De lanserar kurs för kundservicechefer

Kursen tar sju dagar att genomföra, kostar 49 900 kronor, och har premiär den 7 oktober i Stockholm. Den ska bland annat lära ut hur man leder med tydlighet och inspiration samt hur man skapar struktur och bygger effektiva team för att i slutändan öka kundnöjdheten.

Sammanhang: ...Andra moment som ingår är olika metoder för smart målstyrning och hur man coachar medarbetarna och hanterar svåra samtal. Kursen leds av Patric Young och Anna Strandqvist Eriksson från Brilliant Consulting....

Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Patric Young, Anna Strandqvist Eriksson.