Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

– Comhem var verkligen stordrift av kundservice. Vi toppade med 20 000 samtal om dagen och hade call centers från Gällivare i norr till Barcelona i söder. Det var en fantastisk skola i hur man säkerställer att alla kunder får ett enhetligt svar, oavsett vilket

Sammanhang: ...Det gav mig mer än att bara arbeta med punktinsatser inom utbildning och kommunikation. Efter Comhem gick Gustav Öhman vidare till God El, där han blev kundservicechef. Skillnaden mot storbolaget Comhem var enorm...

Omnämnda platser: Postkodlotteriet, Comhem, Gällivare. Omnämnda personer: Gustav Öhman.

Säljer Tele2 – inget kvar av Jan Stenbecks arv

Ekonomi TT Tele2 med miljontals kunder får ny huvudägare när koncernen hamnar i franska händer. Stenbecksfärens maktbolag Kinnevik säljer sitt innehav och gör sig därmed av med den sista kronjuvelen från Jan Stenbecks dagar. Köpare är Freya Investissement,

Sammanhang: ...Andelar på den svenska marknaden för mobila samtals- och datatjänster. Telia, 32 procent Tele2 (inkl Comhem), 27 procent Telenor 20 procent Tre, 17 procent Källa: PTS...

Omnämnda platser: Comhem, Frankrike, Italien. Omnämnda personer: Jan Stenbecks, Georgi Ganev, Jan Stenbeck.

Tele2 får franska ägare

Ekonomi TT Miljontals Tele2-kunder får ny ägare när koncernen hamnar i franska händer. Stenbecksfärens maktbolag Kinnevik säljer sitt innehav och gör sig därmed av med den sista kronjuvelen från Jan Stenbecks dagar. Köpare är Freya Investissement, ettbolag

Sammanhang: ...Många bolag Tele2 är långt ifrån bara mobiltelefoni och varumärket Comviq. I koncernen ingår Comhem och Boxer som levererar bredband och digital-tv. Sammanlagt har Tele2 cirka 4,8 miljoner privatkundabonnemang av olika slag, enligt det senaste bokslutet. ...

Omnämnda platser: Kinnevik, Italien, Comhem. Omnämnda personer: Jan Stenbeck, Jan Stenbecks, Georgi Ganev.

Tele2:s förra teknikchef landar nytt jobb: ”Har insett att min passion ligger i …”

Under tiden för Tele2:s sammanslagning med Comhem så var Thomas Helbo bolagets teknikchef. För drygt ett år sedan pratade Telekom Idag med dansken då han precis skulle börja på TDC NET. Nu står det klart att han lämnar det danska bolaget för ett nytt äventyr

Sammanhang: ...Under tiden för Tele2:s sammanslagning med Comhem så var Thomas Helbo bolagets teknikchef. För drygt ett år sedan pratade Telekom Idag med dansken då han precis skulle börja på TDC NET. ...

Omnämnda platser: Nederländernas, Helbo. Omnämnda personer: Thomas Helbo.