Svenska Carolina Dybeck Happe får toppjobb på Microsoft

Blir operativ chef för företaget Microsoft skriver i ett blogginlägg att svenska Carolina Dybeck Happe kommer att bli företagets nya operativa chef (COO) och rapportera direkt till företagets VD Satya Nadella. Han skriver bland

Sammanhang: ...She is recognized for her ability to drive transformational change at scale while delivering improved customer experiences and faster time to value." Dybeck Happe har sedan 2020 och fram tills nu arbetat som ekonomichef (CFO) på General Electric. ...

Omnämnda platser: Maersk. Omnämnda personer: Dybeck Happe, Assa Abloy, Carolina Dybeck Happe.

Dags att doppa tårna i pool-aktien?

Pool Corp är världens största distributör av poolprodukter och relaterade fritidsprodukter. Under bolagets paraply finns bland annat distributionvarumärkena, SCP, Superior och Horizon. Förutom USA, där runt 90 procent av försäljningen kommer ifrån, bedrivs

Sammanhang: ...En mindre del av Pool Corp som är spännande på lång sikt är deras satsning på mjukvara och CRM-produkter (Customer relationship management) för sina professionella kunder. En annan del, som står för runt 5 procent av omsättningen, är Pinch A Penny som är en ledande detalj- och poolservice franchise. ...

Omnämnda platser: Kanada, Kalifornien, Superior. Omnämnda personer: Pool Corps, Pinch A.

All handlingsförlamning om gängen måste bort

Richard Jomshof (SD), ordförande i justitieutskottet. Foto: PELLE T NILSSON / SPA De skarpaste förslagen handlar konkret om att riva upp medborgarskap för gängkriminella och om du bistår en gängkriminell ska även det vara grund för utvisning, skriver debattören.

Sammanhang: ...Snabb indragning av bidrag (bidragsspärr) och strikt övervakning av deras bankkonton, där banker och polis samarbetar för att rapportera misstänkta transaktioner och förhindra penningtvätt med utökad KYC (Know your customer). Juridiska och straffrättsliga åtgärder. Förslag om att återkalla medborgarskap för individer som är gängkriminella. ...

Omnämnda platser: Ungdomar, Sveriges, Finland. Omnämnda personer: PELLE T NILSSON, Richard Jomshof.

Så laddar kundservicecheferna inför hösten

Malin Anglert, kundservicechef Tele2: Vilka är dina bästa tips för att engagera medarbetarna när de kommer tillbaka efter semestern? – Mina bästa tips är att kommunicera mål och inriktning, peppa för att nå våra mål och uppmuntra till samarbete. Vad ser

Sammanhang: ...Kika tillbaka på målen för kommande tid och boka in något roligt att se fram emot. Vecka 40 är det Customer Service week, det ska vi fira! Vad ser du mest fram emot under hösten? – Att få komma igång med våra nya system och förhoppningsvis kunna se alla ”wins” med arbetet vi lagt ner på det. ...

Omnämnda platser: Vellinge, Skurup, kommun. Omnämnda personer: Malin Anglert, Elin Trapp, Chris Öhman.

Är du redo för framtidens e-handel?

De senaste åren har e-handeln i Sverige stått inför stora utmaningar, med allt från pressade marginaler till inställda expansionsplaner. Men nu pekar mycket på att en vändning kan vara på väg! På E-com Day den 19 september samlar Breakit Nordens ledande

Sammanhang: ...Du får nycklarna till en lyckad expansion och konkreta strategier på hur du kan växa din verksamhet med minimal risk och kostnad. Customer Acquisition & lojalitet - För att lyckas på en allt mer konkurrensutsatt marknad krävs effektiva strategier för att attrahera och behålla kunder. ...

Omnämnda platser: Nordens, Porobic Group, eEquity. Omnämnda personer: Aida Jammal, Joel Falck, Svea Banks.

TikTok tar scenen på NXT Nordic – Vivian Chiang talar om framtiden för digital marknadsföring

Vivian Chiang har över 12 års erfarenhet av digital marknadsföring och har arbetat med några av de största globala och lokala varumärkena i Norge. Hennes passion för att hjälpa annonsörer att förstå mediernas effekt och driva mätbara resultat har gjort henne

Sammanhang: ...Inför eventet delade Vivian sina förväntningar med oss: "Most looking forward to learning about how new technology can transform commerce and improve customer journeys. Being inspired by the innovative use cases from brands and marketeers and learning about the industries common challenges." ...

Omnämnda platser: Vivian, E-commerce, TikTok.

Artificial Solutions Announces Rebrand to Teneo.ai, Signaling a New Era in Voice AI and Customer Service Automation

Artificial Solutions, the leader in enterprise AI technology, today announced its official rebranding to Teneo.ai. This change marks a significant milestone in the company’s evolution, reflecting its intensified focus on delivering cutting-edge Voice AI solutions

Sammanhang: ...This change marks a significant milestone in the company’s evolution, reflecting its intensified focus on delivering cutting-edge Voice AI solutions to revolutionize customer service automation....

Omnämnda personer: Solutions Announces.

Digital identitetsstöld oroar nio av tio konsumenter

En klar majoritet av europeiska konsumenter är oroliga för att utsättas för digital identitetsstöld. Det är en undersökning från Okta, European Customer Identity Survey 2024, som visar att nio av tio konsumenter oroas över detta. Över 4000 personer har deltagit

Sammanhang: ...En klar majoritet av europeiska konsumenter är oroliga för att utsättas för digital identitetsstöld. Det är en undersökning från Okta, European Customer Identity Survey 2024, som visar att nio av tio konsumenter oroas över detta. Över 4000 personer har deltagit i undersökningen, som också visar att ai-utvecklingen upplevs som riskfylld. 56 procent av konsumenterna svarade nämligen att ai-tekniken har gjort internet mindre säkert och att den snabba utvecklingen ökar risken för attacker mot den digitala identiteten. ...

Omnämnda platser: Baltikum, Okta, Norden. Omnämnda personer: Dan Öhlander.

Sinch lanserar kunskapsportal för kundkommunikation

Nu lanserar man en ny kunskapsportal kallad Customer Connections, som ska hjälpa marknadsförare och andra som jobbar med kundmötet att navigera rätt och hålla sig a jour med den snabba utvecklingen på området. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna

Sammanhang: ...Nu lanserar man en ny kunskapsportal kallad Customer Connections, som ska hjälpa marknadsförare och andra som jobbar med kundmötet att navigera rätt och hålla sig a jour med den snabba utvecklingen på området. ...

Omnämnda personer: Jonathan Bean, Customer Connections.

Tillverkningen av Polestar 3 är igång i USA

Första som blir till på två kontinenter Nu har tillverkningen av Polestar 3 dragit igång i South Carolina i USA. Detta gör 3:an till den första modellen Polestar tillverkar på två kontinenter samtidigt - den andra platsen äri

Sammanhang: ...Polestar 3 has received superb reviews from global automotive media, with strong customer test drive interest. I strongly believe this is the best looking and best driving SUV in the market today." ...

Omnämnda platser: USA, South Carolina, Sydkorea.