Branscherna som är bäst och sämst på kundnöjdhet – här är orsakerna

Ett företag som trots allt sticker ut rejält i telekombranschen med återkommande höga betyg från kund, är telefonoperatören Telness. Bolaget grundades år 2016 av ett par eldsjälar, däribland vd:n Martina Klingvall. Den operativa vd:n Vahdat Zehtab som tillträdde

Sammanhang: ...Telness har ingen cx-avdelning, hos oss är kundrelationerna hela affärsmodellen, inte som ett komplement till affären, säger han. Det faktum att företaget inte har bindningstider, inte aggressivt jagar kunder, och har skapat en plattform där kunden enkelt kan lösa ärenden själv istället för via kundtjänst – vilket därmed låter de som bemannar kundtjänsten fokusera på mer avancerade problem – är några av nycklarna till framgången förklarar han. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Zehtab. Omnämnda personer: Martina Klingvall, Vahdat Zehtab.

Swedbank sänker boräntorna

Swedbank sänker listräntan på sina bolån för samtliga bindningstider.

Sammanhang: ...Swedbank sänker listräntan på sina bolån för samtliga bindningstider....

Förväntningarna på Riksbanken stiger efter finanskaoset

Före semestern räknade marknaden med uppemot tre räntesänkningar till i år. På sina håll kräver man en dubbelsänkning i augusti. Sommaren har bjudit på sjunkande svensk inflation och svaga makrodata från USA, vars försvagade arbetsmarknad förra veckan fick

Sammanhang: ...Lever på hoppet Den minst sagt räntekänsliga fastighetssektorn skulle särskilt gynnas av sänkta räntor, men exakt hur mycket hänger på storleken på bolagens lån och räntornas bindningstider. Minskade räntor kan också minska substansrabatter och öka fastighetsvärden. Annons Michael Johansson, analytiker Arctic Securities, betonar dock att det råder osäkerhet kring hur mycket av förväntningarna som redan är inprisade i aktiekurserna. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA. Omnämnda personer: Torbjörn Isaksson, Michael Johansson, Oscar Properties.

Flera banker sänker boräntorna

Swedbank och Länsförsäkringar sänker bolåneräntan på lån med bindningstider mellan 1–10 år. För Swedbank sänks räntorna med mellan 0,05 och 0,40 procentenheter. Ett lån med ett års bindningstid sänks med 0,40 procentenheter till 4,34 procent. Lån med tvåårs

Sammanhang: ...Swedbank och Länsförsäkringar sänker bolåneräntan på lån med bindningstider mellan 1–10 år. För Swedbank sänks räntorna med mellan 0,05 och 0,40 procentenheter. Ett lån med ett års bindningstid sänks med 0,40 procentenheter till 4,34 procent. ...

JUST NU: Två banker sänker räntan

Glädjebeskeden för bolånetagare fortsätter att komma. Tidigare på onsdagen gav Swedbank besked om att storbanken sänker räntan. Nu följer Landshypotek och Länsförsäkringar. “Väntar inte på Riksbanken” Landshypotek förklarar beslutet. – Vi inväntar inte

Sammanhang: ...Räntorna är på väg ned och då vill vi göra det bästa för kunderna redan i dag, säger Catharina Åbjörnsson Lindgren, affärschef på Landshypotek Bank. På alla bindningstider Landshypotek fortsätter. – Landshypotek Bank sänker nu bolåneräntan på alla bindningstider. ...

Omnämnda personer: Catharina Åbjörnsson Lindgren.

Flera banker sänker boräntorna

Swedbank och Länsförsäkringar sänker bolåneräntan på lån med bindningstider mellan 1–10 år.

Sammanhang: ...Swedbank och Länsförsäkringar sänker bolåneräntan på lån med bindningstider mellan 1–10 år....

Länsförsäkringar sänker bolåneräntor

Länsförsäkringar sänker räntan på bolån för bindningstider på 1 år till och med 10 år, med 0,20 till 0,35 procentenheter.

Sammanhang: ...Länsförsäkringar sänker räntan på bolån för bindningstider på 1 år till och med 10 år, med 0,20 till 0,35 procentenheter....