Resultat 61 - 65 av 65
Ninetech är ”Customer Choice Partner of the year” i Norden hos Optimizely.
Det blev dubbla utmärkelser på Optimizely 2023 Partner Awards i Stockholm. Inför ett fullsatt Waterfront fick Ninetech kliva upp på scenen. Först för att ta emot en vinst i kategorin ”Best Content Experience” för vårt arbete med World of Volvo. Sedan förattSammanhang: ...Ninetech är ”Customer Choice Partner of the year” i Norden hos Optimizely....
Omnämnda platser: Stockholm, Norden, Waterfront.
Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2023
Telekom idag har för sjätte året i rad kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar på den svenska marknaden. Nedan hittar du information om systemens likheter och skillnader när det gäller exempelvis integrationsmöjligheter och inbyggda ai-funktioner. NärSammanhang: ...Kunderna efterfrågar verktyg som låter dem analysera stora datamängder för att hitta möjligheter till utveckling och förbättringar av verksamheten. 20 kontaktcenter ingår i kartläggningen: >>Anywhere365 Dialogue Cloud >>Artvise Contact Center >>Avaya Experience Platform >>Cisco Webex Contact Center >>Connectel >>Customer First >>Enghouse Trio / Trio Cloud >>Enghouse Competella Contact Center >>Enghouse CCaaS >>Enreach Cloud >>Genesys Cloud CX >>Leaddesk Outbound & Leaddesk Omni Channel Inbound >>Mitel Micontactcenter (MiCC) >>Nice Cxone >>Puzzel >>Servit Center >>Telia Ace >>Tendfor Teams >>Zisson Interact >>Zoom Contact Center...
Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Tendfor Teams, Leaddesk Outbound, Mitel Micontactcenter.
IPC chooses Smartoptics to elevate algorithmic trading connectivity
Oslo, Norway – November 28, 2023 – Smartoptics, a leading provider of optical networking solutions, today announced that IPC Systems, a provider of secure, compliant communications and multi-cloud connectivity solutions for global financial markets, has selectedSammanhang: ...Oslo, Norway – November 28, 2023 – Smartoptics, a leading provider of optical networking solutions, today announced that IPC Systems, a provider of secure, compliant communications and multi-cloud connectivity solutions for global financial markets, has selected Smartoptics to meet high-performance customer requirements for electronic trading. The Smartoptics solution offers low latency combined with simple management, short lead times and competitive pricing....
Omnämnda platser: Oslo, Norway. Omnämnda personer: connectivity solutions.
Därför bygger Telenor intern kundservice: ”Ska komma närmare kunderna”
Operatören Telenor befinner sig just nu mitt i en stor omställning, där man går från helt outsourcad kundservice till en hybridösning med ett eget kontaktcenter som ska kunna hantera en del av alla kundserviceärenden. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheternaSammanhang: ...Christoffer Lundström har under de senaste två åren varit ansvarig för customer operations på bredbandsleverantören Ownit, som ägs av Telenor, innan han i augusti fick uppdraget att bygga upp en ny, kundserviceavdelning i egen regi. ...
Omnämnda platser: Råsunda. Omnämnda personer: Christoffer Lundström.
Snabb och personlig service nyckeln till lojala kunder
Den första smartphonen lanserades 2008 och är bara ett exempel hur vår vardag revolutionerats, men även hur kundernas krav på en bra kundupplevelse har omdefinierats. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvensSammanhang: ... – Trots att den typen av företag är helt digitala är de ”customer obsessed”, alltså helt besatta av att förstå kunden och att leverera på kundens villkor. Det gör att de uppfattas som personliga och relevanta, och därmed har en större andel nöjda och lojala kunder än traditionella företag, förklarar Camilla Cramner. ...
Omnämnda personer: Camilla Cramner.
