Kontaktcenterleverantören tappar sin vd – efter tio år

Nice är en av de ledande kontaktcenterleverantörerna i världen, sett till antalet användare, och Barak Eilam har varit företagets vd i över tio år. Under denna period har han tagit Nice från att främst vara en leverantör av wfo-lösningar, work force optimization,

Sammanhang: ...Även om mitt team och Nices mission fortsätter att inspirera mig dagligen, är det efter 25 år på Nice och med företaget på väg mot fortsatt ledarskap och framgång, rätt tid att överlämna rodret till en ny ledare, säger Barak Eilam i ett uttalande....

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Barak Eilam.

Nice i nytt förvärv – tar över ai-bolag

Nu tar Nice ytterligare ett steg i den riktningen genom att förvärva Live Vox, ett företag som är känt för sin ai-baserade plattform för proaktiva kundkontakter och som redan används av flera hundra stora företag. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...Organisationer runt om i världen ser fram emot att samarbeta med oss när de accelererar sin resa och vi är glada att kunna erbjuda dem den mest omfattande plattformen för att hjälpa till att driva deras framgång, säger Barak Eilam, vd på Nice i ett uttalande. Enligt Nice har man i dagsläget omkring 25 000 kunder som är spridda över 150 länder....

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Barak Eilam.

Stark tillväxt i molnet för kontaktcenterleverantören

Särskilt stor var nämligen tillväxten för företagets molnbaserade plattform. Här växte intäkterna med 22 procent jämfört med föregående år och landade på totalt 403 miljoner dollar. Det innebär att den står för 67 procent av samtliga intäkter, som uppgick

Sammanhang: ...– Vi är glada att rapportera ännu ett starkt kvartal som överträffar den högsta nivån av vår prognos både när det gäller total omsättning och vinst per aktie för det tredje kvartalet, säger Barak Eilam, vd för Nice i ett uttalande. – Vår rekordomsättning drevs av ännu en enastående kvartal med en tillväxt på 22 procent för molnomsättningen, vilket är den högsta tillväxthastigheten i vår bransch. ...

Omnämnda personer: Barak Eilam.