Säkerhetsprofilens bästa tips till it-chefen: ”Ställ rätt frågor till leverantörerna”

– Det känns nästan konstigt att tänka på idag, men för 20–30 år sedan fanns det knappt någon säkerhetsindustri att tala om. Folk frågade mig: ”Ska du inte skaffa ett riktigt jobb?”, säger David Jacoby. Idag är det knappast någon som missat att säkerhetshoten

Sammanhang: ...Enligt David Jacoby handlar det om att alltid skapa mest värde för kunden och erbjuda tjänster som är mer anpassade för dagens behov, något som innebär att man inte slaviskt följer standardmallar och ISO-certifieringar. ...

Omnämnda platser: Island, Sverige. Omnämnda personer: David Jacoby, David Jacobys.

De sålde för 1 miljon första timmen - tusentals i kö

Inför öppningen räknade man med stora folksamlingar och man försäkrade alla om att säkerheten var högt prioriterad. Vi kommer att ha ordningsvakter, parkeringsvakter och sjukvårdspersonal på plats för att säkerställa att alla kunder och medarbetare känner

Sammanhang: ...Det var fantastisk god stämning, meddelar kommunikationschefen Silje Ensrud. Tydligen ska den första kunden ha börjat köa redan 23:00 igår kväll. Dyson stickdammsugare, Moccamaster, iPad och Playstation 5 är extremt populära nu på morgonen, meddelar man. ...

Omnämnda personer: Silje Ensrud.

Så väljer du rätt e-handelsplattform för din e-handel

Det finns numer en uppsjö olika plattformar att välja mellan, både svenska och utländska, för olika slags storlekar. Här hittar du en lista med de plattformar som finns att välja mellan. Vill du få inspiration kan du även se listan över de största e-handelsplattformarna

Sammanhang: ...När det kommer till betalningslösningar så är det också bra om de inte bara är enkla för kunden, utan också för dig som säljer. Det kan därför också vara bra att utvärdera hur bra betallösningen kan sitta ihop med andra system som du också har för att sköta din affär. 7. ...

Omnämnda platser: Sverige, Swish, Klarna. Omnämnda personer: Google Shopping.

Så ska Lekia göra revansch - "e-handeln är tuff"

Under året noterades en svag tillväxt, dock huvudsakligen drivet av nya butiksetableringar i Norge. De svenska butikerna visade nämligen nästan ingen tillväxt alls. Men istället för att ge upp har leksakskedjan anpassat sig och genomfört strategiska justeringar

Sammanhang: ...Särskilt fokus har lagts på att optimera lager- och sortimentshanteringen, och Lars Schenatz ser även en stor utvecklingspotential i att stärka kedjans omnikanalerbjudande. Vi behöver jobba med hela köpresan, från att kunden börjar söka sina varor på nätet till köp i butik. Där behöver vi bli tydligare och skapa en bättre helhetsupplevelse. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norge, Linköping. Omnämnda personer: Lars Schenatz.

Google ändrar reglerna för insticksprogram efter Honey-skandalen

I slutet av förra året uppdagades att Paypal-ägda insticksprogrammet Honey blåser både sina egna användare och de som skapar innehåll för internet. Nu har Google ändrat reglerna för insticksprogram i Chrome specifikt för att förhindra Honeys fulspel. Skandalen

Sammanhang: ...Som om inte det var nog byter Honey dessutom i smyg ut andras affiliate-länkar mot sin egen kod, så de tar åt sig äran för att ha fört kunden till butiken. Det är just den biten som nu har förbjudits i Googles nya regler för insticksprogram i Chrome....

”Kundresan ger insikter – om vi samverkar”

Men när kundresan verkligen får liv – när den delas, diskuteras och bryts ner tillsammans av människor från olika avdelningar – då händer något. Jag minns en kundreseworkshop där vi samlade människor från marknad, sälj, kundservice och it. Flera av dem såg

Sammanhang: ...För att kundresan ska bli ett effektivt verktyg krävs att det finns tydligt ansvar för varje beröringspunkt. Varje interaktion som kunden har med organisationen, från den första kontakten till efterköpsrelationen, bör ha en utsedd ansvarig. ...

Omnämnda personer: Customer Experience.

Googles nya rabattsystem sänker e-handlare – har förlorat 200 miljoner

Systemet låter Googles AI automatiskt anpassa priserna för varje kund baserat på kundens sökhistorik och beteende. Det gör att samma produkt kan ha olika pris beroende på var och hur kunden hittar den. När Breakit skrev om det här för ett tag sedan rasade

Sammanhang: ...Det gör att samma produkt kan ha olika pris beroende på var och hur kunden hittar den. När Breakit skrev om det här för ett tag sedan rasade Bangerheads vd Thomas Grabe över förändringarna. ...

Omnämnda platser: Cocopanda, E24, Norge. Omnämnda personer: Thomas Grabe, Google Automated Discounts, Einar Øgrey Brandsdal.

Jätten öppnar två nya varuhus - "vårt första i regionen"

Många finländare gillar att fixa saker själva och vårt prisvärda sortiment passar den finska marknaden. Med kunden i fokus vill vi hela tiden utveckla vårt erbjudande, och varuhuset i Konala blir vårt första i huvudstadsregionen Helsingfors. Det är en viktig

Sammanhang: ...Många finländare gillar att fixa saker själva och vårt prisvärda sortiment passar den finska marknaden. Med kunden i fokus vill vi hela tiden utveckla vårt erbjudande, och varuhuset i Konala blir vårt första i huvudstadsregionen Helsingfors. ...

Omnämnda platser: Oulu, Finland, Varuhusen. Omnämnda personer: Jaakko Soini.

Därför skapar kontraktslogistik värde – och höjer kvaliteten för slutkunden

Att outsourca logistik kan ge stora fördelar, men nyckeln till framgång är att hitta en partner som anpassar lösningar efter unika behov och balanserar expertis med kundens möjlighet att påverka. – Våra långsiktiga samarbeten präglas av stark logistikexpertis

Sammanhang: ...Resultatet blir hög kvalitet och betydande kostnadsbesparingar för kunden, säger Joel Engström, CEO på Logent Group....

Omnämnda personer: Joel Engström, Logent Group.

Framtidens parkering – kunden i fokus

Kundtjänst inom parkering har gått från att vara en traditionell supportfunktion till att bli en strategisk del av kundupplevelsen. Genom att satsa på tydlig information, digitala lösningar och datadriven analys kan man skapa en mer tillgänglig, snabb och

Sammanhang: ...Framtidens parkering – kunden i fokus...