Diskretionär förvaltning till indexpris: Så revolutionerar de sparandet

– Ny teknik gör att vi kan vi skräddarsy aktieförvaltningen för alla våra kunder till låga avgifter, säger Mai Thai, en av grundarna till Sigmastocks. Att få tillgång till diskretionära förvaltningstjänster har tidigare varit förbehållet institutioner eller

Sammanhang: .... – Hållbarhet är ingen enkel frågeställning och kundens perspektiv kan också komma att ändras över tid. Exempelvis är synen på produktion av försvarsmateriel idag mer delad än vad den var före kriget i Ukraina. ...

Omnämnda platser: Ukraina, Sigmastocks. Omnämnda personer: Nanna Stranne, Mai Thai.

Så väljer e-handlarna betalaktör: ”Väger tungt”

Share article: Det här med betallösningar är något som alla e-handlare måste förhålla sig till. Visst, det går att bygga en egen lösning. Men det är förstås både dyrt och väldigt tidskrävande. Samtidigt har konsumenterna nu vant sig vid de populära

Sammanhang: ...Sedan ska det vara en snabb och problemfri checkoutprocess som förbättrar kundens upplevelse, vilket i sin tur kan öka konverteringsgraden. Det ska också finnas en smidig process för kassakonfigurering och rapportering. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Partykungen, Apoteket. Omnämnda personer: Joel Svensson, Markus Lindblad, Head of Legal.

Globalconnect levererar kontaktcenter åt reseföretag

Etraveli Group är ett globalt reseföretag som är specialiserade på bokningar av flygresor och erbjuder en teknikplattform som låter kunder söka efter resor, hotell och andra relaterade tjänster. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Vår fortsatta fokus kommer vara att leverera innovativa lösningar som överträffar kundens förväntningar, säger Henrik Hammarström, kommersiellt ansvarig på Globalconnect....

Omnämnda platser: Kina, Sverige, Globalconnect. Omnämnda personer: Etraveli Group, Pia Vemmelund, Henrik Hammarström.

"Branschen behöver bli mer transparent och kundfokuserad för att återfå förtroendet"

”När det kommer till flytträtt har vi tagit stora kliv framåt, men det kvarvarande kravet på tidigare arbetsgivares godkännande vid flytt av gamla tjänstepensioner riskerar maktobalans och en livslång, suboptimal inlåsning.” Det skriver Helena Palmgren, Founder

Sammanhang: ...Den här historien visar på vikten av sund konkurrens, en fungerande flytträtt och ansvarstagande men viskar för all del också om förbättringspotential gällande kommunikation och tydlighet både vad gäller det avlämnande och det mottagande bolaget samt kundens behov av stöd. Fokusera på R.A.R.T Pension- och försäkringssparande är ett svårbegripligt område där branschen behöver vara extra tydlig och omsorgsfull. ...

Omnämnda platser: Transparens, Sveriges. Omnämnda personer: Helena Palmgren.

Imbox lanserar egen chattbot

– Vi har extremt högt ställda krav på vad vi anser vara god service och ai-modellerna har inte varit tillräckligt bra för att kunna utföra den här typen av uppgift anser vi. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!Men

Sammanhang: ...Den är helt integrerad med Imbox befintliga mjukvaruplattform och har stöd för eskalering – när chattboten inte lyckas besvara kundens fråga skickas ärendet vidare till en människa. Imbot kan läsa in befintliga faq-dokument och chattloggar och kan tränas upp för att harmoniera med ditt varumärke och den tonalitet som du använder i kundmötet....

JUST NU: Två personer har hittats döda

Många Klarna-kunder kommer få pengar på kontot Betaltjänsten Klarna kommer att återbetala miljontals kronor till tusentals svenska kunder som lurats av bluffsajter. Det uppger Klarnas produktchef David Fock. – Det ser ut som att ungefär 5 000 kunder ska

Sammanhang: ...Det är kunder som haft klagomål under 2023 och fram till nu, där vi kört om klagomålen enligt våra nya uppdaterade rutiner. När de visar att vi borde gått på kundens ord så blir det en återbetalning, säger han till Di. Enligt Fock rör det sig om återbetalningar av stora summor...

Omnämnda platser: Klarna, Stormen. Omnämnda personer: David Fock, Sebastian Siemiatkowski.

JUST NU: Olycka på jobbet

Många Klarna-kunder kommer få pengar på kontot Betaltjänsten Klarna kommer att återbetala miljontals kronor till tusentals svenska kunder som lurats av bluffsajter. Det uppger Klarnas produktchef David Fock. – Det ser ut som att ungefär 5 000 kunder ska

Sammanhang: ...Det är kunder som haft klagomål under 2023 och fram till nu, där vi kört om klagomålen enligt våra nya uppdaterade rutiner. När de visar att vi borde gått på kundens ord så blir det en återbetalning, säger han till Di. Enligt Fock rör det sig om återbetalningar av stora summor...

Omnämnda platser: Klarna, Stormen. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski, David Fock.

JUST NU: Person skjuten

Många Klarna-kunder kommer få pengar på kontot Betaltjänsten Klarna kommer att återbetala miljontals kronor till tusentals svenska kunder som lurats av bluffsajter. Det uppger Klarnas produktchef David Fock. – Det ser ut som att ungefär 5 000 kunder ska

Sammanhang: ...Det är kunder som haft klagomål under 2023 och fram till nu, där vi kört om klagomålen enligt våra nya uppdaterade rutiner. När de visar att vi borde gått på kundens ord så blir det en återbetalning, säger han till Di. Enligt Fock rör det sig om återbetalningar av stora summor...

Omnämnda platser: Stormen, Klarna. Omnämnda personer: David Fock, Sebastian Siemiatkowski.

Waytobill vill göra betalningar enklare – så går det för fintech-uppstickaren

Fintechbolaget Waytobill, som vill göra hantering av återkommande betalningar enklare, grundades i november 2022. Bakom bolaget står duon Magnus Bendelin och Alejandro Pino. Bolaget har utvecklat en digital utcheckningslösning specifikt anpassad för telefonförsäljning

Sammanhang: ...Det tar för lång tid och är för komplicerat att komma i mål och då sjunker kundens engagemang. Där tappar man 10-50 procent av försäljningen”, har Magns Bendelin tidigare sagt till Breakit. ...

Omnämnda platser: Nordic, Wellstreet, Breakit. Omnämnda personer: Alejandro Pino, Karl-Hugo Engdahl, Micael Holmström.

JUST NU: Många Klarna-kunder kommer få pengar på kontot

JUST NU: Många Klarna-kunder kommer få pengar på kontot Betaltjänsten Klarna kommer att återbetala miljontals kronor till tusentals svenska kunder som lurats av bluffsajter. Det uppger Klarnas produktchef David Fock. – Det ser ut som att ungefär 5 000kunder

Sammanhang: ...Det är kunder som haft klagomål under 2023 och fram till nu, där vi kört om klagomålen enligt våra nya uppdaterade rutiner. När de visar att vi borde gått på kundens ord så blir det en återbetalning, säger han till Di. Enligt Fock rör det sig om återbetalningar av stora summor...

Omnämnda platser: Klarna, Stormen. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski, David Fock.