CombinedX-bolagen går ihop under gemensamt namn

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom Customer Experience. – Det här är ett spännande steg. Vi har länge sett stora möjligheter

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom Customer Experience...

Omnämnda platser: Customer Experience, Absfront, Göteborg. Omnämnda personer: Business Services, Technology Services, Christian Säfström.

💡 Warp News #268

Dela artikeln Gratis nyhetsbrev med faktabaserade optimistiska nyheter om teknik, vetenskap och mänskliga framsteg. Om du inte är prenumerant, bli det här. 🎤 Går fortfarande att boka för våren Jag har en handfull föreläsningstillfällen kvar under våren.

Sammanhang: ...Dela artikeln Gratis nyhetsbrev med faktabaserade optimistiska nyheter om teknik, vetenskap och mänskliga framsteg. Om du inte är prenumerant, bli det här...

Omnämnda platser: Malaysia, Kina, Nacka. Omnämnda personer: Hans Rosling, Henrik Palmblad-Wennergren, Premium Supporters.

Mystiska isvakar avslöjar metanläckor i Siljanskratern

Isvakarna återkommer vinter efter vinter – vid flera av dem har forskare spårat höga metanutsläpp. Bild: Mats Budh Isvakar som återkommer på samma plats år efter år har förbryllat boende kring Siljansringen i Dalarna. Nu har forskare upptäckt att metangashalten

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Chalmers, Europas, Orsasjön. Omnämnda personer: Johan Mellqvist, Mats Budh.

Så lyckas du med AI-agenter i kundmötet: ”Behandla agenten som en nyanställd medarbetare”

– En AI-agent är i grunden en bot som du kan tilldela specifika kunskapsbaser. Det kan vara faq-dokument, intern dokumentation eller produktinformation och så styr du vilken agent som har tillgång till vad. På så vis kan man hålla isär intern och extern information

Sammanhang: ...Det ska vara ”plug and play”, och vi garanterar att vi använder det bästa för ändamålet. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Än så länge har agenterna vissa begränsningar – de kan till exempel inte läsa och skriva till alla olika interna affärssystem som finns på marknaden, men Lynes kan hjälpa kunder att bygga integrationer så länge det finns api:er som möjliggör detta. ...

Omnämnda platser: Lynes. Omnämnda personer: Johan Åberg.

Gmail får ny sida för att hantera alla prenumerationer

Gmail-appen för mobiler har fått en ny sida som automatiskt listar alla prenumerationer på e-postlistor och nyhetsbrev. På så vis blir det mycket enklare att avprenumerera på oönskade massutskick. Sidan visar hur många mejl som mottagits från varje avsändare,

Sammanhang: ...Gmail-appen för mobiler har fått en ny sida som automatiskt listar alla prenumerationer på e-postlistor och nyhetsbrev. På så vis blir det mycket enklare att avprenumerera på oönskade massutskick. Sidan visar hur många mejl som mottagits från varje avsändare, intill knappar för att avprenumerera. ...

”Nu är världens bästa AI-chipp tillgängliga för svenska företag”

För svenska företag öppnar sig nu möjligheter som tidigare var reserverade för de allra största techbolagen. Med tillgång till den senaste gpu-tekniken från både Nvidia och AMD kan även medelstora företag utveckla och driva avancerade AI-lösningar utan att

Sammanhang: ...I en tid där datasuveränitet spelar allt större roll måste svenska företag kunna välja var och hur deras data processas – flexibilitet och dataskydd är viktigare än någonsin. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. För svenska företag handlar det om att bygga den infrastruktur som krävs för att vara konkurrenskraftiga i en AI-driven ekonomi. ...

Microsofts kontaktcenter integreras med Teams Phone

Tjänsten testas just nu av ett antal Microsoft-kunder och väntas bli allmänt tillgänglig till sommaren. – För våra kunder innebär det en stor tidsvinst, smidigare integrationer och en rejäl kostnadsbesparing, säger Magnus Rehnberg, som är teknisk specialist

Sammanhang: ... – När vi gick till marknaden med Operator Connect var Telia en preferred partner, men vi hoppas kunna samarbeta med alla operatörer som har Teams-telefoni i portföljen. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Magnus Rehnberg beskriver Microsofts breda produktportfölj som en styrka när man nu på allvar kliver in på kontaktcentermarknaden, inte minst integrationen med samarbetsplattformen Teams...

Omnämnda platser: Microsofts, Sverige. Omnämnda personer: Magnus Rehnberg, Operator Connect.

Expanderar mätinstrumenten med universum?

Hur har man kunnat fastställa universums expansion när allt man mäter med rimligtvis också expanderar? /Ulf Smith Svar av Edvard Mörtsell, professor i observationell kosmologi, Stockholms universitet I filmen Annie Hall genomgår Woody Allens alter ego Alvy

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Vintergatan. Omnämnda personer: Edvard Mörtsell, Alvy Singer.

Detektor för medvetande

En svårt hjärnskadad människa kan vara okontaktbar men ändå medveten. Hjärnforskaren Christof Koch utvecklar en detektor för att upptäcka sådana fall. Kvinnan var 40 år gammal när olyckan inträffade. Hon snubblade i en trappa av cement och föll så illa att

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev – Det här är första gången min forskning kan göra konkret nytta för människor, säger Christof Koch. ...

Omnämnda platser: USA, Finland, Seattle. Omnämnda personer: Weill Cornell, Nobelpristagaren Francis Crick, Christof Kochs.

Trumps fängelseavtal med El Salvador göder korruption och tortyr

När USA genomför massdeportationer till El Salvador är det till ett fängelsesystem under undantagslagar – ett system som president Nayib Bukele marknadsför som lösningen på våldet. Men landets fängelser präglas i dag av mutor, rättsövergrepp och tortyrliknande

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev El Salvador har högst andel fängslade i världen Av El Salvadors cirka 6,3 miljoner invånare sitter i dag 1,7 procent i fängelse. ...

Omnämnda platser: USA, Cecot, Marco Rubio. Omnämnda personer: Chris van, Donald Trump, Kilmar Abrego.