JUST NU: Årets svarta lista – kunder varnas för jätteföretag

Många företag struntar i Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Det kan leda till att konsumenters rättigheter inte respekteras. Tidningen Råd & Rön har sammanställt en så kallad svart lista över dessa företag. I år innehåller listan hela

Sammanhang: ...Men trots återkommande problem så vägrade Tesla betala tillbaka kundens pengar. Kunden vände sig till ARN, som gav honom rätt. ARN:s beslut är dock inte bindande utan ska ses som rekommendationer. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Tesla, Turkish Airlines.

XXL öppnar nytt varuhus i staden: "En modern shoppingupplevelse"

I och med detta introducerade XXL sitt nya varuhuskoncept för Uppsalaborna; en mer modern och effektiv shoppingupplevelse, där kunderna snabbt får ta del av hela sortimentet av sport och friluftsartiklar, skriver kedjan i ett pressmeddelande. Sortimentet

Sammanhang: ...Sortimentet ska vara ungefär detsamma som tidigare, men mängden varor har minskat för att, som det heter, "förbättra kundens flöde genom varuhuset". Det ska alltså bli lättare att förflytta sig i butiken....

JUST NU: Person hittad död i bastu

En Lex Sarah-anmälan har upprättats efter att en person hittats död i en bastu. Den avlidna tros ha varit död i flera dagar när kroppen påträffades. Detta trots att personen hade regelbundna besök av hemtjänsten. Hemtjänsten besökte kundens bostad femgånger

Sammanhang: ...Detta trots att personen hade regelbundna besök av hemtjänsten. Hemtjänsten besökte kundens bostad fem gånger innan personen hittades död i bastun, rapporterar DN som tagit del av anmälan. ...

Omnämnda platser: Attendos, Nygård, Pajala.

Olle fick hämta sax när det var kaffedags: ”Inte behövts på decennier”

Läste insändaren om att Löfbergs paket är svårare att öppna än Gevalias i NWT 8 augusti. Jag hade exakt samma upplevelse som ”En kaffedrickare” när jag under semestern skulle öppna ett kaffepaket Organic Medium Roast från Löfbergs, men till skillnad från”En

Sammanhang: ...Därför gav jag – i all välmening – ett tips som brukar vara uppskattat. Och visst har jag läst Klas Hallbergs bok I kundens skor – en av hans bästa om du frågar mig! Jag tyckte det var extra kul att läsa kapitlet Gôtt kaffe där Klas använder Löfbergs som det goda exemplet på ett företag som anstränger sig för kundens bästa. ...

Omnämnda platser: Löfbergs, Kundens. Omnämnda personer: Olle Andersson, Löfbergs Organic Medium Roast, Klas Hallbergs.

Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”

Sedan i januari 2022 är Nicklas Lindersson Global Head of Ai and Automation Transformation på bolaget. 28 november är han en av talarna på Telekom idag:s konferens Connect Proffesional. – Vår ai-aptit ökar hela tiden, både vad gäller kunskap och vilja. Det

Sammanhang: ... – Om du är en kundserviceagent ska stödet hjälpa dig att exempelvis hitta fakturauppgifter, om du är en säljare som ska stödet hjälpa dig att hitta produkter som möter kundens behov, och är du en marknadsförare ska stödet hjälpa dig med personifierade nyhetsbrev eller vad det nu kan vara. ...

Omnämnda platser: Edge, Telekom, Copilot. Omnämnda personer: Google Cloud Plattform, Nicklas Lindersson, Microsoft Azure.

Stripe lanserar Adaptive Pricing för företag globalt

Priser konverteras automatiskt till kundens valuta och ger bättre konvertering Stripe, den ledande plattformen för finansiell infrastruktur för företag, har idag lanserat en ny funktion som revolutionerar prissättningen för företag världen över – Adaptive

Sammanhang: ... Priser konverteras automatiskt till kundens valuta och ger bättre konvertering Stripe, den ledande plattformen för finansiell infrastruktur för företag, har idag lanserat en ny funktion som revolutionerar prissättningen för företag världen över – Adaptive Pricing. ...

Omnämnda personer: Stripe lanserar.

JUST NU: Ica stoppar mackor

På måndagseftermiddagen ger matjätten Ica besked om att man har behövt återkalla olika mackor. Anledningen är att listeria har påträffats hos leverantören. Det framhåller Ica i ett pressmeddelande. Dessa gäller Ica förklarar vilka mackor det är som berörs.

Sammanhang: ...Vi beklagar att vi behöver återkalla dessa produkter och utreder nu tillsammans med leverantören hur detta kunnat ske. För ICA är hög kvalitet och kundens säkerhet det allra viktigaste, säger Lena Sparring, kvalitetschef på ICA Sverige. Kan lämnas tillbaka Produkterna kan lämnas tillbaka och kunder uppmanas att ta kontakt med Ica...

Omnämnda platser: ICA Sverige. Omnämnda personer: Lena Sparring, ICA Sandwich.

USA stämmer TikTok

För att de anses bryta mot federal lag Kinesiska Bytedance, TikToks moderbolag, bryter enligt USA:s justitiedepartement mot sekretesslagarna för barn på internet. Det har departementet i fredags lämnat in en stämningsansökandär

Sammanhang: ...I samma stämningsansökan kan man också bland annat läsa att de anklagas för att dela data med Facebook utan kundens kännedom. L s vidare och kommentera: https://feber.se/internet/usa-stammer-tiktok/470056/ L s mer om Bytedance , TikTok , USA:s justitiedepartement , sekretesslagar , Facebook ...

Omnämnda platser: TikTok, Bytedance, USA.

SPV förklarar – kundens ansvar att ansöka

Olof Lundvall, kommunikationschef på SPV, berättar att det finns flera olika avtal för de som arbetat på statliga bolag som sedan privatiserats. I många av dem ligger ansvaret helt på den enskilde att ansöka om sin tjänstepension. Måste ansöka Men det är

Sammanhang: ...SPV förklarar – kundens ansvar att ansöka...

Omnämnda platser: Blekinge. Omnämnda personer: Olof Lundvall.

Ny kontantvarning från polisen – se upp för det här

Polisen i Värnamo går på torsdagseftermiddagen ut med en varning om att falska sedlar cirkulerar. Flera butiker i Värnamo och kringliggande orter har drabbats och allmänheten uppmärksammas att vara vaksamma. Det framhåller Värnamo-polisen via sociala medier.

Sammanhang: ... – Den som jobbar i till exempel en butik eller en restaurang och får en falsk sedel av en kund bör behålla sedeln, be om kundens legitimation och tillkalla polis. – Men man måste också vara vaksam på omständigheterna – vid en hotfull situation ska man samarbeta och inte utsätta sig för fara. ...

Omnämnda platser: Värnamo, Polisen. Omnämnda personer: Johnér resp Jens Lindström MSB .