Förlorade kundernas miljoner – mister licens

Kundrådgivaren gick emot två kunders riskprofil och önskemål om vilka fonder deras pengar skulle placeras i. Ena kundens innehav på 1,5 miljoner kronor i tjänstepension placerades i en trendfond. Någon dokumentation om fondbytet saknas. Det hela slutade

Sammanhang: ...Kundrådgivaren gick emot två kunders riskprofil och önskemål om vilka fonder deras pengar skulle placeras i. Ena kundens innehav på 1,5 miljoner kronor i tjänstepension placerades i en trendfond. Någon dokumentation om fondbytet saknas. ...

Omnämnda platser: Annons. Omnämnda personer: Dagens Juridik.

Atea skruvar upp säkerheten med två nya tjänster

It-företaget Atea är verksamt på många olika områden och cybersäkerhet är ett av dem. Nu lanserar man ytterligare två säkerhetstjänster i form av Cybersecurity assessment och Automated moving target defense. – Cyberhotet fortsätter att tillta och vi vetfrån

Sammanhang: ... – Med Cybersecurity Assessment får kunden en oberoende utvärdering av hur säkerhetsnivån ser ut inom samtliga säkerhetsområden. Våra säkerhetskonsulter verifierar kundens arbete och identifierar vilka insatser som kommer göra störst skillnad framåt för att ytterligare höja säkerhetsnivån. ...

Omnämnda platser: Nordeuropas. Omnämnda personer: Atea Sverige, Carl-Johan Ekelund, Cybersecurity Assessment.

Google Cloud raderade storkunds konto – nu kommer förklaringen

För några veckor sedan råkade Google Cloud radera ett användarkonto tillhörande UniSuper, en australisk pensionsfond på 135 miljarder dollar, motsvarande över 1,4 biljoner kronor. Enligt UniSuper ska precis allt försvunnit, inklusive kontots backup, vilket

Sammanhang: ...Detta resulterade då oavsiktligt och okänt i att kundens GCVE Private Cloud sattes till en fast tidsperiod med automatisk borttagning vid periodens slut. ...

Omnämnda platser: GCVE. Omnämnda personer: Google Cloud VMware, Google Cloud.

Kundens rättigheter måste bli bättre!

Hur ofta hör vi inte att skattefinansierade byggen blir dyrare än beräknat? Det har varit så under massor av år. Hur kan sådant gå till? Varje gång man fördjupar sig i detta får man svaret att de inte hade tagit med allt, eller att de har kommit med ändringar

Sammanhang: ...Kundens rättigheter måste bli bättre!...

Amazon kräver försäkring efter husbränder – rullas ut i EU

Share article: E-handelsjätten Amazon ser nu över sitt konsumentskydd i stora delar av världen. Man har länge erbjudit kunderna ett bra skydd kring själva köpet men nu ska detta även sträckas ut till personskador samt kundens hem. Nyheten kommer efter

Sammanhang: ...Man har länge erbjudit kunderna ett bra skydd kring själva köpet men nu ska detta även sträckas ut till personskador samt kundens hem. Nyheten kommer efter rapporter om husbränder kopplade till exempelvis elscootrar, och dåliga laddare till dessa typer av elektriska fordon. ...

Omnämnda platser: Kanada, USA, Storbritannien.

Salesforce-toppen: ”Alla vill lyckas med det som Klarna har gjort men…”

Efter 20 år som analytiker på Gartner tog Ed Thompson för två år sedan steget över till crm-jätten Salesforce där han har rollen som vp för marknadsstrategi. Få har följt de senaste årens ai-utveckling på lika nära håll som honom. Telekom idag fick en pratstund

Sammanhang: ...Ed Thompson demonstrerar hur en kundtjänstavdelning har nytta av tekniken. – Säg att agenten får en mailfråga om var kundens beställning är. Då har du redan byggt en mall som gör att agenten ser kundens namn och andra saker som vi vet om dem men du har också byggt en mall som ser till att bolaget som står för leveransen ger orderstatusen i realtid och lägger in i det i mail-svaret och allt sker i realtid...

Omnämnda platser: USA, Danmark, CTO:er. Omnämnda personer: Ed Thomson, Boston Consulting Group, Ed Thompson.

Ny digital infrastruktur hjälper företag att snabbt komma igång med IoT

Framväxten av IoT har förändrat hur företag utvecklar produkter i grunden. Idag byggs uppkoppling in som standard i produkter redan från start och är inte längre en funktion som läggs till i efterhand. – Numera utvecklar man produkter med uppkoppling redan

Sammanhang: ...Genom att istället använda mobil uppkoppling blir företag oberoende av kundens infrastruktur och kan leverera tjänster som är enklare att installera och därmed ge kunden en bättre användarupplevelse...

Omnämnda personer: Head of IoT Complete, Niklas Agerhem.

Kjells nya gröna satsning – ska laga teknikprylar: ”Kundens vän”

Share article: Att reparera teknik, som datorer och mobiler, är en glödhet trend sedan många år tillbaka. Och som fått extra skjuts under lågkonjunkturen. Nu krokar Kjell & Company arm med elektronikreparatören Mentech "för att erbjuda smidig reparation

Sammanhang: ...Annons Konceptet släpps under sommaren i alla Kjells 145 service points i Sverige och Norge. Kjell & Company ska vara kundens bästa vän när det kommer till vardagsteknik. Därför gör vi det nu mycket enklare för privatpersoner och företag att reparera teknik som har gått sönder. ...

Omnämnda platser: Mentech, Sverige, Norge. Omnämnda personer: Chief Retail Officer, David Palm.

Skandia sänker avgiften för nära 600 000 kunder

Närmare 600 000 av Skandias kunder kommer från den 1 juni att få sänkta kapitalavgifter för sitt sparande i Skandia Liv (traditionell förvaltning). Exakt hur stor sänkningen blir beror på kundens ursprungliga kapitalavgift samt försäkringstid. Nivån på sänkningen

Sammanhang: ...Närmare 600 000 av Skandias kunder kommer från den 1 juni att få sänkta kapitalavgifter för sitt sparande i Skandia Liv (traditionell förvaltning). Exakt hur stor sänkningen blir beror på kundens ursprungliga kapitalavgift samt försäkringstid. Nivån på sänkningen av den årliga kapitalavgiften varierar mellan 0,05 och 0,5 procentenheter. ...

Omnämnda platser: Förmånstagarförsäkring, Allemanspension. Omnämnda personer: Frans Lindelöw.

Nystartat byggföretag i Vadstena

Karlsro Bygg i Vadstena Aktiebolag ska enligt verksamhetsbeskrivningen syssla med "diverse byggarbeten efter kundens önskemål".

Sammanhang: ...Karlsro Bygg i Vadstena Aktiebolag ska enligt verksamhetsbeskrivningen syssla med "diverse byggarbeten efter kundens önskemål"....

Omnämnda platser: Vadstena. Omnämnda personer: Vadstena Karlsro.