Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ...Vi ville att agenten skulle få tillgång till mer information och att kundupplevelsen skulle bli bättre. Vi ville också förbättra det visuella, så vi gjorde en omfattande ux-insats baserat på användarintervjuerna. Idag har Connectel ett brett spektrum av kunder i branscher som telekom, e-handel och finans, men enligt Robin Leijon har man en sweetspot i området kring 100 användare. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Mathilda, 34, enda svenska kvinnan i olagliga sporten

Inte för att hon har varit i slagsmål – utan för att hon är proffs i den olagliga sporten bare knuckle boxing. Hur i helvete känns det att slå en annan människa med knytnävarna? Artikeln i korthet Mathilda Wilson, 34, är Sveriges första kvinnliga proffs

Sammanhang: ...Men det finns studier som visar att bare knuckle inte är lika farligt för hjärnan i och med att träffbilden är mindre, slagen färre och matcherna kortare. Däremot är den visuella skadan mycket mer påtaglig. Kritiker menar att sporten romantiserar och normaliserar våld. Vad säger du till folk som bara menar att det här bara är våld, inte en sport? ...

Omnämnda platser: Europas, Sveriges, England. Omnämnda personer: Mathilda Wilson, Mathilda Wilsons, Conor McGregor.

Peter Siepen, 62: Vissa vill bara ha knullkontakter

Om lögnen på Tinder. Och varför svenska män är ”lite som neandertalare”. Vid 62 är han tvåbarnspappa och lika vältränad som vi minns honom. Det gör kvinnorna glada – och männen sura. Han har blivit en riktig favorit hos de lite äldre kvinnorna. Och Peter

Sammanhang: ...Och eftersom min persona och mitt yrke kräver det så blir det förstås en del kostnader för kläder. De är ju en del av min visuella framtoning. Många artister står i en T-shirt och bakåtvänd keps, men jag tycker det är viktigt att mitt artisteri även bjuder på ögongodis, att jag ser kul ut. ...

Omnämnda platser: Stockholm, London, Göteborg. Omnämnda personer: CORNELIA NORDSTRÖM, Dolly Parton, Peter Siepen.

Deepfake-attacker är oundvikliga – nu måste företag förbereda sig

– Nästan omedelbart började de lägga märke till vissa konstigheter, säger Kirkwood. Allteftersom intervjun fortskred upptäckte teamet ytterligare saker som väckte oro. – Personen verkade vara alltför stillastående, hon blinkade inte, rörde inte på kroppen

Sammanhang: ... – För bara några månader sedan skulle det ha varit okej att använda de flesta visuella ledtrådar för att identifiera när en person använde en deepfake, säger han. Användningen av deepfake i intervjun troddes vara ett exempel på de nordkoreanska falska it-arbetarbedrägerier som organisationer har kämpat med alltmer på senare tid. ...

Omnämnda personer: James McQuiggan, Reiko Feaver, Mithilesh Ramaswamy.

Släppdatum för Dragon Quest I & II HD-2D Remake

30 oktober I dag, den 27 maj, firas Dragon Quest Day, en årlig hyllning till en av de mest älskade JRPG-spelserierna. Serien, som debuterade 1986, fyller nu 39 år och har genom åren växt med 11 huvudspel

Sammanhang: ...Spelet erbjuder en fullständig nyversion av de två första spelen i serien, med en grafisk stil som kombinerar pixelkonst med 3D-bakgrunder och högupplösta visuella effekter. Förutom den uppdaterade grafiken erbjuder remaken ett förfinat stridssystem och flera kvalitetsförbättringar. ...

Omnämnda platser: Nintendo Switch, JRPG, Nintendo Switch 2. Omnämnda personer: Xbox Series.

”Ytliga anpassningar gör oss ingen tjänst”

Debatt ”Låt oss sluta prata om inkludering som något vi 'strävar efter' och börja behandla det som det är: En professionell standard som vi alla måste leva upp till”, skriver läraren Sarra Tlili Bertilsson, som själv har en hörselnedsättning. Många fattar

Sammanhang: ...En kollega som får mer energi när vi har tydliga visuella stöd i undervisningen. Men jag ser också hur lätt de här framstegen kan försvinna om inte tillgänglighet prioriteras och får kosta. ”Måste byggas in” En inkluderande skola kan inte bara hänga på några få eldsjälar eller tillfälliga projekt. ...

Omnämnda platser: Vux Huddinge, Använda. Omnämnda personer: Sarra Tlili Bertilsson.

Emma har skapat ett kreativt kaos på Gotland

Porträtt Vad döljer sig bakom en till synes helt vanlig lärare på Gotland? Emma Widegrens tillvaro är ett kreativt kaos som ­inkluderar läromedels­författande, eget bokförlag och en community med 1 300 lärare som delar med sig av egna undervisningsmaterial.

Sammanhang: ...Hon saknar ”dopaminkicken” Just nu håller Emma Widegren på med att ta fram stora, visuella material kring tidig matematikinlärning i tre nivåer, för stationsarbete och samarbete. Liksom hennes nya material för undervisning utomhus är de lätta att differentiera och avsedda att bygga självförtroende. ...

Omnämnda platser: Sverige, Lickershamn, Stenkyrka. Omnämnda personer: Anna Sundström, Emma Widegren, Emma Widegrens.

tvOS 19 kan få ny fräsch design

Inspirerad av visionOS Apple planerar stora designförändringar med tvOS 19 som släpps senare i år, enligt uppgifter från Bloomberg. Enligt rapporten ska det bli "den största visuella uppdateringen av Apple TV:s operativsystem

Sammanhang: ... Inspirerad av visionOS Apple planerar stora designförändringar med tvOS 19 som släpps senare i år, enligt uppgifter från Bloomberg. Enligt rapporten ska det bli "den största visuella uppdateringen av Apple TV:s operativsystem sedan lanseringen 2015". Den nya designen, med kodnamnet Solarium, ska hämta inspiration från visionOS och vara ett modernare och mer enhetligt gränssnitt över alla Apple-enheter, inklusive iOS, iPadOS, macOS och watchOS. ...

Omnämnda platser: Bloomberg.

Rykte: Sony drar tillbaka marknadsföringen för Marathon

Bungie’s reboot av Marathon har fått ta rejäl kritik efter avtäckningen. Spelet har både kritiserats för dess visuella stil och att spelet är en extraction-shooter som verkar ha väldigt lite och göra med originalet. Nästa patrull Bungie stötte på var att

Sammanhang: ...Bungie’s reboot av Marathon har fått ta rejäl kritik efter avtäckningen. Spelet har både kritiserats för dess visuella stil och att spelet är en extraction-shooter som verkar ha väldigt lite och göra med originalet. ...

Omnämnda personer: Sacred Symbols+.

Introlåten i Metal Gear Solid 3-remaken har fått en uppfräschning

Snart släpps Metal Gear Solid Delta: Snake Eater och spelet är som bekant en remake på Kojimans klassiska Metal Gear Solid 3: Snake Eater. Originalet lånade en hel del från gamla spionfilmer och inte minst introlåten som tog mer än några blad från Bond-filmernas

Sammanhang: ...Inför remaken har Konami putsat upp låten där de låtit Cynthia Harrell spelat in sången igen medan Kyle Cooper har fåt göra om det visuella i introt. Resultatet går att se här nedan: För den som vill jämföra med originalet så postar vi det här också: Vilken version anser ni vara bättre? ...

Omnämnda personer: Snake Eater, Xbox Series, Metal Gear Solid.