Så spelar du in mobilsamtal: Tjänsterna som fungerar

Vi börjar med en snabb repetition. Ja, du får spela in telefonsamtal enligt svensk lag. Förutsättningen är att minst en person som deltar i samtalet känner till att det spelas in. Du får alltså inte avlyssna någon annans samtal och spela in det, men om du

Sammanhang: ...Däremot blir jag imponerad av AI-sammanfattningen som gör en förvånansvärt bra summering av vad samtalet gick ut på. Sammanfattningen förstår också när den inte har all kontext för att tolka vad samtalet handlade om och kommenterar detta. ...

Omnämnda platser: Asus, Sverige, Iphone.

Här är wfm-trenderna som du måste ha koll på

– Det har varit ett par häftiga år med något av en ai-hajp, men nu börjar många landa i lite mer realistiska förväntningar på vad tekniken kan hjälpa till med, förklarar han. Magnus Geverts iakttagelse är att ai-tekniken hittills främst har kommit till användning

Sammanhang: ... – Det här påverkar arbetssituationen för agenterna och hur snabbt de kan lösa ärenden och är användbart framförallt för nyanställda medarbetare. Automatisk summering av ärenden Ett annat hjälpmedel för agenterna, som ingår i Calabrios egen mjukvarusvit, är den funktion för automatisk summering av kundärenden som ersätter det tidsödande arbetsmoment som tidigare utfördes manuellt. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA. Omnämnda personer: Magnus Geverts.

Intresset för begagnade elbilar ökar: ”Teknisk mognad och sjunkande priser”

Försäljningen av begagnade bilar börjar nu ta ordentlig fart. Årets tredje kvartal blev det starkaste kvartalet sedan 2021 med över 330 000 sålda bilar, skriver Kvdbil i en summering. Försäljningen av begagnade elbilar ökade också markant. För första gången

Sammanhang: ...Årets tredje kvartal blev det starkaste kvartalet sedan 2021 med över 330 000 sålda bilar, skriver Kvdbil i en summering. Försäljningen av begagnade elbilar ökade också markant. För första gången passerade den begagnade elbilsförsäljningen fem procent (5,3%) av den totala marknaden. ...

Så slutade alla Värmlandsserier – udda scenariot kan påverka tre divisioner

SUMMERING: Så slutade alla Värmlandsserier – udda scenariot kan påverka tre divisioner

Sammanhang: ...SUMMERING: Så slutade alla Värmlandsserier – udda scenariot kan påverka tre divisioner...

Svensk eluppstickare lockade mest kapital

Energi från jordens inre och medtech lockade mest riskkapital under september månad. Det visar Di Digitals summering av de största kapitalrundorna, där AI och deep tech-lösningar var vanligt förekommande.

Sammanhang: ...Energi från jordens inre och medtech lockade mest riskkapital under september månad. Det visar Di Digitals summering av de största kapitalrundorna, där AI och deep tech-lösningar var vanligt förekommande....

Året då alla fyller 40 – är det över nu?

Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar. När ni läser det här har jag precis (och förhoppningsvis) överlevt årets femte 40-årsfest. Den tredje på en månad, inklusive min egen. Det är nästan så att jag

Sammanhang: ...Vad som stämmer hänger ju helt på livsåskådning. Men att göra en summering av vad man hittills gjort med livet är inte så dumt, men det är en helt annan krönika det. Nu tror jag inte att jag har fler kompisar som får för sig att fylla jämnt, men än är ju inte året slut. ...

Senaste övergångarna och summering av fönstret

▸ Sportbladet Allsvenskan med Fråga Disco, där Daniel Kristoffersson summerar det allsvenska transferfönstret och utser sina favoriter bland värvningarna. Programledare: Oskar Kiisk

Sammanhang: ...Senaste övergångarna och summering av fönstret...

Omnämnda personer: Daniel Kristoffersson, Oskar Kiisk.

Guide: Så maximerar du nyttan av röstanalys

Det som vi idag kallar röstanalys eller interaktionsanalys för med sig flera fördelar, inte minst eftersom ni får tillgång till djupgående insikter i kundupplevelsen och kundresan. Genom att förbättra kundservice och effektivisera arbetet i kontaktcentret

Sammanhang: ...Förutom de uppenbara alternativen, som telefoni och e-postsystem, finns det möjligheter att bygga en omvänd integration till exempelvis crm-system. – Du kan få en summering av samtalen direkt i Salesforce eller Hubspot eller skicka datapunkter till andra system. Den typen av kopplingar kan vara oerhört värdefulla för vissa bolag. ...

Omnämnda platser: Swish. Omnämnda personer: Johan Wadenholt Vrethem, Johan Wadenholt.

Test: Oneplus Nord 4 – Bedrift i metallkostym

Betyg Oneplus Nord 4 Telefoni & Data 8/10 Media & Skärm 7/10 System & program 7/10 Användarupplevelse 7/10 Material & kvalitet 7/10 Totalbetyg 72% Inte så dyr Skärm och batteritid Mycket skräpappar Kamerorna i svåra förhållanden Oneplus är snabba med att

Sammanhang: ...Oneplus erbjuder även en rad andra AI-funktioner, till exempel summering av röstinspelningar. Jag testar att radera lite i bilder jag tagit. Ett fullt middagsmord med människor runt redigerar jag så att alla människor försvinner. ...

Omnämnda personer: Google Foto.

Norén njöt inför den svenska publiken

TROON, SKOTTLAND Ingen bragdseger. Ingen topp 10-placering. Karriärens tredje bästa placering i The Open Championship. Alex Norén kunde ändå göra en summering av veckan på Royal Troon med positiva känslor. – Detta var den roligaste The Open jag spelat.Jag

Sammanhang: ...Karriärens tredje bästa placering i The Open Championship. Alex Norén kunde ändå göra en summering av veckan på Royal Troon med positiva känslor. – Detta var den roligaste The Open jag spelat. ...

Omnämnda platser: Gotland, Sverige, Royal Troon. Omnämnda personer: Tomas Hagfeldt, Alex Norén, John Rahm.