Hubspot: Så navigerar du som marknadsförare i ”dark social”

Företag har länge kartlagt sina målgruppers reaktioner på marknadsföringskampanjer genom att analysera känslor och återkoppling. Men nu ser vi en förändring där kunder, i stället för att offentligt dela sina åsikter på sociala medier, väljer att kommunicera

Sammanhang: ...Begreppet ”dark social” används för att beskriva trafik som genereras av privata konversationer och direktmeddelanden via sociala medier, e-post och meddelandetjänster. Med andra ord är det all trafik som faller utanför de synliga kanalerna i sociala medier. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Facebook Messenger, Pernilla Jungåker.

Nya designen för Google Chat på mobiler nu tillgänglig

Googles nya design för meddelandetjänsten Chat på mobiler som tillkännagavs i slutet av november har nu blivit allmänt tillgänglig. Alla konversationer visas numera på startsidan oavsett om det är enskilda konversationer eller grupper. Genom en ny flytande

Sammanhang: ...Genom en ny flytande meny längst ned kan användare växla mellan startsidan, direktmeddelanden, rum (”spaces”) och omnämnanden. Chat erbjuder därtill en knapp för att starta nya konversationer. ...

Omnämnda personer: Google Chat.