Så kan AI-agenter användas i ditt kontaktcenter

Här är några exempel på vad agentisk AI kan användas till: Proaktiv kundservice: Tack vare AI-agenternas förmåga att upptäcka problem på ett tidigt stadium eller förutsäga vilken information kunden behöver kan de agera redan innan kunden behöver höra avsig

Sammanhang: ...En AI-agent som analyserar kundinteraktioner kan till exempel notera vilka arbetstider en kund har och lagra denna information i crm-systemet. På så sätt kan man personalisera kommande kundinteraktioner genom att schemalägga händelser så att det passar kunden. ...

Omnämnda platser: Schemaläggning, Telavox.

Åtta miljoner Tesla-bilar tillverkade

Milstolpen skedde i Berlin Den h r artikeln har n got inb ddat i sig, troligen ett videoklipp. Se klippet. En röd Tesla Model Y blev bil nummer åtta miljoner på Teslas fabrik i Berlin vilket givetvis är en milstolpe

Sammanhang: ...En röd Tesla Model Y blev bil nummer åtta miljoner på Teslas fabrik i Berlin vilket givetvis är en milstolpe värd att notera. Tillverkaren fortsätter att trycka ur sig bilar i en hög takt och så sent som i oktober förra året hade man tillverkat sju miljoner. ...

Omnämnda platser: Berlin.

Jag tror att Volvo snart är ”gone”

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Lagom till Volvos kommande 100-årsjubileum sparkar Geely flera tusen spetskompetenta ingenjörer. Fler lär

Sammanhang: ...Kanske var det en besvärjelse, alltså ett önskemål, från honom. Vi kan ju notera att Kina mellan 2009 och 2023 investerade 230 miljarder dollar i elbilstillverkning, medan Reinfeldts regering ägnade sig åt helt andra saker. ...

Omnämnda platser: Värmlands Folkblads, Kina, Sveriges. Omnämnda personer: Olof Palme, Ingmar Bergman, Benjamin Ivansson.

Testpilot: AOC 25G4SXU – Full HD-gaming med överklockning

Full HD-gaming år 2025 är något av spelvärldens motsvarighet till energidrycker. Det finns tretton på dussinet och ingen smakar kanske jättegott. Fast de funkar och fyller sitt syfte. AOC 25G4SXU är precis på den övre hyllan av denna nivå. En gammal upplösningsstandard

Sammanhang: ...Detta gör också att kantblödningar blir som allra synligast. Notera att det går att mata skärmen med SDR-signal och där manuellt aktivera HDR-lägena som då blir något slags förstärkt ”vivid”-bildläge. ...

Omnämnda platser: Hårkors, Stockholm, Racing. Omnämnda personer: Nvidia G-Sync-Compatible, Dark Boost, Effektförbrukning Aktivt.

Wall Street stänger blandat – med stark månad i ryggen

Wall Street stängde blandat på fredagen efter nytt handelsgnissel med Kina vilket framför allt slog mot techbolagen. Men trots oro och ständigt nya tullbesked kunde marknadsaktörerna notera en tydlig återhämtning under månaden. Dow Jones storbolagsindex

Sammanhang: ...Men trots oro och ständigt nya tullbesked kunde marknadsaktörerna notera en tydlig återhämtning under månaden. Dow Jones storbolagsindex stängde på plus 0,1 procent, S P 500 var i stort sett oförändrat och Nasdaq backade 0,3 procent. ...

Omnämnda platser: Kina.

Replik: Lycka till driva borgerlig politik med V

Man kan notera att Centerpartiet i en märklig artikel på DI debatt ägnar sig åt sin nya favoritsysselsättning; att kritisera Kristdemokraterna och regeringen för passivitet. Välkommet och lite naket – eftersom kritiken kommer från ett parti som vill försöka

Sammanhang: ...Man kan notera att Centerpartiet i en märklig artikel på DI debatt ägnar sig åt sin nya favoritsysselsättning; att kritisera Kristdemokraterna och regeringen för passivitet. ...

Omnämnda personer: Camilla Brodin.

Analytiker – 3/4 skaffade Doom: The Dark Ages via prenumeration

Omkring 800 000 kan ha köpt Doom: The Dark Ages den första knappa veckan, tror Alinea Analytica. Om analysföretagets uppskattning stämmer betyder det att drygt var fjärde person av de 3 miljoner som spelade det de första fem dagarna hade köpt spelet. Resten,

Sammanhang: ...Försäljning på Battle.net och i Windows Store redovisas inte. Notera att det handlar om uppskattningar, inte officiella siffror. Doom: The Dark Ages har haft tydligt färre samtidiga spelare på Steam än de två föregångarna. ...

Omnämnda platser: Windows, Microsofts, Steam. Omnämnda personer: Alinea Analytica, Game Pass, Xbox Series.

Muntert på Stockholmsbörsen efter förlängd tullpaus

Stockholmsbörsen steg tydligt på måndagen i spåren av att USA:s president Donald Trump förlängt tullpausen mot EU. Bland enskilda bolag steg bolagsgruppen Ratos efter att bolaget meddelat att man vill notera sin norska byggkoncern Sentia.

Sammanhang: ...Bland enskilda bolag steg bolagsgruppen Ratos efter att bolaget meddelat att man vill notera sin norska byggkoncern Sentia....

Omnämnda platser: Stockholmsbörsen.

Uppgifter: Rea på PS5 och PS5 Pro i veckan

PS5 Pro ska få sin första rea i veckan, med en rabatt på 50 euro. Detta samtidigt som original-PS5:an ska få tillfällig prissänkning med 100 euro. Allt detta enligt Billbil-Kun, som läckt mycket korrekta uppgifter förut och däribland Playstations Days ofPlay-planer

Sammanhang: ...Utöver billigare konsoler ska PSVR2 prissänkas med 50 euro medan utvalda Dualsense-kontroller sägs kosta 55 euro. Notera att vi inte har svenska priser, men dessa är åtminstone en fingervisning om vart vi kan vara på väg. ...

Omnämnda personer: Playstations Days.

Kim Jong-un avslöjad – Nordkorea gör som i klassisk Disneyfilm

Kim Jong-un avslöjad – Nordkorea gör som i klassisk Disneyfilm Den slutna diktaturen var på väg att sjösätta ett prestigefyllt krigsfartyg på 5 000 ton. Ceremonin slutade med ett haveri. En “allvarlig olycka” inträffade och delar av fartyget “krossades”

Sammanhang: ... – Nordkorea verkar försöka lyfta upp sitt fartyg med metoder inspirerade av Pixars hitfilm “Upp” från 2009. Notera alla ballonger i luften ovanför fartyget, framhåller Eveleth på X. Försöker sannolikt tona ned Samma ballongliknande föremål uppges ha synts på satellitbilder sedan i fredags...

Omnämnda platser: X., KCNA, Newsweek. Omnämnda personer: Jennifer Jun, Carl Fredricksen.