Resultat 41 - 50 av 1662
AWS-toppen: ”AI möjliggör saker som tidigare var tekniskt omöjliga men…”
22 oktober är han en av talarna på Connect25 Professional på Folkets Hus i Stockholm. Mycket av AWS kunddialoger handlar, föga förvånande, om möjligheterna och utmaningarna med generativ artificiell intelligens. – Vi ser två huvudsakliga grupper av kunder:Sammanhang: ...Identifiera ett problem som behöver lösas eller ett värde som kan skapas för en intern eller extern kund. – Först därefter kan ni utforska hur generativ AI kan vara verktyget för att realisera lösningen. ...
Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Sverige. Omnämnda personer: Martin Elwin.
Ange en snattare – få rabatt
En brittisk butikskedja provar ett nytt sätt att få bukt med snatterier. Den kund som tipsar om en stöld som den har sett kan räkna med att få handla med rabatt – på ett pund.Sammanhang: ...En brittisk butikskedja provar ett nytt sätt att få bukt med snatterier. Den kund som tipsar om en stöld som den har sett kan räkna med att få handla med rabatt – på ett pund....
Ange en snattare – få rabatt
En brittisk butikskedja provar ett nytt sätt att få bukt med snatterier. Den kund som tipsar om en stöld som den har sett kan räkna med att få handla med rabatt – på ett pund.Sammanhang: ...En brittisk butikskedja provar ett nytt sätt att få bukt med snatterier. Den kund som tipsar om en stöld som den har sett kan räkna med att få handla med rabatt – på ett pund....
Få en självförtroendeboost i höst – här kan ni ragga upp er nästa investerare
Resebranschen omsätter årligen över 50 miljarder kronor. Men trots det använder många researrangörer förlegade system som gör bokningar onödigt krångliga för kunden. Det ville Einar Halldin ändra på när han startade SaaS-bolaget Vaylo 2022 – ett AI-drivetSammanhang: ...Även om eventet inte alltid leder till pengar direkt så är det ett bra sätt att trycktesta sitt bolag.” Som kund hos Nordea upplever Karin Whitlock att banken är väldigt lyhörd kring Vaylos utmaningar och behov. ”Vi blir fantastiskt omhändertagna av dem. ...
Omnämnda platser: Vaylo, Vaylos. Omnämnda personer: Einar Halldin, Karin Whitlock.
E-handlare i kläm efter systemfel – skapar felaktiga tvister
Under den senaste tiden har ett växande antal e-handlare upplevt problem med Kustom, betallösningen som ersatt Klarna Checkout. Kärnan i problemet är ett systemfel i returhanteringen som får konsekvenser för handlare och deras kunder. Enligt e-handlare somSammanhang: ...Enligt e-handlare som Ehandel.se har varit i kontakt med, uppstår problemen när en kund vill returnera en del av sin beställning. När e-handlaren sedan försöker korrigera fakturan för att spegla den faktiska returen – att kunden behållit vissa varor och ska betala för dem – skapas en tvist. ...
Omnämnda personer: Head of Marketing, Julia Grönstedt.
”The Vault” utlovas vara Sveriges säkraste digitala panikrum
Det svenska molntjänstföretaget Elastx, som erbjuder en egen plattform som är baserad på öppen källkod, har redan tidigare vänt sig till verksamheter med särskilt höga krav på driftsäkerhet, men nu höjer man ribban ytterligare genom att slå upp portarna tillSammanhang: ...Innebär den extremt höga säkerheten någon merkostnad för mig som kund? – Denna typ av lagring är kostnadseffektiv trots säkerhetsnivån, själva lagringskostnaden är endast 32 öre per GB och månad och sedan finns en kostnad för överförd data och anrop (reds anm: här finns detaljer om prissättningen). ...
Omnämnda platser: Elastx, USA, Sveriges. Omnämnda personer: Joakim Öhman.
Ateas tillsätter ny hållbarhetschef: ”Jag ser fram emot att bidra”
Kajsa Nylander ansluter till Atea från rollen som hållbarhetschef på Svenska Spel. Hon har även varit hållbarhetsansvarig på Systembolaget och konsult inom Ernst & Young, med bland andra Atea som kund. – I mitt tidigare samarbete med Atea såg jag viljanochSammanhang: ...Hon har även varit hållbarhetsansvarig på Systembolaget och konsult inom Ernst & Young, med bland andra Atea som kund. – I mitt tidigare samarbete med Atea såg jag viljan och drivet som finns hos såväl ledning som medarbetare att verka för en mer hållbar industri. ...
Omnämnda platser: Ernst. Omnämnda personer: Kajsa Nylander.
Butiken nära konkurs - ber kunderna om hjälp: "Tyvärr där igen"
Hedengrens Bokhandel, en institution i Sturegallerian som funnits i litteraturens tjänst sedan 1897, går en tuff match mot tiden. Tio år efter att de senast räddades från konkursens brant av sina kunder, är situationen återigen kritisk. Sommaren 2015 varSammanhang: ...Ni är den bästa bokhandeln tycker jag och värd att kämpa för att få vara kvar!, skriver en kund. En annan kallar Hedengrens för "en polstjärna i staden att navigera efter". Flera kommentatorer menar att bokhandeln är en av de främsta anledningarna att ens besöka Sturegallerian och att gallerians ägare borde göra mer för att värna om sin hyresgäst. ...
Omnämnda platser: Sturegallerian, Swish.
JUST NU: Flygbolag gör miljardvinster – utan att flyga
JUST NU: Flygbolag gör miljardvinster – utan att flyga Flera amerikanska flygjättar gör miljardvinster utan att behöva sälja biljetter. Förra året redovisade USA:s fyra ledande flygbolag ett rörelseresultat på 14 miljarder dollar. Men när det gällde attSammanhang: ...Många flygbolag tilldelar nu lojalitetsstatus baserat på hur mycket kunderna spenderar med sina kreditkort, snarare än hur ofta de flyger. – Idag kan en kund nå American Airlines högsta lojalitetsnivå utan att någonsin ha klivit på ett flygplan, uppger tidningen. ...
Omnämnda platser: USA:s, USA. Omnämnda personer: Air Lines.
Undersökning: Kontaktcenterchefer fokuserar på medarbetarnas upplevelse
Enligt undersökningen har 88 procent av kontaktcentercheferna ökat sitt fokus på medarbetarupplevelsen under det senaste året, något som bland annat resulterat i att man ökat möjligheterna att ha ett flexibelt schema och därmed kontroll över sin egen arbetstid.Sammanhang: ...Undersökningen 2025 Business Leaders CX Report visar dessutom att telefoni fortsätter att vara kundernas favoritkanal i kontaktcentret och att det inte finns något tydlig koppling till ålder på den kund som ringer in. Att de som är lite äldre skulle föredra telefonikanalen är alltså inte någon vedertagen sanning. ...
