Molnchefen om industriella moln för finansbranschen: ”Regelefterlevnad är en prioritet”

Svenska banker har av hävd varit skeptiska till molnet – undantaget Nordnet som avtalat om att flytta över hela sin onlineplattform till Google Cloud. Nu sker dock en snabb förflyttning globalt med lanseringen av så kallade ”industry clouds”, och där är regelefterlevnad

Sammanhang: ...Svenska banker har av hävd varit skeptiska till molnet – undantaget Nordnet som avtalat om att flytta över hela sin onlineplattform till Google Cloud. Nu sker dock en snabb förflyttning globalt med lanseringen av så kallade ”industry clouds”, och där är regelefterlevnad är en prioritet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kyndryl, Nordnet. Omnämnda personer: Google Cloud, Harish Grama.

Cx-jätten storsatsar på generativ ai

Företaget är idag verksamt i knappt 30 länder och genom att ge kundservicemedarbetare tillgång till Netomis verktygslåda hoppas man kunna förändra det som man kallar en ”manuell och konservativ” bransch. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Parallellt med att samarbetet med Netomi inleds har Transcom även inlett ett partnerskap med Google Cloud. Även här handlar det om att ta fram cx-lösningar som är baserade på generativ ai. Enligt ett pressmeddelande kommer Transcom få tillgång till Vertex AI, vilket ger möjligheter att utifrån Google Clouds stora språkmodeller ta fram egna generativa ai-applikationer. ...

Omnämnda personer: Jonas Dahlberg, Google Clouds, Google Cloud.