TCS-chefen: AI kan ta kål på callcenter

Chefen för indiska konsultjätten Tata Consultancy Services, K Krithivasan, säger i en ny intervju med Financial Times att han tror att AI inom ett år kommer att ha minimerat behovet av callcenter. – Enligt mig så borde det i ett idealiskt scenario finnas

Sammanhang: ...Chefen för indiska konsultjätten Tata Consultancy Services, K Krithivasan, säger i en ny intervju med Financial Times att han tror att AI inom ett år kommer att ha minimerat behovet av callcenter...

Omnämnda personer: Consultancy Services.