Får inte ut sitt arv – pengarna är frysta hos Klarna

I januari förra året gick Stellan Colt i Malmös pappa bort. Strax efteråt hade han och hans familj ett möte med en jurist där de gick igenom ekonomin och gjorde en bouppteckning. Det dök då upp ett sparkonto på Klarna som hans pappa hade startat för ett par

Sammanhang: ...Det är svårt att förstå”, säger Stellan Colt. Klarnas presschef Amanda Larsson skriver till tidningen att det är tråkigt att höra att kunder upplever att de inte fått tillräckligt bra service. ”Vi är måna om att göra vårt yttersta för att hjälpa våra kunder så fort och så bra som möjligt. ...

Omnämnda platser: Malmös. Omnämnda personer: Stellan Colt, Amanda Larsson.

Anställda slår larm om Klarnas kundtjänst: ”Behandlas som åsnor”

Unga lockas till Cypern med löften om att växa som människa och i karriären. De ska jobba på Foundever, bolaget som sköter kundtjänsten åt Klarna. Men Arbetet och Arbetsvärlden tecknar en helt annan bild av förhållandena på Foundever. Tidningarna har i en

Sammanhang: ...Outsourcades i höstas Det var i höstas som Klarna tog beslut om att outsourca kundtjänsten, runt 500 anställda, till Foundever och cybersäkerhetsbolaget Accenture. Klarnas presschef Amanda Larsson ger en helt annan bild. ”Foundever är en noggrant utvald partner som delar Klarnas etos och engagemang för sina team”, skriver hon bland annat. ...

Omnämnda platser: Europa, Cypern. Omnämnda personer: Amanda Larsson, Anki Nordin.