Experten: Därför måste du stresstesta ditt kontaktcenter

– De förlorade både sin webbkommunikation och sin telefonkommunikation under en av årets viktigaste försäljningsperioder och den uppskattade förlusten i intäkter blev omkring 100 miljoner pund. Dominc Kleiren har de senaste fem åren arbetet på Hammer, ett

Sammanhang: ...Hammer har en lösning som är baserad på maskininlärning och som kan ringa upp ett visst telefonnummer och sedan navigera genom hela IVR-lösningen. – Systemet skapar en komplett karta över alla flöden och steg i IVR-systemet. Denna process görs ofta manuellt och kan ta veckor att slutföra om det rör sig om ett omfattande IVR-system. ...

Omnämnda platser: Hammer. Omnämnda personer: Google Dialogflow.

Papperslansering kan drabba även RTX 5070 Ti

Redaktionen har tagit tempen på nordiska återförsäljare inför det stundande släppet av Nvidias Geforce RTX 5070 Ti. Det genomgående temat är att Nvidia har lagt locket på. Under veckan räknar Inets Product Manager Carl Utell att besked skall komma från samtliga

Sammanhang: ...Vidare kommenterar han att produktionen just nu rampar upp. Sweclockers nådde även ut till Komplett samt Webhallen för kommentar, men i skrivande stund hade de ej ytterligare information att tillgå. ...

Omnämnda platser: Komplett, Webhallen. Omnämnda personer: Nvidias Geforce, Geforce RTX, Michael Nielsen.

Sverige har vunnit ett riktigt udda europamästerskap

Vi är bäst på videoinstallation Det finns världsmästerskap i en massa konstiga saker, bland annat Excel. Ett annat udda mästerskap är det i videoinstallation. Det går helt enkelt ut på att man på kortast

Sammanhang: ...Det går helt enkelt ut på att man på kortast dit ska få upp en komplett installation för videokonferens. Alltså i korthet en tv, kamera och den teknik som behövs. I förra veckan under ISE-mässan gick europamästerskapen i denna udda "sport" av stapeln. ...

Omnämnda platser: Italien, Spanien, Sverige. Omnämnda personer: Emil Wallinder, Jesper Bergström.

Jag hade ett år på mig att lösa era problem – så gick det

För ett år sedan fick Breakits läsare en ovanlig uppmaning. Jag bad er skicka in era största problem i utbyte mot 5 procent i min nya startup. Mitt löfte var att förvandla era bästa problem till framgångsrika startups – allt inom loppet av tolv månader. Ni

Sammanhang: ...Jag hade till exempel aldrig kommit på Spillo själv, men tack vare kunniga personer med erfarenhet av problemet kunde vi hitta en ny affärsidé som ingen annan tänkt på. Däremot var det en miss att inte ha ett komplett grundarteam från start. Nu har vi haft tur att få in duktiga personer i bolagen, men hade vi haft en CTO i Lawrence direkt, så hade vi kunnat springa mycket snabbare. - Så efter ett års experimenterande skulle jag vilja revidera och koka ner receptet till: Lägg tid på att identifiera rätt problem, men ha ett grundarteam från start som har erfarenheten och kunskapen att bygga det som krävs för att lösa problemet och ta in betalande kunder direkt – även om produkten inte är klar. ...

Omnämnda platser: Sverige.

Första 8 talarna klara för Funding Day 2025

Finansieringslandskapet står återigen inför förändringar. Räntorna är på väg ner, techbolagen börjar försiktigt skala upp och mycket tyder på att vinden på marknaden är på väg att vända. Men hur förbereder du dig på bästa sätt? Vilka spelregler gäller 2025

Sammanhang: ... # Adam Kostyál, Europeisk noteringschef, Nasdaq Stockholm # Günther Mårder, investerare och styrelseordförande, Spotlight Group # Johannes Schildt, grundare, Kry # Anna Lundin, investment manager, Norrsken VC # Mathias Hermansson, CFO och vice vd, Voi # Ola Rollén, Vd, Greenbridge (tidigare Hexagon) # Hedda Båverud Olsson, medgrundare och vd, Lassie # Evelina Anttila, vd och managing partner, Wellstreet, drakinvesterare och moderator Exklusivt: Sveriges viktigaste investerare – en komplett kartläggning från Breakit På Funding day släpper Breakits redaktion en helt unik kartläggning där vi listar Sveriges viktigaste investerare. ...

Omnämnda platser: Greenbridge, Breakit Premium, Sveriges. Omnämnda personer: Båverud Olsson, Anna Lundin, Evelina Anttila.

Ola Fredricson tippar bandyns slutspel

Villa förlorade bara en match i elitserien. Villa vann SM-guld 2024. Nu tror experten Ola Fredricson att laget vinner guld igen. – Det går inte, gänget vinner guld igen, säger experten Ola Fredricson. Elitserien har gjort bokslut. Det var liksom inget

Sammanhang: ...Nye tränaren Pelle Fosshaug har förvaltat det Johan Sixtensson byggde upp under tio år. Villa är ett komplett lag och har bra spelare på samtliga positioner. Finalen Villa–Edsbyn 6–2. SM finalen spelas den 15 Mars 2025 kl 16.45 i ABB arena syd, Västerås. ...

Omnämnda platser: Vänern, Lidköping, Edsbyn–Bollnäs. Omnämnda personer: Ola Fredricson, Erik Pettersson, Johan Sixtensson.

Dags att agera – så kan du AI-säkra framtiden för ditt bolag

År 2025 har inletts i rasande fart där AI-nyheter pumpas ut, både när det gäller reglering och nya produkter som släppts ut på marknaden – inte minst ChatGPTs konkurrent Deepseek och OpenAIs nya AI-agent Operator. Flera av de nya modellerna lanseras inteinom

Sammanhang: ...Fem steg för företag att ha med sig under 2025 1. Genomför en komplett AI-inventering Kartlägg alla AI-system och modeller som används. Identifiera risker och dokumentera datainsamling för att kunna åtgärda brister. 2. ...

Omnämnda platser: USA, Kina, Storbritannien. Omnämnda personer: LINN ALFREDSSON, McKinsey Rapport.

Lösningen som fixar tjänstepensionen på några minuter

Det kan kännas avlägset att tänka på pension när du har fullt upp med att utveckla ditt företag. Men det går att snabbt ordna en bra tjänstepension för de anställda – utan onödigt krångel. Här går vi igenom tre alternativ som gör det enkelt att komma igång.

Sammanhang: ...Spar & trygg – det populäraste valet bland SPP:s kunder Ett komplett pensionspaket som ger både sparande och skydd vid sjukdom. I paketet ingår allt från Spar-paketet samt en sjukförsäkring som ger en bestämd summa pengar utbetald varje månad vid sjukskrivning längre än 90 dagar. ...

Omnämnda platser: Malmö, Bild, Öppna. Omnämnda personer: Anna Roström, Marcus Bunek.

Nu varnar Steam för döda Early Access-spel

Valve inför en ny funktion på Steam som markerar när Early Access-spel som övergivits, så att du kan undvika att köpa ett Early Access-spel som inte längre uppdateras. När du besöker ett spels sida på Steam kommer nu en varningsruta att dyka upp om spelet

Sammanhang: ...Vissa blir stora framgångar, som Hades eller Palworld, medan andra förändras kraftigt under utvecklingen – i värsta fall släpps aldrig ett komplett spel. Valve har själva inte kommenterat tanken med varningen själva. Bolaget ser dock ut att ta krafttag mot inaktiva spel på Steam, vilket blivit en allt större del av plattformens innehåll. ...

Omnämnda platser: Steam.