Här är de viktigaste artiklarna om 6g

5g-utrullningen fortsätter i Sverige och globalt. Även om vi är långt ifrån färdiga med den femte generationens mobilnät skadar det inte att redan nu rikta blickarna mot de sjätte. Nedan har vi samlat några av de viktigaste artiklar om 6g-utvecklingen som

Sammanhang: ...Telia: ”Finns stora möjligheter” Även om 6g fortfarande är ganska många år bort pågår redan förberedelser ute hos operatörerna. I somras pratade Telekom Idag med Telias tekniska chef Staffan Åkesson om 6g. Chalmers-professorn: ”Mycket mer än bara uppkoppling” I början av juni kom några av världens främsta 6g-experter till Göteborg för att delta på EuCNC & 6G Summit. ...

Omnämnda platser: Sverige, Göteborg, New Jersey. Omnämnda personer: Magnus Frodigh, Staffan Åkesson, Tommy Svensson.

Här är de viktigaste artiklarna om operatörerna 2023

Spektrumauktion, massiv 5g-utbygnad, vd-byten och rykten om sammanslagningar. Det har hänt ganska mycket bland de svenska mobiloperatörerna. Här har vi samlat några av de viktigaste artiklarna om operatörerna som vi publicerat under året: Operatörerna om

Sammanhang: ...Resan har gått från ett fåtal kunder till över 16000. Telekom idag pratar minnen, genomslag och framtid med telekom-profilen. Chilimobil satsar på 5g Planerna har funnits länge – i våras blev Chilimobil en av de första virtuella operatörerna att rulla ut 5g till sina kunder. ...

Omnämnda platser: Malmö, Telekom-Sverige. Omnämnda personer: Mattias Ohde.

Leif-Olof Wallin: ”Här har operatörerna varit lite långsamma”

Telekom idag bad honom summera året och spana om 2024. Hur är läget i Telekom-Sverige just nu? – Jag skulle säga att det är ganska tråkigt. Det mesta bara tuffar på. 3g-nätet är i princip nedsläckt, 5g-utbyggnaden fortsätter och operatörerna är på väg in

Sammanhang: ...Telekom idag bad honom summera året och spana om 2024. Hur är läget i Telekom-Sverige just nu? – Jag skulle säga att det är ganska tråkigt. ...

Omnämnda platser: Västvärlden, Danmark, Norge. Omnämnda personer: Leif-Olof Wallin, Leif Olof Wallin.

De viktigaste artiklarna om samarbetsverktyg 2023

Samarbetsverktygen blir bara viktigare och viktigare. Inte minst nu när hybridarbetet på många arbetsplatser tycks ha blivit det nya normala. Bland svenska företag handlar mycket om Microsoft Teams men ute bland kommuner, regioner och myndigheter ser detlite

Sammanhang: ...Här nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om samarbetsverktyg som vi har publicerat på Telekom Idag under året. Nästan hundra ovärderliga tips för Microsoft Teams Microsoft Teams fortsätter att vara väldigt populärt bland svenska företag och organisationer. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sveriges, Ukraina. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Anders Häregård, Anna Engström.

De viktigaste artiklarna om chattbotar från 2023

Chattboten är både älskad och hatad – samtidigt som den kan effektivisera och lyfta kundmötet riskerar den också att göra kunderna besvikna och frustrerade. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om chattbotar som vi har publicerat på Telekomidag

Sammanhang: ...Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om chattbotar som vi har publicerat på Telekom idag under 2023. Få ut mer av chattboten när kunden loggar in Mobiloperatören Hallon har valt att satsa på ett helt digitaliserat kundmöte, där chattboten har en viktig funktion. ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Hello Ebbot, Anders Clarin.

De viktigaste artiklarna om 5g 2023

Det har varit ett år händelserikt år för alla som är intresserade av den femte generationens mobilnät. Operatörerna har fortsatt med sina stora investeringar i 5g-näten och utbyggnaden av infrastrukturen har ökat takten. Dessutom har vi avhandlat en spektrumauktion.

Sammanhang: ...Nedan hittar du några av de viktigaste artiklarna om 5g som vi har publicerat på Telekom idag under året som gått. Därför bygger sågverket ett eget 5g-nät 1. Fiskarhedens Trävaru är ett av bara ett fåtal svenska företag som har ett privat 5g standalone-nät. ...

Omnämnda platser: Europa, Telekom. Omnämnda personer: Christian Bohlin, Oscar Bexell, Sven Erik Andersson.

De viktigaste artiklarna om kundmötet från 2023

Det har varit ett spännande år för alla som är intresserade av kundmötet och utvecklingen på kontaktcenterområdet. Kundupplevelsen, cx, har blivit en fråga som diskuteras på högsta nivå i många organisationer, samtidigt som utvecklingen på teknikområdet fortsätter

Sammanhang: ...Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om kundmötet som vi har publicerat på Telekom idag under året som gått. Telias expert om utvecklingen på ai-området Emma Berglunds talarpunkt på vår konferens Connect23 bjöd på en spännande insyn i utvecklingen av artificell intelligens och hur vi kan ta hjälp av tekniken för att lyfta kundmötet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Telekom. Omnämnda personer: Brilliant Awards, Emma Berglunds, Silvia Bakir.

Undersökning: Så vill kommunerna utveckla sina kontaktcenter

Millwater är ett konsultföretag som hjälper kommuner att utveckla sin verksamhet och sedan 2017 har man arbetat tillsammans med drygt 50 svenska kommuner, antingen för att dra igång ett nytt kontaktcenter eller för att utveckla ett befintligt. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Att de självtjänster som erbjuds är användarvänliga är givetvis en viktig faktor. För två år sedan sade du till Telekom idag att det ”saknas grundläggande kunskap om vad dåligt utformade tjänster genererar” och att få kommuner använder data på ett systematiskt sätt. ...

Omnämnda platser: Telekom, Millwater. Omnämnda personer: Patric Klaremo.

Krönika: ”Kostnaden för kompetens går mot noll”

Vi står mitt i en era där ai inte längre är begränsat till teknikavdelningen eller några få specialiserade roller. Ai kan nu användas av alla roller på företaget. När alla förstår och använder ai inom sin roll, blir det en kraftfull drivkraft för att takliv

Sammanhang: ...Lina Bjelkmar är vd på Indicate me och återkommande krönikör i Telekom idag...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Experten: Så förändrar artificiell intelligens datacenterbranschen

Vladimir Galabov är analytiker på brittiska Omdia, och en av Europas främsta experter på datacenterbranschen. Telekom Idag träffar honom direkt efter att han hållit ett keynote-tal på datacenterjätten Vertivs stora europeiska event i Kroatiens huvudstad Zagreb.

Sammanhang: ...Vladimir Galabov är analytiker på brittiska Omdia, och en av Europas främsta experter på datacenterbranschen. Telekom Idag träffar honom direkt efter att han hållit ett keynote-tal på datacenterjätten Vertivs stora europeiska event i Kroatiens huvudstad Zagreb...

Omnämnda platser: Europas, Alphabet, Zagreb. Omnämnda personer: Vlad Galabov.