Elkunder får straffavgift på 9 000 kronor – anmälningar väller in

Över 350 anmälningar har inkommit till Konsumentverket. Två elbolag får skarp kritik efter en granskning av Konsumentverket. Myndigheten kan nu införa rättsliga åtgärder mot bolagen. Företagen lurar elkunder och begär in straffavgifter på runt 9 000 kronor.

Sammanhang: ...Konsumenten överrumplas och möter oförberedd en angelägen säljare som oftast bara har en enda produkt att sälja, säger Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell, i ett uttalande. – Affärsmetoden är problematisk i sin grundkonstruktion och förutsättningarna att ta till sig information och begrunda sina behov är undermåliga, oavsett om regelverket följs eller inte. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Stockholm, Anmälningarna. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Bianca Ingrossos företag kan tvingas att betala tre miljoner

Anledningen är att inlägg i sociala medier där bland annat produkter från sminkmärket Caia inte markerats som reklam. Annons Bianca Ingrosso. Foto: Henrik Montgomery/TT / TT NEWS AGENCY / TT NYHETSBYRÅN Öppna bild i helskärm Ingrossos bolag har lagt upp

Sammanhang: ...Bianca Ingrosso är en av ett 20-tal influencers som fått sina sociala medieposter granskade av myndigheten. ”Efter att i flera års tid på olika sätt ha försökt förmå influerarbranschen att följa lagen agerar vi nu brett med insatser som kan komma att leda till rättsliga åtgärder för flera”, skrev Cecilia Tisell, konsumentombudsman, i ett pressmeddelande i våras. Men om konsumentombudsmannens granskning är en del av Konsumentverket är inte säkert...

Omnämnda platser: Bianca Ingrosso. Omnämnda personer: Pär Magnusson, Bianca Ingrosso AB, Cecilia Tisell.

Influencers riskerar att stämmas efter Konsumentverkets räd

– Det kan bli rättsliga åtgärder, säger Christina Celsing, kommunikatör på Konsumentverket. Nu riskerar Bianca Ingrosso, Jonna Lundell och Matilda Djerf att stämmas. Konsumentverket startade i våras 50 ärenden i en riktad räd mot influencers. Annons Bianca

Sammanhang: ...I april inleddes runt 50 tillsynsärenden mot totalt 22 influencers. ”Efter att i flera års tid på olika sätt ha försökt förmå influerarbranschen att följa lagen agerar vi nu brett med insatser som kan komma att leda till rättsliga åtgärder för flera”, skrev Cecilia Tisell, konsumentombudsman. De flesta influencers utfärdade så kallade frivilliga rättelser vilket innebär att de lovar att bättra sig. ”Mot bakgrund av detta har Konsumentverket avslutat majoriteten av ärendena”, skriver myndigheten i ett mejl till Expressen. ...

Omnämnda platser: Bianca Ingrosso, Konsumentverket. Omnämnda personer: Christina Celsing, Cecilia Tisell, Matilda Djerf.

Tusentals bankkunder uppmanas agera – kan få tillbaka pengar

Tiotusentals bankkunder som fallit offer för vishingbedrägerier kan ha rätt att få pengar tillbaka av bankerna. – Jag vill verkligen uppmana konsumenter att begära en omprövning så att de kan få tillbaka sina pengar, säger den tidigare Konsumentombudsmannen

Sammanhang: .... – Jag vill verkligen uppmana konsumenter att begära en omprövning så att de kan få tillbaka sina pengar, säger den tidigare Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell till SvD....

Omnämnda platser: SvD.. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Skulle stoppa fusket - får bottenbetyg: "Tandlös"

Den nya undersökningen, som Prisjakt genomfört i samarbete med Opinion, målar upp en bild av ett utbrett misstroende mot handeln. Att endast 20 procent av konsumenterna har förtroende för att butikerna följer lagen, om att ange det lägsta priset de senaste

Sammanhang: ...I januari 2025 meddelade Konsumentverket att de inlett tillsynsärenden mot 30 e-handelsföretag efter att deras egen granskning visat att fyra av tio nätbutiker fortfarande struntade i reglerna. Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell uttryckte då sin förvåning: Jag häpnar över att det fortfarande pågår. Med det nedslående resultatet av vår granskning tvingas vi nu överväga skarpare tillsynsinsatser, sa hon och öppnade för rättsliga åtgärder. ...

Omnämnda personer: Isabella Ahmadi, Karl Lindberg, Cecilia Tisell.

Konsumentverket vill förbjuda telefonförsäljning – branschen varnar för hårda konsekvenser

Marknadsföring Konsumentverket vill förbjuda telefonförsäljning – branschen varnar för hårda konsekvenser Publicerad: 29 augusti 2025, 12:56 – Telefonförsäljning har varit, vill jag påstå, det största konsumentproblemet under många år, säger CeciliaTisell,

Sammanhang: ...Marknadsföring Konsumentverket vill förbjuda telefonförsäljning – branschen varnar för hårda konsekvenser Publicerad: 29 augusti 2025, 12:56 – Telefonförsäljning har varit, vill jag påstå, det största konsumentproblemet under många år, säger Cecilia Tisell, konsumentombudsman och generaldirektör. Foto : Mattias de Frumerie Konsumentverket föreslår ett förbud mot telefonförsäljning efter ett regeringsuppdrag om att stärka konsumentskyddet. ...

Omnämnda personer: Martin Mellgren, Cecilia Tisell, Bonnier News Inhouse.

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det En ny lag gör det möjligt för bankkunder som drabbats av vishingbedrägerier att få ersättning av banken. Vishing innebär att bedragare ringer, mejlar eller skickar sms för att lura personer

Sammanhang: ...Många är dock omedvetna om lagändringen, menar Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell. – Det är ju framför allt många äldre som har drabbats och det skulle förvåna mig om så särskilt många av dem känner till den här HD-domen, säger hon till tidningen. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Viktor Lundberg.

Aldrig har väl svenskarna varit mer överens än om att telefonförsäljning borde förbjudas

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Efter att i ett par år nu ha använt Socialdemokraternas ifrågasatta partilotteri för att vinna politiska

Sammanhang: ...Nästan ingen är positiv till försäljningssamtal. Huvudproblemet är precis det KO Cecilia Tisell själv skriver: att initiativet att köpa en vara eller tjänst, eller skänka pengar eller inleda ett abonnemang vid telefonförsäljning inte ligger på oss som konsumenter. ...

Omnämnda platser: Värmlands Folkblads, Sverige. Omnämnda personer: Tina Wahlrots, Cecilia Tisell, Tina Wahlrot.

Konsumentverket: Förbjud all telefonförsäljning

För många svenska mediebolag är telefonförsäljning viktig för prenumerationsverksamheten. Men nu vill Konsumentverket förbjuda försäljningsmetoden. Konsumentverket presenterar det föreslagna förbudet i rapporten: ”Telefonförsäljning – en oönskad, olämplig

Sammanhang: ... – Stora, etablerade företag ligger bakom väldigt många anmälningar till myndigheten, säger Cecilia Tisell. Om affärsmetoden inte förbjuds föreslår myndigheten i andra hand ett system som ska ersätta dagens Nix-register, dit man kan anmäla sig för att inte bli uppringd av försäljare. ...

Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Civilminister Erik Slottner.