Så bygger Lyko ai-lösningar för framtiden: ”Vi är kundens röst in i företaget”

– Vi kommer aldrig genomföra något på bekostnad av det personliga kundmötet, utan kommer alltid att fokusera på wow-service. Vi löser inte bara problemet utan det ska vara roligt att vara i kontakt med oss, förklarar han. Det är tydligt att kundservice är

Sammanhang: ...Han berättar att han är en av två projektledare inom kundservice, där den andra rollen, project lead experience, fokuserar mer på utbildning och kundupplevelse. – Min projektledarroll är utformad för att fokusera på systemutveckling och förbättrade arbetssätt mot andra avdelningar, som it, online och marknadsavdelningen, säger David Johansson, som kom från en roll som affärsutvecklare på Clas Ohlson innan han började på Lyko. ...

Omnämnda platser: Onenote, Lykos. Omnämnda personer: David Johanssons, David Johansson, Clas Ohlson.

Tokrusning för Ninepine – ökar med 117 procent: Drar ut hundratals annonser i veckan

E-handelsentreprenörerna Benjamin Lau och Kousha Torabi kickade i gång Ninepine 2019 och bolaget har vuxit en en rasande fart sedan dess. Efter fem år säljs de bolagets kläder i över 50 länder. Förra året ökade Ninepine sin nettoomsättning med drygt 117procent

Sammanhang: ...“Jag skulle säga att vår secret sauce är just customer experience, och det är många utmaningar som kommer på flera fronter nu. Vi vill hålla teamet ganska litet, vi vill fortsätta vara fokuserade på impact och det som betyder något för vår business – men också att fortsätta vara personliga. ...

Omnämnda platser: Ninepine, Breakit. Omnämnda personer: Kousha Torabi.

Xbox 13 år gamla ambassadörprogram stängs ned i oktober

Microsoft har berättat att de nu efter 13 år tänker fasa ut sitt Xbox ambassadör-program. Programmet har givit spelarna möjlighet att samla poäng i spel som senare har kunnat ge rabattkoder och andra belöningar i online-affären. Så här säger Microsoft omnedstängningen

Sammanhang: ...“Thanks to the work of this group, the chance for players to experience the joy of gaming is more global and inclusive than ever—and we believe that now is the right moment to bring the learnings and values of the Ambassador community into all of our player engagement programs.” ...

Omnämnda personer: Xbox Insider, Rewards with.

EA ska släppa sociala medie-app för sportintresserade

För sportfans som vill engagera sig lite mer Spelföretaget Electronic Arts meddelade igår att man planerar att släppa en slags sociala medie-app som ska rikta sig till sportintresserade. Tanken bakom appen är att fans ska kunna

Sammanhang: ...We can’t wait for fans to discover, play and connect as the experience becomes more widely available." EA Sports App kommer initialt att lanseras i Spanien under hösten i samarbete med den spanska fotbollsligan La Liga. ...

Omnämnda platser: Spanien, new audiences. Omnämnda personer: David Tinson.

Tillbaka till Ravenholm – se teaser för HL2: Episode 3-doftande Project Borealis: Prologue

En första teaser-trailer för fan-projektet Project Borealis: Prologue är släppt. Den tar oss tillbaka till den klassiska Half-Life 2-banan Ravenholm i vinterkostym, och vi skymtar pälsklädda headcrabs och får veta att "dit åker vi inte längre". Bakgrund:

Sammanhang: ...Project Borealis: Prologue is a fan-made gaming experience set before the events of Project Borealis. Och Valve då, vad gör de? Jo, tidig speltestning av hero-shootern Deadlock gör succé på Steam. ...

Omnämnda platser: Steam, Ravenholm, Borealis. Omnämnda personer: Project Borealis, Half-Life Alyx.

Warhammer 40K: Space Marine 2 - Filer från Epic-klienten behövs på Steam för crossplay

Warhammer 40K: Space Marine 2 släpps imorgon (när detta skrivs). Vår egen Jonas Vågström har spelat och skrivet en recension där han prisar spelets action, men att det måhända kan kännas lite daterat i spelmekaniken. Inget betyg är satt än då Jonas förstvill

Sammanhang: ...Så här skriver utvecklarna på forumet om saken: "However, please be aware linking your Steam and Epic accounts is not required to enjoy the game," "These features are entirely optional and will not affect your gameplay experience in any way." Warhammer 40K: Space Marine 2 släpps lös för oss dödliga den 9:e september på PC, Xbox Series och PS5....

Omnämnda platser: Epic, Steam. Omnämnda personer: Xbox Series, Jonas Vågström.

Warhammer 40K: Space Marine 2 - Epic-klienten behövs på Steam för crossplay

Warhammer 40K: Space Marine 2 släpps imorgon (när detta skrivs). Vår egen Jonas Vågström har spelat och skrivet en recension där han prisar spelets action, men att det måhända kan kännas lite daterat i spelmekanike. Inget betyg är satt än då Jonas först vill

Sammanhang: ...Så här skriver utvecklarna på forumet om saken: "However, please be aware linking your Steam and Epic accounts is not required to enjoy the game," "These features are entirely optional and will not affect your gameplay experience in any way." Warhammer 40K: Space Marine 2 släpps lös för oss dödliga den 9:e september på PC, Xbox Series och PS5....

Omnämnda platser: Epic, Steam. Omnämnda personer: Xbox Series, Jonas Vågström.

Aquarius-uppdatering till No Man's Sky släppt

Jag går och fiskar Hello Games har släppt en ny uppdatering till sitt spel No Man's Sky som gör möjlighet för spelarna att utöva lite rymdfiske. Spelstudion skriver att Aquarius-uppdateringen främst

Sammanhang: ...Man skriver vidare om uppdateringen: "Fishing in No Man’s Sky is a uniquely relaxing experience. Players can now explore the universe to find their perfect waterside spot, hopping with fish. ...

SyntheticMR Announces the Appointment of Francois Hebert as New President, North America

SyntheticMR is thrilled to announce the appointment of Francois Hebert as the new President of SyntheticMR, North America. With three decades of experience in healthcare and medical imaging, Frank brings extensive expertise from his recent senior leadership

Sammanhang: ...SyntheticMR is thrilled to announce the appointment of Francois Hebert as the new President of SyntheticMR, North America. With three decades of experience in healthcare and medical imaging, Frank brings extensive expertise from his recent senior leadership roles....

Orsaken till mysko Starliner-ljud hittad

Var inte aliens Nasa uppger nu att det ljud som började låta från den Starliner-farkost som ligger dockad med den internationella rymdstationen ISS nu har upphört. Det var i helgen som astronauterna ombord påISS

Sammanhang: ...The space station audio system is complex, allowing multiple spacecraft and modules to be interconnected, and it is common to experience noise and feedback. The crew is asked to contact mission control when they hear sounds." Starliner är planerad att lämna ISS nu på fredag den 6 september. ...

Omnämnda personer: Butch Wilmore, Suni Williams.