Resultat 51 - 60 av 309
Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”
– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobinSammanhang: ...Istället för att skapa separata summeringar av till exempel telefonsamtal och chatt samlas allt i en och samma konversation. När det gäller möjligheten till automatisering av ärendehanteringen så förklarar Robin Leijon att upp till 80 procent av volymen av vissa typer av kundserviceärenden, exempelvis faq:er, bokningar och betalningsfrågor kommer att kunna automatiseras. ...
Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.
”Lomma bör värna även de små skolorna vid befolkningsförändringar.”
Politiker kan flytta pengar mellan olika års budgetar, men en störd skolgång får inga elever tillbaka, skriver Per Bengtsson och Thomas Eneström, företrädare för Socialdemokraterna i Lomma. Dagens Sverige och Lomma har byggts av många generationer, genomSammanhang: ...Han beskriver ett hoppfullt Sverige med hälften så många barn som idag, samlade på större enheter, där automatisering har ersatt anställda – åtminstone i de ”bakre leden”. Annons Annons Vi påstår inte att vi vet hur framtiden ser ut. ...
Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, Lomma. Omnämnda personer: Per Bengtsson, Thomas Eneström, Robert Wenglén.
”Befolkningsminskningen behöver inte utesluta en hoppfull framtid.”
De folkvalda i Lomma kommun står efter sommaren inför ett beslut om att stänga 25 procent av kommunens grundskolor. I sammanhanget är det värt att beakta att väldigt lite tyder på att det minskande barnantalet är tillfälligt. Födelsetalen sjunker över i stortSammanhang: ...Många företag inom industrin har redan kommit långt när det gäller automatisering, och även tjänstesektorn, till exempel handel, vård och utbildning, utvecklas snabbt. Det gör att det går att skapa mer värde, även om färre personer arbetar. ...
Omnämnda platser: kommun, Sverige, Lomma.
Svenska arbetsgivare dubblar i AI-teknik för lönehantering
Automatisering och AI blir central drivkraft Svenska arbetsgivare satsar i allt högre grad på artificiell intelligens för att modernisera sin lönehantering. Enligt den nya rapporten HR Payroll Pulse från SD Worx använder idag tre av tio företag AI-agenterSammanhang: ... Automatisering och AI blir central drivkraft Svenska arbetsgivare satsar i allt högre grad på artificiell intelligens för att modernisera sin lönehantering. ...
FN-rapport: Generativ AI kan förändra vart fjärde jobb
En ny rapport från FN-organet Internationella arbetsorganisationen (ILO) och Polens nationella forskningsinstitut NASK visar att 25 procent av alla jobb kan komma att påverkas av generativ AI. Andelen är något högre i höginkomstländer där siffran iställetSammanhang: ...I höginkomstländer är 9,6 procent av kvinnors jobb i den högsta riskkategorin för automatisering, jämfört med 3,5 procent för män. De yrken med högst exponering är administrativa och kontorsrelaterade arbeten, men även digitalt intensiva yrken inom media, mjukvara och finans....
Ericssons cio: ”Så byggde vi 27 000 automatiseringar”
Under IFS Connect Nordics är ett återkommande tema att AI är på väg att revolutionera tillverkningsindustrin och man kan redan idag visa upp hundratals olika use cases i plattformen IFS Cloud. Från scenen visar Martin Gunnarsson på IFS hur man har integreratSammanhang: ...Idag använder Ericsson ett fleral olika tjänster från mjukvaruleverantören IFS och under sin talarpunkt på IFS Connect berättade Mats Hultin att Ericsson var mer eller mindre tvungna att vara tidigt ute med AI-tjänster och automatisering. Han berättar om hur Ericsson har byggt en plattform, Operations engine, för att övervaka driften av ett stort antal globala kommunikationsnätverk. ...
Omnämnda personer: Martin Gunnarsson, Mats Hultin, Operations engine.
Snabbväxande SaaS-bolaget tar in miljoner och ny vd: ”Vi bygger en produkt som blir bättre varje vecka”
Hur ska ni växa framåt? – Vi fokuserar på två saker: att bygga en riktigt bra produkt som våra kunder älskar och att växa tillsammans med dem. Vi har redan en handfull dedikerade kunder och jobbar nära dem för att bygga funktioner som verkligen gör skillnadSammanhang: ...För användaren betyder det att man sparar tid, får bättre affärsbeslut och slipper en del av det administrativa arbetet som annars kräver mycket manuell handpåläggning. Hur ser ni på framtiden för automatisering inom resebranschen – och vilken roll vill ni spela i den utvecklingen? – Vi tror att framtiden är både automatiserad och personlig. ...
Intervju med VD:n efter succésiffrorna: "Väl rustade för tillväxt"
En särskilt glädjande milstolpe enligt vd:n var utmärkelsen "Årets butik" i kategorin Fordon och Tillbehör, framröstad av Prisjakts användare – för tionde gången i Sverige. Vi har även fått samma utmärkelse i Finland och Norge, vilket bekräftar vår förmågaSammanhang: ...Detta egenutvecklade upplägg har fokuserat på att skapa en smidig och tydlig kundupplevelse, effektivt stöd för personalen, samt förenkling och automatisering. Vi har kunnat skräddarsy en lösning som enligt oss är effektiv. Denna strategi har gett oss stor flexibilitet och förmåga att snabbt anpassa oss efter kundfeedback, interna behov samt externa förändringar, säger Gretarsson. ...
Omnämnda platser: Finland, Sverige, Norge.
Så ser CTO:erna på att leda en AI-driven organisation
Lättillgänglig automatisering och datadrivna arbetssätt med AI skapar nya möjligheter – men också nya krav på struktur och samarbete. Vi har fått möjlighet att prata med två framstående CTO:s i branschen, Tord Johnson, CTO på MTEK, och Martin Mazur, CTO-coach,Sammanhang: ...Lättillgänglig automatisering och datadrivna arbetssätt med AI skapar nya möjligheter – men också nya krav på struktur och samarbete. ...
Omnämnda personer: Martin Mazur, Tord Johnson.
Kommer AI-agenter verkligen ta död på saas?
På toppen av kostnadsbesparingarna finns tidsbesparingar. Jeremiah Stone, cto på Snap Logic, som levererar en plattform för företagsintegration, säger att agenterna har lett till en 90-procentig minskning av tiden för datainmatning och rapportering i företagetsSammanhang: ...Om jag använder en mjukvaruplattform och inte kan bygga automatisering, kan jag gå någon annanstans för att bygga den automatiseringen, säger han. – Förhållandet mellan AI-agenter, saas-plattformen och de människor som arbetar i den miljön kommer att vara en utveckling som kommer att bli riktigt intressant att titta på, men det kommer definitivt att ske gradvis, tillägger han....
Omnämnda personer: Mike Wertz, Snap Logic, Gartners Coshow.
