Resultat 41 - 50 av 75
Tusentals Taylor Swift-biljetter kan bli ogiltiga
I maj gör världsstjärnan Taylor Swift tre spelningar på Friends arena i Stockholm och i mitten av juli förra året släppte Ticketmaster konsertbiljetterna. Omkring 200 000 personer väntas se artisten – efter bara tre timmar var alla biljetter slut. Och detSammanhang: ...Foto: GEORGE WALKER IV / AP TT NYHETSBYRÅN Har anmälts till konsumentombudsmannen Enligt Ticketmaster måste varje köpare, vars namn står på biljetten, kunna styrka sin identitet med id-handling vid insläpp. ”Du som har gjort köpet av biljetter kommer ha ditt namn på samtliga mobilbiljetter. ...
Omnämnda platser: Unnersjö, Stockholm, Sverige. Omnämnda personer: Bon Ivers, GEORGE WALKER, Taylor Swift.
Svea Bank får rätt i HD - inte oskäligt med förseningsavgifter
Ett villkor om förseningsavgift som Svea Bank använt i kreditavtal med konsumenter strider inte mot tvingande regler i inkassokostnadslagen och är därför inte oskäligt enligt lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden, enligt Högsta domstolen. KonsumentombudsmannenSammanhang: ...Som skäl för sin begäran angav Konsumentombudsmannen dels att villkoret stod i strid med tvingande lagstiftning i inkassokostnadslagen, dels att det rubbar balansen mellan borgenären och gäldenären på ett sådant sätt att det måste anses vara oskäligt. ...
HD: Förseningsavgift för krediter inte olagligt
Ekonomi TT Svea Bank bröt inte mot lagen när de krävde förseningsavgifter av kunder som inte betalade skulder i tid, anser Högsta domstolen. Men KO anser att avgiften ska förbjudas ändå och nu väntar ytterligare en prövning i lägre instans. När det gällerSammanhang: ...När det gäller den frågan som Högsta domstolen har prövat tycker vi att det är ett mycket positivt och klargörande besked för hela branschen, säger Daniel Waerme, Svea Banks advokat. Sommaren 2020 stämde Konsumentombudsmannen (KO) kreditföretaget Svea Bank, då man ansåg att den förseningsavgift för konsumentkrediter som de tillämpade bröt mot inkassokostnadslagen. ...
Omnämnda platser: Högsta. Omnämnda personer: Svea Banks, Daniel Waerme, Svea Bank.
HD: Förseningsavgift för krediter lagligt
Ekonomi TT Svea Bank bröt inte mot lagen när de krävde förseningsavgifter av kunder som inte betalade skulder i tid, anser Högsta domstolen. Målet återförvisas nu till lägre instans för fortsatt prövning. Det var sommaren 2020 som KonsumentombudsmannenSammanhang: ...Målet återförvisas nu till lägre instans för fortsatt prövning. Det var sommaren 2020 som Konsumentombudsmannen (KO) stämde kreditföretaget Svea Bank, då man ansåg att den förseningsavgift för konsumentkrediter som tillämpades bröt mot inkassokostnadslagen. ...
Omnämnda platser: Högsta.
Svårare för äldre att swisha hos Nordea
Nordea, med tre miljoner kunder i Sverige, har det senaste året försvårat äldre kunders möjligheter att swisha över pengar för att begränsa de ökande telefonbedrägerierna. Det framkommer i ett svar efter att banken stämts i Stockholms tingsrätt. I slutetSammanhang: ...Det framkommer i ett svar efter att banken stämts i Stockholms tingsrätt. I slutet av 2023 stämdes Nordea av Konsumentombudsmannen för att få prövat om banken kunde vara ersättningsskyldig till en kund som lurats av bedragare att själv swisha över pengar under ett telefonbedrägeri....
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Nordea Nordea.
JUST NU: Larm om död person i vattnet
Genom skamlösa metoder vilseleds systematiskt hundratals personer, i synnerhet äldre, via telefon med slutmålet att länsa offrens bankkonton. – Om du skickar 100 sms, kanske tio personer ringer tillbaka och de har redan gått på första steget, säger en bedragareSammanhang: ...I många fall får inte heller drabbade tillbaka sina pengar, vilket Konsumentombudsmannen velat ändra då myndigheten i december stämde Nordea i ett fall där banken just vägrat att betala tillbaka till en bedragen kund. ...
Omnämnda platser: Uppdrag. Omnämnda personer: Konsumentombudsman Kristofer Johannesson.
JUST NU: Vulkanutbrott – turister evakueras
Genom skamlösa metoder vilseleds systematiskt hundratals personer, i synnerhet äldre, via telefon med slutmålet att länsa offrens bankkonton. – Om du skickar 100 sms, kanske tio personer ringer tillbaka och de har redan gått på första steget, säger en bedragareSammanhang: ...I många fall får inte heller drabbade tillbaka sina pengar, vilket Konsumentombudsmannen velat ändra då myndigheten i december stämde Nordea i ett fall där banken just vägrat att betala tillbaka till en bedragen kund. ...
Omnämnda platser: Uppdrag. Omnämnda personer: Konsumentombudsman Kristofer Johannesson.
Storbankschef i tårar: “Fruktansvärt – mår riktigt dåligt när jag ser det”
Genom skamlösa metoder vilseleds systematiskt hundratals personer, i synnerhet äldre, via telefon med slutmålet att länsa offrens bankkonton. – Om du skickar 100 sms, kanske tio personer ringer tillbaka och de har redan gått på första steget, säger en bedragareSammanhang: ...I många fall får inte heller drabbade tillbaka sina pengar, vilket Konsumentombudsmannen velat ändra då myndigheten i december stämde Nordea i ett fall där banken just vägrat att betala tillbaka till en bedragen kund. ...
Omnämnda platser: Uppdrag. Omnämnda personer: Konsumentombudsman Kristofer Johannesson.
Helen Rigamonti: ”Kundservice kommer att värderas som en strategisk tillgång”
Hur är läget i kundservice i Sverige just nu? – Det är ett tufft läge! I tider av neddragningar faller bilan ofta tungt på kundservice, samtidigt som vi upplever allt högre krav från våra kunder. Kundservicechefer står ofta inför utmaningar att levereramerSammanhang: ...Vad var det viktigaste som hände inom kundservice i Sverige 2023? – I somras röt Konsumentombudsmannen till om ”Dysfunktionell kundvård”. Konsumentverket är inte imponerad av kundservice i Sverige, och det är inte svårt att förstå varför. ...
Omnämnda platser: Rigamonti, Sverige.
Föreläggande från KO mot Rocker
Konsumentombudsmannen (KO) har utfärdat ett förbud mot Rocker AB gällande deras sätt att marknadsföra krediter. Beslutet syftar till att skydda konsumenter från missledande information om de ekonomiska konsekvenserna av att teckna krediter. Detta steg togsSammanhang: ... Konsumentombudsmannen (KO) har utfärdat ett förbud mot Rocker AB gällande deras sätt att marknadsföra krediter. ...
