlsson, Janne Ingelsson, Sales Performance.

Guide: 22 kontaktcenter på den svenska marknaden 2025

Ett företag som valt att lämna den svenska marknaden under året som gått är Avaya. Efter att tidigare ha varit en av de ledande kontaktcenterleverantörerna globalt sett har man på senare år tampats med stora ekonomiska problem. I vår guide hittar du somvanligt

Sammanhang: ...Slutligen syns en ökad efterfrågan på säker och smidig identifikation, exempelvis BankID, samt trygg datalagring och hög regelefterlevnad.. 22 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: AnywhereNow Dialogue Cloud AnywhereNow Tendfor Artvise Contact Center Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Lynes Microsoft Dynamics 365 Contact Center Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Wx3 Telecom Zisson Interact Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Enghouse. Omnämnda personer: Zisson Interact, Leaddesk Omni, Artvise Contact Center.

Folket får välja vilken STI-modell Subaru kommer bygga

Fossil eller el I oktober rullade Subaru ut de nya STI-koncepten Subaru Performance-B STI och Subaru Performance-E STI. Den förstnämnda går på bensin och är ganska traditionell medan den andra som är helt eldriven

Sammanhang: ...Of course we are developing BEVs to achieve carbon neutrality, but on the other side, there is the customer who chooses this car Performance-B, so we want to make the option available to the customer, so that’s why we made an ICE car with an engine as well. ...

Omnämnda personer: car with.

Abarth kanske återgår till fossilmotorer igen

Kunderna vill inte ha el För tillfället är alla nya Abarth-modeller du kan köpa helt eldrivna. Så har det som ni säkert redan vet inte alltid varit, men det kan bli så att man går tillbaka till fossildrivet igen trots allt. Det

Sammanhang: ...Gaetano Thorel som är chef för Fiat och Abarth i Europa säger följande: "The Abarth customer wants a combustion engine not only for the power but because Abarth customers fundamentally buy the car and then modify it with their own hands. ...

Omnämnda platser: wants, Europa. Omnämnda personer: combustion engine, Abarth club.

Lynk & Co slutar med månadsabonnemang

Kunderna får lämna tillbaka eller köpa loss sina bilar Hela grejen med Lynk & Co var att de ville sälja bilar på ett annat sätt än alla andra. Det med en prenumerationslösning där man hyr bilen från månad till månad. Dettablev

Sammanhang: ...By deepening collaborations and enhancing the customer experience, the brand is building a scalable, future-ready foundation. As part of this evolution, Lynk & Co will gradually phase out its subscription model – a natural next step in strengthening its retail-focused approach and ensuring long-term business sustainability." ...