Rapport: Mindre mobiloperatörer har nöjdast kunder

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har mätt hur nöjda mobiloperatörernas kunder är i sin senaste årsrapport. På första plats bland privatkunder landar Vimla med 81 procent kundnöjdhet, följt av Fello med 80,7 procent och Halebop med 75 procent. Branschen i sinhelhet

Sammanhang: ...Därefter kommer de större operatörerna, med Tele2 i ledningen, följt av Telia, Telenor och Tre. Vilken mobiloperatör tycker du är bäst?...

Omnämnda platser: Halebop. Omnämnda personer: Johan Palmer, Johan Parmler.

Mobiloperatörerna med flest nöjda kunder – bäst och sämst i Sverige

Mobilbranschen som helhet har en kundnöjdhet på 68,7 procent enligt undersökningen och det är konsekvent så att de mest nöjda kunderna använder små uppstickaroperatörer och de minst nöjda använder en av de fyra stora operatörerna. De mest populära operatörerna

Sammanhang: ...Bäst betyg i undersökningen får Vimla, med 81 procent nöjda kunder, medan deras moderbolag Telenor är på sjunde plats i listan. Fello och Halebop, båda ägda av Telia, tar plats två och tre på listan, medan Telia själva är på sjätte plats, högst upp av de fyra storoperatörerna. ...

Omnämnda platser: Sämst, Annons, Sverige. Omnämnda personer: Svenskt Kvalitetsindex.

SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Sammanhang: ...Branschen, 69,8. 3. Tele2 69,6 4. Telia, 69,5 5. Telenor, 68,9 6. 3, 67,1 Källa: SKI Mobil 2024 De mindre operatörerna går starkt bland både privat- och företagskunder. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

9 nya tips för Swish

Swish ägs av bankerna och för att skaffa Swish behöver du ha ett bankkonto i någon av de anslutna bankerna som erbjuder Swish. Du skaffar alltså Swish via din bank. För att kunna göra det behöver du kunna identifiera dig digitalt, vanligen med Mobilt BankID.

Sammanhang: ...Plus: Hög nivå på kunskap och bemötande.Minus: Små butiker. Telenor Telenor har ett större sortiment än Tre och ligger strax under Telias genomsnitt när det gäller antalet mobiler per butik. ...

Omnämnda platser: Mobilt, Annons, Tradera. Omnämnda personer: Phone House.

Tillfälligt fel – Telenorkunder kunde inte ringa

Telenor drabbades av tekniska störningar i både telefon- och bredbandsnät på måndagen.

Sammanhang: ...Telenor drabbades av tekniska störningar i både telefon- och bredbandsnät på måndagen....

JUST NU: Stort it-strul – går inte att ringa

JUST NU: Stort it-strul – går inte att ringa 1177 och Telenor upplever störningar på flera håll. Störningarna innebär dels att många svenskar har problem med att ringa samtal och skicka SMS. Det ska även vara svårt att kontakta 112. Samtidigt upplever

Sammanhang: ...Det rapporterar SVT och GP. Riktar uppmaning Telenor bekräftar problemen via sin webbsida där bolaget riktar en uppmaning. – Det är just nu problem med att ta emot samtal och sms från Telenor och andra operatörer, framhåller Telenor...

Omnämnda platser: Översvämmas.