Brilliant Future laddar upp med nya ai-krafter

– Med vår nya ai-integration erbjuder vi våra kunder inte bara data, utan verktyg för verklig förändring och tillväxt. Våra kunder kan på detta sätt väldigt enkelt fatta rätt beslut baserade på data och inte på magkänsla. Denna utökade integration är ettled

Sammanhang: ...Denna utökade integration är ett led i att befästa vår ledande position inom datadriven kund- och medarbetarinsikt. säger Ulrika Jonsson, vd på Brilliant Future. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Enligt Brilliant Future kommer det nya ai-tillskottet innebära att det blir enklare att identifiera vilka områden som är kritiska för att öka kundlojalitet och engagemang. ...

Omnämnda personer: Ulrika Jonsson, Brilliant Future.

Kreativ byrå ska förändra svensk basket i grunden: “Kritik mot den rådande hierarkin”

Står bakom eventet ”Svart basket”. Common values united är byrån som grundats av kreatörerna Babak Azarmi, Wadood Suberu och Iskias Araya. Byrån ska enligt dem själva fokusera sin verksamhet på inkluderingsfrågor och utanförskap, “med basket som katalysator”.

Sammanhang: ...Under de senaste tre åren har grundarna bland annat uppfört två basketplaner i Tensta, sponsrade av Brilliant minds och världsstjärnan Kevin Durant, och arrangerat Red bull half court-turneringar med fulla hus i Kungsträdgården och runt om i landet. ...

Omnämnda platser: Tensta, Iskias, Värmeverket. Omnämnda personer: Kevin Durant, Babak Azarmi, Wadood Suberu.

De viktigaste artiklarna om kundmötet från 2023

Det har varit ett spännande år för alla som är intresserade av kundmötet och utvecklingen på kontaktcenterområdet. Kundupplevelsen, cx, har blivit en fråga som diskuteras på högsta nivå i många organisationer, samtidigt som utvecklingen på teknikområdet fortsätter

Sammanhang: ...Kommunen rankades högst igen Samtalscoachning är en av hemligheterna bakom Kristianstads medborgarcenters framgångar i Brilliant Awards. Här är plattformarna på marknaden i Sverige Som vanligt har vi gjort en sammanställning över kontaktcenterplattformarna och deras olika funktioner....

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Telekom. Omnämnda personer: Brilliant Awards, Emma Berglunds, Silvia Bakir.

Han var älskad av många – hatad av fler

Detta är en understreckare, en fördjupande essä, dagligen i SvD sedan 1918. Åsikter som uttrycks är skribentens egna. Få amerikanska politiker har varit så kontroversiella som utrikesminister Henry Kissinger. Älskad av många, hatad av än fler. Brilliantenligt

Sammanhang: ...Få amerikanska politiker har varit så kontroversiella som utrikesminister Henry Kissinger. Älskad av många, hatad av än fler. Brilliant enligt vissa, diabolisk enligt andra. Hyllad som frälsare men också anklagad för krigsförbrytelser. ...

Omnämnda platser: Paris, Le Duc Tho. Omnämnda personer: Henry Kissinger.