Ny AI-konferens lockar OpenAI-höjdare till Stockholm

– Vi ser att organisationer kastar sig in i AI-lösningar utan att ha en strategi för säkerhet och tillförlitlighet. Det är ett misstag vi inte har råd att upprepa, säger Thomas Olofsson, en av initiativtagarna. Förutom Tobias Peyerl, som är huvudtalare på

Sammanhang: ...En säker AI-implementering är inte bara en teknisk utmaning, utan en kritisk affärsfråga som direkt påverkar organisationens framtid, säger Thomas Olofsson till Techtidningen. – Det saknas ofta kunskap om vilka byggstenar som finns för att implementera AI-lösningar, exempelvis lokala modeller gentemot stora amerikanska leverantörer. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Sverige, Stockholm. Omnämnda personer: Tobias Peyerl, Thomas Olofsson.

Ebbot-grundaren om hur du navigerar i AI-eran: ”Fokusera på verkligt värdeskapande”

– Jag tycker det finns många paralleller att dra mellan lanseringen av internet och där vi är i dag med AI. Då som nu finns det stunder av hajp. Men jag har också levt i en värld utan internet och idag är det en självklar del i allt vi gör. Samma spaninggör

Sammanhang: ...Vissa saker försvinner och andra tillkommer, säger Gustav Elveros till Techtidningen. Gustav Elveros pekar på exempel som Deep Seek som talande. När modellen lanserades skapade den oro och pressade priserna på AI-tjänster, men hajpen dog inte. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Contact Center, Deep Seek, Gustav Elveros.

”The Vault” utlovas vara Sveriges säkraste digitala panikrum

Det svenska molntjänstföretaget Elastx, som erbjuder en egen plattform som är baserad på öppen källkod, har redan tidigare vänt sig till verksamheter med särskilt höga krav på driftsäkerhet, men nu höjer man ribban ytterligare genom att slå upp portarna till

Sammanhang: ...Bergrummet ligger insprängt 50 meter in i svenskt urberg och byggdes på 50-talet av Försvaret som en ledningscentral som skulle klara ett tredje världskrig med atombomber, säger Joakim Öhman till Techtidningen. Hur ser prismodellen ut? Innebär den extremt höga säkerheten någon merkostnad för mig som kund? ...

Omnämnda platser: Elastx, USA, Sveriges. Omnämnda personer: Joakim Öhman.

”Spola ja/nej-frågorna – och uppgradera era kundundersökningar”

Så varför ställer vi fortfarande frågor som vi redan vet svaret på? Ett nytt kapitel för kundinsikter Vi på Indicate me har skickat ut över 6,3 miljoner kundundersökningar under 2024. Vi älskar feedback – men vi älskar inte att slösa bort kunders tid. Därför

Sammanhang: ...Lina Bjelkmar är vd på Indicate me och återkommande krönikör i Techtidningen...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

De vill bli Sveriges första AI-drivna operatör: ”Vi ser det som en förutsättning”

Trots en stökig marknad som präglas av osäkerhet och ett mindre antal företagsstarter har bolaget lyckats växa lönsamt och stärka kassaflödet med nästan fem miljoner kronor, vilket är en förbättring med över 160 procent. Telness fokus ligger på mikro- och

Sammanhang: ...När fler och fler anammar AI-verktyg är det avgörande att AI blir en integrerad del av både kundupplevelsen och vårt sätt att operera, säger Vahdat Zehtab till Techtidningen och fortsätter. – Det kan vara allt från en assistent i portalen som löser ärenden, till möjligheten att genomföra köp via nya kanaler och proaktivt få relevanta förslag. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Techtidningen. Omnämnda personer: Vahdat Zehtab.

Telia-toppen lanserar egen CPaaS-utmanare: ”Kombinerar det bästa av två världar”

– Vi har levt med sms sedan 90-talet. Det är dags för något bättre. De stora aktörerna har slutat lyssna på små och medelstora företag. Vi startade Dotbee för att ändra på det, säger Mikael Efron, grundare och vd på Dotbee. Han beskriver det som att Dotbee

Sammanhang: ...De använder andra kanaler och de förväntar sig en annan kundupplevelse i sin kommunikation, här kommer många företag behöva tänka om. När Techtidningen ber Mikael Efron om sina bästa tips för att lyckas med kundkommunikationen ser listan ut så här:...

Omnämnda personer: Mikael Efron, Mikael Efrons.

De låter kunden chatta med sin faktura: ”Skapar en bättre kundupplevelse”

Det svenska företaget Billogram är specialiserat på att bistå företag med en molnbaserad plattform för faktura och betalning som ska göra betalningsupplevelsen tydligare och enklare för kunderna, samtidigt som man minimerar hanteringen av krångliga processer

Sammanhang: ...Och de som slapp inkasso hade 50 procent lägre churn. När Techtidningen frågar David Hallvig vad som är viktigast att tänka på när man ska bygga en faktureringsprocess blir svaret att man måste ha koll på och mäta alla delar. ...

Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Model Context, David Hallvig, Contact Center.

Svenska nätleverantören vill möta AI-boomen – storsatsar på nytt nät i Norden

– Sveriges läge mitt i Norden gör att du når många personer med ett inte alltför långt nät. Sedan har ju Sverige fördelaktiga energipriser, en bra energimix med stor andel hållbar el, kallt klimat och politisk stabilitet. Sammantaget gör detta Sverige till

Sammanhang: ...Särskilt energipriser och tillgång till grön el är viktigt för AI-infrastruktur, berättar han för Techtidningen. Enligt Johan Ottosson spås AI-trafiken öka mellan datacenter med 40–50 procent per år vilket är nästan dubbelt så snabbt som trafiken till slutanvändare. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Johan Ottosson.

Proact lanserar svensk AI-plattform med fokus på datasuveränitet: ”Växande behov”

– Vi har sett ett tydligt och växande behov av AI-lösningar där datan stannar i Sverige. Många av våra kunder – och deras kunder – har uttryckt oro kring att lagra data i moln som ägs av amerikanska leverantörer. Med vår plattform kan vi erbjuda en tryggoch

Sammanhang: ...Det är ett svar på marknadens krav på datasuveränitet och efterlevnad av regler som GDPR, säger Magnus Lönn som är vd och koncernchef hos Proact IT Group till Techtidningen. Proact Hybrid Cloud AI är designad för att vara både flexibel och tillgänglig. Kunderna ska få tillgång till virtuella GPU-servrar och kan arbeta i sin egen takt, från test till storskalig produktion. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sverige. Omnämnda personer: Magnus Lönn, Proact Hybrid.

Experten om kvant-AI: ”Vi börjar redan se konkreta resultat”

I en global undersökning från SAS Institute svarar 60 procent av de företag som deltar att man antingen investerar i eller utforskar möjligheterna med kvant-AI. Många företagsledare ser potential inom områden som maskininlärning och dataanalys, forskningoch

Sammanhang: ...Tillsammans med oron kring höga kostnader är bristfällig kunskap och förståelse de främsta utmaningarna för de som undersöker möjligheterna med kvant-AI. Techtidningen ställde några frågor till Antti Heino, som är principal advisor, analytics & AI på SAS Institute. ...

Omnämnda personer: Antti Heino.