Ponsse manufactures its 20,000[th] forest machine

The 20,000th PONSSE forest machine has been completed at Ponsse’s factory in Vieremä, Finland. After the celebration on 11 December, the PONSSE Bear harvester with PONSSE H8 harvester head will go to a Norwegian customer, Lågen Skogsdrift AS.

Sammanhang: ...After the celebration on 11 December, the PONSSE Bear harvester with PONSSE H8 harvester head will go to a Norwegian customer, Lågen Skogsdrift AS....

Omnämnda platser: Vieremä, Finland.

Google ska bygga AI-lösningar åt McDonalds

Kommer börja rulla ut nästa år Snabbmatskedjan McDonald's meddelade igår att man i samarbete med Google ska ta fram olika lösningar för generativ AI vars syfte är att skapa "nya upplevelser för personal och kunder". Exakt

Sammanhang: ...Man skriver dock att Google kommer att arbeta tillsammans med McDonalds innovationscenter Speedee Labs för att ta fram lösningar till McDonalds app och deras stationer där McDonald's-gäster själva kan beställa mat: "McDonald’s will roll out significant advancements to its restaurant and customer platforms – from its popular mobile app that serves as the gateway for its 150 million member-strong and quickly expanding loyalty program, to its thousands of self-service kiosks in restaurants worldwide. ...

Omnämnda personer: Snabbmatskedjan McDonald's, innovations with.

Lucka 1: Bit och byte för den fingerfärdige datanissen

I årets första kalenderlucka väntar ett erbjudande från Western Digital. Minstingen WD_BLACK SN770M NVMe SSD är särskilt anpassad för handhållna spelmaskiner och ger 2 TB lagring samt överföringshastigheter på upp till 5 150 MB/s via PCI Express 4.0. Nu till

Sammanhang: ...Använd rabattkoden: ADVENTSE ► Till erbjudandet Discount valid only on the product WD_BLACK SN770M 2TB (WDBDNH0020BBK-WRSN) purchased from Western Digital's online store, using the promotional code ADVENTSE. Maximum of one promotional code per customer. Limit of 1 product per customer. Promotional code use cannot be combined with any other promotion or special offer and does not apply to taxes or shipping charges. ...

Omnämnda platser: Sweden. Omnämnda personer: Western Digital.

Ninetech är ”Customer Choice Partner of the year” i Norden hos Optimizely.

Det blev dubbla utmärkelser på Optimizely 2023 Partner Awards i Stockholm. Inför ett fullsatt Waterfront fick Ninetech kliva upp på scenen. Först för att ta emot en vinst i kategorin ”Best Content Experience” för vårt arbete med World of Volvo. Sedan föratt

Sammanhang: ...Ninetech är ”Customer Choice Partner of the year” i Norden hos Optimizely....

Omnämnda platser: Stockholm, Norden, Waterfront.

Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2023

Telekom idag har för sjätte året i rad kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar på den svenska marknaden. Nedan hittar du information om systemens likheter och skillnader när det gäller exempelvis integrationsmöjligheter och inbyggda ai-funktioner. När

Sammanhang: ...Kunderna efterfrågar verktyg som låter dem analysera stora datamängder för att hitta möjligheter till utveckling och förbättringar av verksamheten. 20 kontaktcenter ingår i kartläggningen: >>Anywhere365 Dialogue Cloud >>Artvise Contact Center >>Avaya Experience Platform >>Cisco Webex Contact Center >>Connectel >>Customer First >>Enghouse Trio / Trio Cloud >>Enghouse Competella Contact Center >>Enghouse CCaaS >>Enreach Cloud >>Genesys Cloud CX >>Leaddesk Outbound & Leaddesk Omni Channel Inbound >>Mitel Micontactcenter (MiCC) >>Nice Cxone >>Puzzel >>Servit Center >>Telia Ace >>Tendfor Teams >>Zisson Interact >>Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Tendfor Teams, Leaddesk Outbound, Mitel Micontactcenter.

IPC chooses Smartoptics to elevate algorithmic trading connectivity

Oslo, Norway – November 28, 2023 – Smartoptics, a leading provider of optical networking solutions, today announced that IPC Systems, a provider of secure, compliant communications and multi-cloud connectivity solutions for global financial markets, has selected

Sammanhang: ...Oslo, Norway – November 28, 2023 – Smartoptics, a leading provider of optical networking solutions, today announced that IPC Systems, a provider of secure, compliant communications and multi-cloud connectivity solutions for global financial markets, has selected Smartoptics to meet high-performance customer requirements for electronic trading. The Smartoptics solution offers low latency combined with simple management, short lead times and competitive pricing....

Omnämnda platser: Oslo, Norway. Omnämnda personer: connectivity solutions.

Därför bygger Telenor intern kundservice: ”Ska komma närmare kunderna”

Operatören Telenor befinner sig just nu mitt i en stor omställning, där man går från helt outsourcad kundservice till en hybridösning med ett eget kontaktcenter som ska kunna hantera en del av alla kundserviceärenden. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...Christoffer Lundström har under de senaste två åren varit ansvarig för customer operations på bredbandsleverantören Ownit, som ägs av Telenor, innan han i augusti fick uppdraget att bygga upp en ny, kundserviceavdelning i egen regi. ...

Omnämnda platser: Råsunda. Omnämnda personer: Christoffer Lundström.

Snabb och personlig service nyckeln till lojala kunder

Den första smartphonen lanserades 2008 och är bara ett exempel hur vår vardag revolutionerats, men även hur kundernas krav på en bra kundupplevelse har omdefinierats. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvens

Sammanhang: ... – Trots att den typen av företag är helt digitala är de ”customer obsessed”, alltså helt besatta av att förstå kunden och att leverera på kundens villkor. Det gör att de uppfattas som personliga och relevanta, och därmed har en större andel nöjda och lojala kunder än traditionella företag, förklarar Camilla Cramner. ...

Omnämnda personer: Camilla Cramner.