7 sätt att använda generativ ai i kontaktcentret

Talkdesk tar hjälp av GPT för att sammanfatta kundärenden Kontaktcenterleverantören Talkdesk har tagit hjälp av språkmodellen GPT för att underlätta processen när ett kundärende avslutas, något som även leverantören Nice har undersökt möjligheterna med.Det

Sammanhang: ...Kontaktcenterchefen uppmärksammas på agenternas utmaningar Kontaktcenterleverantören Nice har redan en uppsättning ai-funktioner på plats i Nice Cxone som är avsedda att förse arbetsledare med värdefulla insikter. ...

Omnämnda platser: Nice Cxone, Plattformar. Omnämnda personer: Google Cloud, Nuance Mix, Einstein GPT.

Snowflake-chefen om AI-utvecklingen: ”Europa tar snabba steg framåt”

Techtidningen träffar Per Enell i samband med ett Snowflake-event i centrala Stockholm, där några inbjudna talare berättar om hur de använder sig av Snowflakes tjänster, bland annat Nordea och Matsmart. Är det någon vertikal som ni har lyckats bättre i?–

Sammanhang: ...Snowflake samarbetar också med ett flertal kontaktcenterleverantörer, däribland Genesys, Nice och Talkdesk. Det strategiska partnerskapet med Genesys innebär att företag att leverera personaliserade kundupplevelser genom att kombinera kontaktcenterdata med andra företagsdata från Snowflakes plattform...

Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Snowflake. Omnämnda personer: Per Enell.

Så bra är nya Volkswagen Tayron: Årets viktigaste familjebil

Volkswagen slimmar sitt modellutbud och satsar stenhårt på sina volymmodeller. Vi har provkört nya Volkswagen Tayron i Nice för att se vad den går för.

Sammanhang: ...Volkswagen slimmar sitt modellutbud och satsar stenhårt på sina volymmodeller. Vi har provkört nya Volkswagen Tayron i Nice för att se vad den går för....

Omnämnda platser: Nice.

Ebba Busch vill inte se något kinesiskt ägande av Northvolt

It's nice to want things Tidigare i veckan lämnade Northvolt in en konkursansökan, vilket har lett till att diverse aktörer visat intresse för att köpa upp hela eller delar av verksamheten. Konkursförvaltaren arbetar nu med att

Sammanhang: ... It's nice to want things Tidigare i veckan lämnade Northvolt in en konkursansökan, vilket har lett till att diverse aktörer visat intresse för att köpa upp hela eller delar av verksamheten. ...

Omnämnda platser: Konkurs, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Ebba Busch.

Favoritens kusk: ”Han ska inte vara favorit...”

￭ Expressens travredaktion jobbar stenhårt med att ge läsarna de bästa tipsen. Varje vecka erbjuder vi utförliga guider, tränarkommentarer, spikförslag, skrällvarningar och avslag till V64, V86, V75 och GS75. Vill du hellre läsa V75-snacket som e-tidning?

Sammanhang: ...Det är några bra emot men hon känns gynnad av distansen och kan nog vara trea, fyra, tror Hans Crebas. 4 Nice Steel, V. Rosleff 16% – Allt verkar fortsatt bra i träningen. Hon har klarat av lång distans förut och jag tror på en ny fin insats. ...

Omnämnda platser: A. Gocciadoro, Express, Italien. Omnämnda personer: Göran Antonsen, Garli Andrea, J. Eriksen.

Kanariefåglarna är bästa skrällen

Spiken Genoa Nice är den mest troliga vinnaren på kupongen men till 85% kan jag inte spika den ettan med gott samvete. Då känns Genoa betydligt mer intressant hemma mot Lecce. Genoa har fått ett lyft sedan Vieira tog över som tränare och laget har skrapat

Sammanhang: ...Spiken Genoa Nice är den mest troliga vinnaren på kupongen men till 85% kan jag inte spika den ettan med gott samvete. ...

Omnämnda platser: Bristol, Buayi-Kiala, Bristol City. Omnämnda personer: Junior Messias, Real Oviedo, Shamrock Rovers.

Vingegaard tvingas avbryta Paris–Nice efter krasch

Jonas Vingegaard tvingas avbryta Paris–Nice. Den danske superstjärnan kraschade under torsdagen och får nu ställa in…

Sammanhang: ...Jonas Vingegaard tvingas avbryta Paris–Nice. Den danske superstjärnan kraschade under torsdagen och får nu ställa in…...

Omnämnda personer: Jonas Vingegaard.

Larsson hyllar flickvännen efter EM-silvret: ”Ska resa till Nice”

APELDOORN. Henrik Larsson tränas av sina föräldrar. Men det är sambon Saga han hyllar och tackar efter EM-silvret.

Sammanhang: ...Larsson hyllar flickvännen efter EM-silvret: ”Ska resa till Nice”...

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Henrik Larsson.

Jag spikar i gigantmötet

Det är flera toppmöten från Europas största ligor där höjdpunkten hämtas från England och Old Trafford! Lite i skymundan bakom stryktipset får vi en fantastisk kupong med fyra miljoner extra i potten! Om kupongen ■■ Det är fyra lag som kommer att varanyckeln

Sammanhang: ...Frankfurt - Union Berlin Trycket ökar på Union som håller på att bli indragna i bottenstriden. Frankfurt har en del skador i truppen. 12. Nice - Lyon Det är två formstarka lag som möts. Lyon har övertygat sedan tränarbytet. Nice kommer från fyra raka vinster. 13. ...

Omnämnda platser: Trelleborg, Nyckelmatch, England. Omnämnda personer: Real Betis, Rayo Vallecano, Las Palmas.

Erik Segerstedt om Edvin Törnbloms sexskämt: ”Inte min humor”

– Jag tycker det är lite nice att Mello går in i en lite mer vuxen grej även om det inte är min humor, säger Segerstedt. Det fick flera föräldrar att ilskna till, menar artisten. Edvin Törnblom skämtade om att han ”sprutade ner” Erik Segerstedt i SVT:sMelodifestivalen.

Sammanhang: ...– Jag tycker det är lite nice att Mello går in i en lite mer vuxen grej även om det inte är min humor, säger Segerstedt. Det fick flera föräldrar att ilskna till, menar artisten. ...

Omnämnda platser: Melodifestivalen, Göteborg, Mello. Omnämnda personer: SVEN LINDWALL, Saga Ludvigsson, Erik Segerstedt.