Telekomjättar ska lyfta kundservice med ai-teknik

De fem företag som deltar i samarbetet är SK Telecom, Deutsche Telekom, e& Group, Singtel och Softbank. De strålade samman i samband med Mobile World Congress för att tillkännage konsortiet, som ska etableras formellt senare i år. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Ai personaliserar samtalen mellan kunder och chattbotar och vårt konsortim för Europa och Asien närmare varandra, säger Claudia Nemat på Deutsche Telekom i ett uttalande. De fem företagen som utgör Global Telco AI Alliance har tillsammans en kundbas som består av 1,3 miljarder personer och verksamhet i 50 olika länder....

Omnämnda platser: Singtel, Asien, Softbank. Omnämnda personer: Frag Magenta, Deutsche Telekom, Claudia Nemat.