Molnutmanaren: ”Självklart att du inte ska behöva skicka din data till Nordamerika”

Efter 15 år som ett hostingbolag bytte Vultr 2014 inriktning, och bestämde sig för att bli specialister på distribuerade system och utmana molnjättarna. – Tanken var då och är fortfarande att erbjuda en enkel, transparent lösning med oöverträffad prestanda

Sammanhang: ...Det gör att det finns en annan kostnadsdisciplin här än på ett bolag som fått 3 miljarder av någon VC-firma i Sillicon Valley. – Om grundarna hade förlorat en kund första åren hade de inte kunnat betala ut löner. Därför är hög kundnöjdhet en otroligt viktig del av vårt dna. ...

Omnämnda platser: San Francisco, Johannesburg, Nordamerika. Omnämnda personer: Kevin Cochrane, Google Cloud.

Hon gör kundfokus till en fråga för alla i Nacka kommun

– TT låg nere och tidningarna var försenade. När de till slut dök upp skulle sändningen precis starta. Jag ryckte åt mig DN och Svenska Dagbladet och läste sedan upp nyhetsreferat på volley, säger hon och skrattar åt minnet. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Ibland är klienter och brukare mer lämpliga begrepp, men ordet kund finns där bakom. Det signalerar att man strävar efter att erbjuda något extra, säger hon. Och även om Nacka är långt ifrån ensamma om att arbeta med kundfokus– som Annmarie Palm understryker med stolthet – har man faktiskt varit först med kundbemötanderollen. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sundvall, Agenda. Omnämnda personer: Annmarie Palm.

Pareto ser rejäl uppsida i Fortnox – rekommenderar köp

Affärssystembolaget Fortnox väntas kunna hålla i sin höga tillväxt och marginalökning, drivet av en växande kundbas och ökat snittpris per kund.

Sammanhang: ...Affärssystembolaget Fortnox väntas kunna hålla i sin höga tillväxt och marginalökning, drivet av en växande kundbas och ökat snittpris per kund....

"Branschen behöver bli mer transparent och kundfokuserad för att återfå förtroendet"

”När det kommer till flytträtt har vi tagit stora kliv framåt, men det kvarvarande kravet på tidigare arbetsgivares godkännande vid flytt av gamla tjänstepensioner riskerar maktobalans och en livslång, suboptimal inlåsning.” Det skriver Helena Palmgren, Founder

Sammanhang: ...Jag tänker att branschen framåt behöver fokusera på det jag kallar R.A.R.T och jobba för: Rörlighet – fungerande flytträtt är kundmakt och en hygienfaktor på 2020-talet, Avgifter – som tål strålkastarljuset och håller över tid för kund och bransch, Rådgivning – som stärker individens förutsättningar och ger utföraren legitimitet, och slutligen Transparens – som ökar förståelsen och bygger tillit. ...

Omnämnda platser: Transparens, Sveriges. Omnämnda personer: Helena Palmgren.

Asus lovar bot och bättring efter kritikstormen

Det har stormat en del kring datortillverkaren Asus efter den senaste tidens rapporter om hur företaget hanterat reklamationsärenden. Bland annat publicerade Gamer Nexus en uppmärksammad video med titeln ”Asus scammed us” (Asus blåste oss) där de skickade

Sammanhang: ...Bland annat publicerade Gamer Nexus en uppmärksammad video med titeln ”Asus scammed us” (Asus blåste oss) där de skickade in en skadad produkt för reparation men istället stället fick en offert på ett större belopp – som dessutom bara löste problemet kosmetiskt. En liknande historia rapporterades från en kund i Kanada, som skickade in ett grafikkort för reparation till Asus servicecenter, och fick tillbaka en offert om reparation på omkring 30 000 kronor – tusentals kronor mer än vad kortet kostade nytt. ...

Omnämnda platser: USA, Kanada.

JUST NU: Tydligt trendbrott – ökat intresse för vissa varor

Nu ökar intresset för en populär typ av varor. Det handlar om ekologiska varor, som har haft det lite tufft på marknaden de senaste åren. Men nu har det skett ett trendbrott. Intresset för ekologiska varor ökar igen, rapporterar SR. Ökar bland stora kedjor

Sammanhang: ... – För oss som säljer våra produkter direkt till kund är det ju väldigt roligt att kunna visa hur vi odlar fram våra produkter, och i vårt fall är det ju så att det säljer sig själv. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Jozef Schimmel.

JUST NU: Tydligt trendbrott – ökat intresse för populära varor

Nu ökar intresset för en populär typ av varor. Det handlar om ekologiska varor, som har haft det lite tufft på marknaden de senaste åren. Men nu har det skett ett trendbrott. Intresset för ekologiska varor ökar igen, rapporterar SR. Ökar bland stora kedjor

Sammanhang: ... – För oss som säljer våra produkter direkt till kund är det ju väldigt roligt att kunna visa hur vi odlar fram våra produkter, och i vårt fall är det ju så att det säljer sig själv. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Jozef Schimmel.

Civil tillverkare får miljardorder – ska leverera till försvaret

Företaget Norma Precision har under lång tid helt tillverkat för civila ändamål. Nu blir Försvarsmakten en stor kund. Bezav Mahmod/Försvarsmakten Norma etablerades i värmländska Åmotfors 1902 som producent av ammunition för sportskytteklubbar och frivilliga

Sammanhang: ...Företaget Norma Precision har under lång tid helt tillverkat för civila ändamål. Nu blir Försvarsmakten en stor kund. Bezav Mahmod/Försvarsmakten Norma etablerades i värmländska Åmotfors 1902 som producent av ammunition för sportskytteklubbar och frivilliga försvarsorganisationer, men har sedan länge varit en renodlat civil tillverkare...

Omnämnda personer: Aki Suvilahti.

Skruvat när demonerna tar över salongen

Det krävs ett visst mod att överlämna sitt huvud i händerna på frisörerna som jobbar i dansaren och koreografen Sindri Runuddes salong. Det är visserligen tre proffs som tar hand om varsin kund – frivilliga i publiken som anmält intresse i förväg – men här

Sammanhang: ...Det är visserligen tre proffs som tar hand om varsin kund – frivilliga i publiken som anmält intresse i förväg – men här tillåts också inre demoner att ta över. ...

Omnämnda personer: Efva Lilja, Sindri Runuddes.

Missnöjd kund ARN-anmäler: AC:n lagades aldrig

Redan när bilen köptes lyste motorlampan och AC:n fungerade inte. Efter flera reparationer har kunden tröttnat och anmäler nu bilfirman och verkstaden till ARN.

Sammanhang: ...Missnöjd kund ARN-anmäler: AC:n lagades aldrig...