Uber Elite får konkurrens i USA

Wheely är för de som vill åka i lite lyxigare taxi Förra veckan lanserade Uber en lyxigare variant av sin taxitjänst som man kallar för "Elite" och nu kommer även den liknande tjänsten Wheely till USA. Wheely grundadesi

Sammanhang: ...För lojala kunder finns en tjänst där chauffören kan utföra ärenden åt kunden. Bland fordonen som används av Wheely finns svarta Mercedes i E-, S- och V-klassen samt Maybach, BMW:s i 5-serien och Range Rovers. ...

Omnämnda platser: New York City, San Francisco, Paris. Omnämnda personer: Range Rovers.

Ny modell kapar trösklarna

Ancora fungerar inte som en traditionell butik med ett eget varulager. I stället agerar plattformen som ett skyltfönster för utvalda partners, där syftet är att vägleda kunden och sedan guida besökaren vidare till ett köp direkt i partnerns egen utcheckning.

Sammanhang: ...I stället agerar plattformen som ett skyltfönster för utvalda partners, där syftet är att vägleda kunden och sedan guida besökaren vidare till ett köp direkt i partnerns egen utcheckning. Företaget ser sig själva som en länk i kedjan snarare än en konkurrent till befintliga butiker. ...

Omnämnda personer: Carin Roeraade.

Donut Labs skadade battericell började inte brinna vid laddning

Här samlar vi Donut Labs testresultat efterhand som de publiceras. Artikeln uppdateras löpande. Under teknikmässan CES i Las Vegas i början av året visade Donut Lab upp ett batteri med fastfaselektrolyt (solid state på engelska) vars specifikationer slog

Sammanhang: ...VTT har inte undersökt om det faktiskt rör sig om en solid state-cell, utan konstaterar bara att kunden identifierar den som det. Bilden visar battericellen under test 1. Den syns knappt eftersom den ligger mellan två kylflänsar (mörkgrå), en under cellen och en över. ...

Omnämnda platser: Publicerat, Las Vegas, Verge. Omnämnda personer: Ville Piippo, Donut Battery, Donut Lab.

Google Wing börjar erbjuda drönarleveranser i San Francisco-området

För snart tolv år sedan presenterades Project Wing – en av alla Googles vågade experimentella satsningar. Målet var att utveckla autonoma drönarleveranser. Kommersiell verksamhet inleddes i Australien redan 2019 för att leverera förnödenheter likt mat, kaffe

Sammanhang: ...Paketet plockas till synes upp av drönaren genom en enkel krok-anordning. Därefter levereras slutligen paketet till kunden i hastigheter upp till cirka 97 km/h. Längsta möjliga distansen är 19 kilometer tur och retur. För två år sedan började Tele2, Aerit och Foodora testa liknande drönarleveranser i Värmdö....

Omnämnda platser: Houston, Dallas, San Francisco-bukten. Omnämnda personer: Project Wing, Google Wing.

Kundens vidriga upptäckt i maten: "Benen spretade ut"

Kunden skulle precis ta en tugga av sin vegetariska lunch från en populär asiatisk restaurang i Stockholm när hon gjorde en obehaglig upptäckt. Mitt bland nudlarna låg en kackerlacka.

Sammanhang: ...Kunden skulle precis ta en tugga av sin vegetariska lunch från en populär asiatisk restaurang i Stockholm när hon gjorde en obehaglig upptäckt. ...

Omnämnda platser: Stockholm.

Fysiska butiker tar rygg på e-handeln – appköpen rusar

Enligt en ny rapport från Swish och HUI Research fortsätter självbetjäningen att ta andelar av detaljhandeln. Tillväxten på 7 procent under 2025 kan jämföras med 4,4 procent för den totala detaljhandeln. En tydlig trend är ökningen av köp via butikernas egna

Sammanhang: ...I den fysiska butiken finns varan tillgänglig direkt utan väntan eller frakt, och kunden kan få kvalificerad rådgivning på plats. Personalen ökar trots automation Två vanliga farhågor kring ökad självbetjäning är att det leder till uppsagd personal och ett ökat svinn. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Swish. Omnämnda personer: John Helmér, Head of Marketing, Charlotta Lindblad.

Därför får Netset en chief customer officer: ”Ett strategiskt statement”

Det blir Theres Nordblad som kliver in i rollen som chief customer officer på Netset. Hon får det övergripande ansvaret för alla kundnära funktioner på Netset och har som uppdrag att bygga ännu starkare mervärde för kunderna. Hon kommer närmast från mjukvaruleverantören

Sammanhang: ...– Jag har lärt mig otroligt mycket under mina år på Hypergene så vill nog säga lite av allt som jag svarat ovan – sätta bra, enkla processer utifrån ett kundperspektiv och utgå från data – men glöm inte det personliga mötet med kunden – det är där du fångar det verkliga behovet och skapar relation med kunderna....

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Theres Nordblad.

E-handlarens nysatsning gav resultat – ökar med 200 procent

Nettoomsättningen för 2025 uppgick till över 20 miljoner kronor, vilket innebär en ökning med 219 procent jämfört med föregående års 6,3 miljoner kronor. Denna finansiella uppgång är till stor del hänförlig till utökade marknadsföringsinsatser och en generellt

Sammanhang: ...Både på CyberPhoto och senare Focus Nordic har kunden i centrum varit avgörande för att lyckas långsiktigt, och den filosofin följer vi även på Verkstadskungen. ...

Omnämnda platser: Skene. Omnämnda personer: Tobias Lehtinen, Robin Plato.

Insändare I näringslivet kallas Schölanders ”ansvar” för avtalsbrott

Att som Höganäs år efter år ta ut fullt pris (skatt) men sedan skjuta upp de utlovade investeringarna i skolor och infrastruktur skulle i näringslivet betraktas som ett rent avtalsbrott. Man kan inte debitera kunden för en vara man inte har för avsikt eller

Sammanhang: ...Att som Höganäs år efter år ta ut fullt pris (skatt) men sedan skjuta upp de utlovade investeringarna i skolor och infrastruktur skulle i näringslivet betraktas som ett rent avtalsbrott. Man kan inte debitera kunden för en vara man inte har för avsikt eller kapacitet att leverera i tid. Peter Schölander försöker i sitt svar utmåla Höganäs kommuns stora överskott som ett tecken på djup ansvarskänsla. ...

Omnämnda platser: Höganäs. Omnämnda personer: Medborgerlig Samling, Kerstin Thurdin, Daniel Svensson.

Norrman anmälde svensk sexdocka

Undvik sexdockor från Borlänge tydligen En man från Norge beställde en sexdocka från ett företag i Borlänge och trots att prislappen låg på hela 19 200 kronor höll produkten bara för tre användningar innan den började falla

Sammanhang: ...Inte helt oväntat imponerade denna kundservice inte kunden som enligt anmälan menade att limmet var helt odugligt för de omfattande felen. Företaget erbjöd sedan en helt ny docka, men med en leveranstid på en och en halv månad vilket var ett bud som mannen vägrade acceptera. ...

Omnämnda platser: Norge, Undvik, Borlänge.