Konsumentverket kritiserar kassa kundtjänster

Konsumentverket inledde 2023 en kartläggning av problem med kundtjänst bland svenska företag, och rapporten är nu färdig och publiceras inom kort. I rapporten riktar myndigheten skarp kritik mot företag som försvårar för konsumenter att ta kontakt med kundtjänst

Sammanhang: ...I rapporten riktar myndigheten skarp kritik mot företag som försvårar för konsumenter att ta kontakt med kundtjänst och att få prata med en människa, rapporterar DN. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig på myndigheten till DN. Utredningen visar att det råder stora brister inom kundtjänsten hos många svenska företag. ...

Omnämnda platser: USA, Maja Lindstrand, Frankrike.

Bråket om festerna på nya lyxiga resorten i Skåne

”Det är en helt enormt vacker destination, med vyer som är oslagbara”, säger vd Robert ”Bobbo” Nilsson om nyöppnade Maryhill Estate i Skåne. Det finns mycket att hitta på i slottsparken på Maryhill. Ibland blir ljudet för högt, enligt en granne. – Ävenom

Sammanhang: ...Grannen har filmat verksamheten Nu har grannen skickat in ett formellt klagomål till Landskrona kommun, något som Helsingborgs Dagblad var först med att berätta om. ”Det är nu en ”party”-by sju dagar i veckan. ...

Omnämnda platser: STEFAN, kommun, HBG-BILD. Omnämnda personer: Robert Nilsson, ESS Group, Victoria Karlstedt.

”Du behåller din plats i kön” – hård kritik mot kundtjänsters väntetid

Långa väntetider, inga kontaktuppgifter och felaktiga svar. Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig.

Sammanhang: ...Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig....

Omnämnda platser: Maja Lindstrand.

Överläkare pekas ut som en patientsäkerhetsrisk – vårdanställda vittnar

Både patienter och personal pekar nu ut en och samma överläkare inom psykiatrin på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås som en risk för patientsäkerheten. Överläkaren beskrivs som drivande i att personer med akuta psykiska vårdbehov inte läggs in – eller att de

Sammanhang: ...Läkaren har aldrig kritiserats av Inspektionen för vård och omsorg, men utreds just nu efter ett klagomål från en patient....

Omnämnda platser: Borås, Södra.

Chefernas nya ton mot anställda: Nu är alla utbytbara

Work-life balance? Det får du lösa själv. I den nya ekonomin förväntas anställda jobba hårdare och klaga mindre. Efter flera år där företag slagits om talangerna är tonen nu en helt annan.  Chefer kräver mer av sina anställda och visar allt mindre tålamod

Sammanhang: ...Chefer kräver mer av sina anställda och visar allt mindre tålamod med klagomål. Det visar en ny granskning av Wall Street Journal. Bakgrunden [ ]...

Samarbete mot falska nätbutiker stoppade misstänkta bedrägerier för 134 miljoner

Ett nytt arbetssätt mot oseriösa och falska nätbutiker stoppade på tre månader misstänkta bedrägerier för 134 miljoner kronor. Det är en ökning med 57 miljoner jämfört med en likvärdig kontrollperiod. – Falska nätbutiker och oseriös dropshipping är ett växande

Sammanhang: ... – Konsumentverket får in många anmälningar och klagomål om misstänkta bedrägerier. Vi har i projektet delat med oss av uppgifter till polisen från de anmälningar vi fått in, till exempel tips på nätbutiker som konsumenter misstänker är bluff, säger Adna Jetis, jurist på Konsumentverket. ...

Omnämnda personer: Adna Jetis, Anna-Lena Tapper.

Lyssna: 16 miljoner för ny takvåning i Oceanhamnen

Lyssna på och läs en sammanfattning av de senaste nyheterna, läget i trafiken och väderprognosen för nordvästra Skåne. Oftast med Peter Ferm och Yvonne Johansson. Nytt avsnitt varje vardag vid halvsjutiden på morgonen. Inbäddat innehåll Ändra inställningar

Sammanhang: ...Länk till artikeln Festandet på Maryhill upprör grannar Musik och festligheter från Maryhill utanför Glumslöv har lett till klagomål från boende i Ålabodarna, som menar att ljudnivån tidvis är så hög att det påverkar deras vardag. ...

Omnämnda platser: Ukrainas, Vladimir, Skåne. Omnämnda personer: Volodymyr Zelenskyj, Yvonne Johansson, Peter Ferm.

Hundförare larmar: Hundarna plågas i nya polisbilarna

Polishundar plågas när de färdas i polisens hundförarbil, uppger flera hundförare i en larmrapport. Pick-up-bilen skulle göra miljön bättre för hundarna, men istället kom klagomål på klagomål in från hundförarna. Enligt jordbruksverkets krav var hundburen

Sammanhang: ...Pick-up-bilen skulle göra miljön bättre för hundarna, men istället kom klagomål på klagomål in från hundförarna. Enligt jordbruksverkets krav var hundburen i den förra bilen för liten. ...

Ivo: Unga i kläm när bup brister

Långa väntetider både till första besöket och kompetensbrist kring bedömningar av självmordsrisk är några av de brister som myndigheten Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) slår ner på efter en granskning av klagomål och anmälningar på bup-verksamheteri

Sammanhang: ...Långa väntetider både till första besöket och kompetensbrist kring bedömningar av självmordsrisk är några av de brister som myndigheten Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) slår ner på efter en granskning av klagomål och anmälningar på bup-verksamheter i landet. Ivo har utrett 104 klagomål mot vårdgivare inom bup, klagomål som kommit in från patienter och lex Maria-anmälningar som vårdgivarna själva gjort. ...

Omnämnda personer: Daniel Lilja.

Kims nya gåva till Putin: Gästarbetare

Nu skickar diktaturen även tusentals arbetare för att hjälpa vännerna i Moskva. Nordkoreanerna prisas som effektiva och billiga i drift, enligt uppgifter. Ryssland har fått både vapen och soldater från Nordkorea. Rysslands president Vladimir Putin skakar

Sammanhang: ...Annons Annons Tolvtimmarsskift Enligt WSJ prisas de nordkoreanska arbetarna för sin villighet att jobba tolvtimmarsskift med låga löner utan klagomål. Rysslands vice premiärminister Marat Chusnullin har till och med föreslagit att nordkoreaner kan hjälpa till med återuppbyggnaden av krigshärjade områden – inklusive ryskkontrollerade delar av östra Ukraina. ...

Omnämnda platser: Ryssland, Nordkoreas, Moskva. Omnämnda personer: Marat Chusnullin.