Elkunder får straffavgift på 9 000 kronor – anmälningar väller in

Över 350 anmälningar har inkommit till Konsumentverket. Två elbolag får skarp kritik efter en granskning av Konsumentverket. Myndigheten kan nu införa rättsliga åtgärder mot bolagen. Företagen lurar elkunder och begär in straffavgifter på runt 9 000 kronor.

Sammanhang: ...Konsumenten överrumplas och möter oförberedd en angelägen säljare som oftast bara har en enda produkt att sälja, säger Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell, i ett uttalande. – Affärsmetoden är problematisk i sin grundkonstruktion och förutsättningarna att ta till sig information och begrunda sina behov är undermåliga, oavsett om regelverket följs eller inte. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Stockholm, Anmälningarna. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Tusentals bankkunder uppmanas agera – kan få tillbaka pengar

Tiotusentals bankkunder som fallit offer för vishingbedrägerier kan ha rätt att få pengar tillbaka av bankerna. – Jag vill verkligen uppmana konsumenter att begära en omprövning så att de kan få tillbaka sina pengar, säger den tidigare Konsumentombudsmannen

Sammanhang: .... – Jag vill verkligen uppmana konsumenter att begära en omprövning så att de kan få tillbaka sina pengar, säger den tidigare Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell till SvD....

Omnämnda platser: SvD.. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Skulle stoppa fusket - får bottenbetyg: "Tandlös"

Den nya undersökningen, som Prisjakt genomfört i samarbete med Opinion, målar upp en bild av ett utbrett misstroende mot handeln. Att endast 20 procent av konsumenterna har förtroende för att butikerna följer lagen, om att ange det lägsta priset de senaste

Sammanhang: ...I januari 2025 meddelade Konsumentverket att de inlett tillsynsärenden mot 30 e-handelsföretag efter att deras egen granskning visat att fyra av tio nätbutiker fortfarande struntade i reglerna. Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell uttryckte då sin förvåning: Jag häpnar över att det fortfarande pågår. Med det nedslående resultatet av vår granskning tvingas vi nu överväga skarpare tillsynsinsatser, sa hon och öppnade för rättsliga åtgärder. ...

Omnämnda personer: Isabella Ahmadi, Karl Lindberg, Cecilia Tisell.

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det

Tiotusentals bankkunder kan få pengar tillbaka – många vet inte om det En ny lag gör det möjligt för bankkunder som drabbats av vishingbedrägerier att få ersättning av banken. Vishing innebär att bedragare ringer, mejlar eller skickar sms för att lura personer

Sammanhang: ...Många är dock omedvetna om lagändringen, menar Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell. – Det är ju framför allt många äldre som har drabbats och det skulle förvåna mig om så särskilt många av dem känner till den här HD-domen, säger hon till tidningen. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Viktor Lundberg.

Aldrig har väl svenskarna varit mer överens än om att telefonförsäljning borde förbjudas

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Efter att i ett par år nu ha använt Socialdemokraternas ifrågasatta partilotteri för att vinna politiska

Sammanhang: ...Nästan ingen är positiv till försäljningssamtal. Huvudproblemet är precis det KO Cecilia Tisell själv skriver: att initiativet att köpa en vara eller tjänst, eller skänka pengar eller inleda ett abonnemang vid telefonförsäljning inte ligger på oss som konsumenter. ...

Omnämnda platser: Värmlands Folkblads, Sverige. Omnämnda personer: Tina Wahlrots, Cecilia Tisell, Tina Wahlrot.

Konsumentverket: Förbjud all telefonförsäljning

För många svenska mediebolag är telefonförsäljning viktig för prenumerationsverksamheten. Men nu vill Konsumentverket förbjuda försäljningsmetoden. Konsumentverket presenterar det föreslagna förbudet i rapporten: ”Telefonförsäljning – en oönskad, olämplig

Sammanhang: ... – Stora, etablerade företag ligger bakom väldigt många anmälningar till myndigheten, säger Cecilia Tisell. Om affärsmetoden inte förbjuds föreslår myndigheten i andra hand ett system som ska ersätta dagens Nix-register, dit man kan anmäla sig för att inte bli uppringd av försäljare. ...

Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Civilminister Erik Slottner.

Konsumentverket vill förbjuda telefonförsäljning – Per: ”Helt rätt”

Bakgrunden till förslaget är att Konsumentverket har utrett konsumentskyddet vid telefonförsäljning på uppdrag av regeringen. – Affärsmetoden är problematisk i sin grundkonstruktion. Då räcker det inte med tillsyn eller skarpare regler, säger generaldirektör

Sammanhang: ...Då räcker det inte med tillsyn eller skarpare regler, säger generaldirektör Cecilia Tisell till TT. Per Florhed i Linköping håller med om att telefonförsäljning bör förbjudas. – Telefonförsäljarna ger sig aldrig och accepterar inte ett nej om man svarar, säger han. ...

Omnämnda platser: Linköping. Omnämnda personer: Per Florhed, Cecilia Tisell.

Konsumentverket: Förbjud all telefonförsäljning

Konsumentverket föreslår att telefonförsäljning totalförbjuds. –Affärsmetoden är problematisk i sin grundkonstruktion. Då räcker det inte med tillsyn eller skarpare regler, säger generaldirektör Cecilia Tisell.

Sammanhang: ...Då räcker det inte med tillsyn eller skarpare regler, säger generaldirektör Cecilia Tisell....

Omnämnda personer: Cecilia Tisell.