Replik: Vi jobbar hårt för att sjukresorna ska bli både smidigare och punktligare

Jag beklagar att din sjukresa var försenad, så ska det självfallet inte vara, svarar Anders Wahlén, servicetrafikchef, Värmlandstrafik, angående insändaren om utebliven färdtjänst i VF 14/6. ANNONS ANNONS Jag kunde tyvärr inte utläsa om du rest eller beställt

Sammanhang: ...Jag hoppas att din nästa resa med oss blir en bättre upplevelse. ANNONS ANNONS Anders Wahlén, servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Färdtjänst, var vänlig och vänta och vänta och vänta

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Färdtjänsten för Karlstad slogs ihop med färdtjänsten i länet i maj och samtidigt infördes ett nytt bokningssystem.

Sammanhang: ...Vore det i så fall inte enklare att be servicetrafikchefen Anders Wahlén om en dragning i kollektivtrafiknämnden vid nästa möte? Nej, det är inte okej med sånt här strul ens under de första veckorna av en större systemomläggning. ...

Omnämnda platser: Skolplattformen, Millennium, Sverige. Omnämnda personer: Anders Wahlén, Jan Petersson.

Jimmy Svensson kritiserar Värmlands nya färdtjänstsystem: ”Känns omänskligt”

Starta klippet ovan och hör mer Jimmy Svensson berättar och trafikchefens svar. Han är beviljad färdtjänst och använder den nästan dagligen för att ta sig till sjukhus, apotek eller för att träffa sina barn. Men de senaste veckorna har varit tunga. – Jag

Sammanhang: ...Stopp via apotek är tillåtet vid sjukresor, men inte vid färdtjänstresor, säger Anders Wahlén, servicetrafikchef på Värmlandstrafik. ”Det är ett misslyckande” Servicetrafikchefen på Värmlandstrafik säger att systemet haft en kämpig start...

Omnämnda platser: Värmlands. Omnämnda personer: Jimmy Svensson, Anders Wahlén.

Färdtjänsten får ny kritik: ”Det var detta man var orolig för”

Anders Wahlén, du skriver i ett insändarsvar att ni förbättrar dag för dag, då det gäller väntetider vilket är bra. Men du glömmer det viktigaste, oss resenärer som reser med er. Det är viktigast att vi känner oss trygga under resan. ANNONS ANNONS Jag reste

Sammanhang: ...Anders Wahlén, du skriver i ett insändarsvar att ni förbättrar dag för dag, då det gäller väntetider vilket är bra. ...

Omnämnda platser: Centralsjukhuset, Munkfors. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

INSÄNDARSVAR: Barnsjukdomar inom färdtjänsten åtgärdas: ”Vi förbättrar dag för dag”

Svar till Malena, NWT 16 maj ANNONS ANNONS Läs också Jag vill börja med att säga att vi tar det du beskriver på största allvar. Det gör ont i oss när du som kund kommer i kläm i samband med vår förändring. Vår ambition är att erbjuda en bättre servicetrafik

Sammanhang: ...Jag hoppas att du framöver får många bra och trygga resor med oss. Anders Wahlén servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Värmland, Munkfors, Malena. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Rullstolsburna Issy, 86, drabbad av färdtjänstkaos: ”Fruktansvärt”

Det är flera äldre i Värmland som just nu upplever stora problem med färdtjänsten. En av de drabbade är 86-åriga Issy. Den första maj tog Värmlandstrafiks beställningscentral över ansvaret för färdtjänstens resor i regionen. Anders Wahlén, servicetrafikchef

Sammanhang: ...Den första maj tog Värmlandstrafiks beställningscentral över ansvaret för färdtjänstens resor i regionen. Anders Wahlén, servicetrafikchef på Värmlandstrafik, säger att det är tekniska problem som är orsaken....

Omnämnda platser: Värmland. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Utdömda bron lyftes bort – på fem minuter

Söderköping har en bro mindre – åtminstone tillfälligt. Den utdömda Hotellspången lyftes bort med hjälp av lyftkran på onsdagsförmiddagen. – Det gick jättebra, säger Anders Wahlén från SMA.

Sammanhang: ...Den utdömda Hotellspången lyftes bort med hjälp av lyftkran på onsdagsförmiddagen. – Det gick jättebra, säger Anders Wahlén från SMA. ...

Omnämnda platser: Hotellspången, Söderköping. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Regionen sparar 20 miljoner per år på färdtjänst och sjukresor med ny upphandling

– Den stora förändringen är att vi i vår egen beställningscentral i Munkfors ska ta hand om alla bokningar som kunderna gör dygnet runt, året runt, säger Anders Wahlén, servicetrafikchef vid Region Värmland. Man har också anställt ett antal personer somska

Sammanhang: ...Men den nya upphandlingen har pressat priset, enligt Anders Wahlén. – Med det nya avtalet kommer vi – Region Värmland –och kommunerna att göra en kostnadsbesparing på ungefär 20 miljoner kronor per år i fyra år. ...

Omnämnda platser: Kammarrättens, Värmland, Munkfors. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Replik: Lön, semester och arbetstid tillämpas utifrån centrala avtal

Tack, Ronnie Persson, för att du bryr dig om servicetrafiken i Värmland. Det gör vi också. Därför ser vi fram emot alla de positiva förändringar som kommer i samband med att vi går in i ett nytt trafikavtal. ANNONS ANNONS Bortsett från det du skriver, att

Sammanhang: ...Detta hoppas vi också kommer att underlätta vid raster. Anders Wahlén Servicetrafikchef, Region Värmland...

Omnämnda platser: Sverige, Munkfors, Karlstad. Omnämnda personer: Anders Wahlén, Ronnie Persson.

Värmlandstrafik svarar: I vår går vi över till nya trafikavtal

Svar till ”Skrämmande”, NWT 30 oktober ANNONS ANNONS Alla ärenden som kommer till oss om det som du beskriver tar vi upp på kvalitetsmöten med våra leverantörer. Det är självfallet nolltolerans för mobilanvändande under färd i vår servicetrafik. För din

Sammanhang: ...Men vi kan alltid bli bättre och vill självfallet att sådana upplevelser som dina inte ska upplevas. ANNONS ANNONS Anders Wahlén servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Värmland. Omnämnda personer: Anders Wahlén.