Kristofer Ahlström: Hur dålig kan kundtjänst bli innan den blir direkt olaglig?

De flesta avskyr kundtjänst. En mur av AI-chatbottar, timslånga telefonköer – och får man väl tala med en människa är det nästan omöjligt att få rätt. DN:s Kristofer Ahlström djupdyker i den havererade kundtjänstens orsaker och konsekvenser.

Kristofer Ahlström: Julen fick mig att inse hur skärmberoende boomers är

Under julen har många bevittnat hur äldre släktingar sitter nedsjunkna i ett blandmissbruk av halvsanningar, konspirationer och rena hallucinationer. Borde man införa skärmtider för sina föräldrar, undrar Kristofer Ahlström.

Omnämnda personer: Kristofer Ahlström.

Kristofer Ahlström: Därför borde vi bli mer cyniska – inte mindre

Nu för tiden tycks alla cyniska och likgiltiga inför världens tillstånd. Men tänk om lösningen inte är optimism, utan ännu mer cynism? DN:s Kristofer Ahlström undersöker den produktiva pessimismens potential.

Kristofer Ahlström: Är vår tids stora lögn att familj kan kombineras med högfungerande karriärer?

Att samtidigt vara heltidsarbetande och småbarnsförälder, är det ens möjligt i dag? Med värdigheten i behåll? Det frågar sig DN:s Kristofer Ahlström medan stressberget byggs på och vinterkräket torkar på skjortärmen.

Kristofer Ahlström: Kan SVT bromsa Jan Emanuel har de gjort en samhällsinsats

I SVT:s nya realityserie ”Shaolin heroes” får sju män träna fysisk och mental styrka. Att Jan Emanuel är en av deltagarna är inte förvånande. Kommer programmet att lyckas med sitt experiment? Efter första avsnittet är Kristofer Ahlström tveksam.

Omnämnda personer: Jan Emanuel.

Kristofer Ahlström: Så blir du blåst du av plattformarnas nya lömska knep

I kampen om vår uppmärksamhet måste nya lockbeten hela tiden uppfinnas på sociala medier. Men folk har börjat genomskåda riggat innehåll för att trigga ilska. DN:s Kristofer Ahlström ser ett färskt, förrädiskt sätt att lura oss till engagemang.

Kristofer Ahlström: Därför går jag hellre med lunginflammation än söker vård

Vad får medelålders män att hålla sig borta från sjukvården? Förutom att småbarnsårens allmäntillstånd är svårt att skilja från en lättare influensa? DN:s Kristofer Ahlström har en teori om manlig riskbedömning.

Kristofer Ahlström: Klart jag frestas av skönhetsingrepp för pappor

En stor skönhetsklinik erbjuder ”daddy-do-overs” till oss pappor som vill hitta tillbaka till våra gamla jag. För att vara marknadsföring som anspelar på rädslan för manlig femininet låter ingreppen rätt… kvinnliga, tycker Kristofer Ahlström.

Omnämnda personer: Kristofer Ahlström.

Kristofer Ahlström: Genidrag av Spotify wrapped att manipulera våra argaste känslor

Spotify wrapped, där musikföretaget sammanställer personliga årstopplistor, har blivit en tradition. I år har strömningsplattformen hittat ett särskilt diaboliskt sätt för statistiken att få spridning, skriver DN:s Kristofer Ahlström.

Kristofer Ahlström: Den populära AI-countrylåten är som att söka tröst hos en skärmsläckare

”Walk my walk” blev det första artificiellt skapade verket att toppa en Billboardlista. Så vad kan hejda robotövertagandet? Kanske det mest utskällda vi har, skriver DN:s Kristofer Ahlström.