Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ... – Det var tydligt att många tyckte det var svårt att hitta rätt information och att det krävdes många klick. Vi ville att agenten skulle få tillgång till mer information och att kundupplevelsen skulle bli bättre. Vi ville också förbättra det visuella, så vi gjorde en omfattande ux-insats baserat på användarintervjuerna. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Nicole Robertson är månadens spelare i Elitettan

Nu leder Nicole Robertson skytteligan, laget toppar tabellen – och anfallaren utses till månadens spelare i Elitettan. En extern sponsor klev in och möjliggjorde övergången till Umeå IK. Amerikanskan Nicole Robertson har ett starkt facit i Elitettan sedan

Sammanhang: ...Men jag var inte intresserad av spelare nummer två så då föll det, har Umeås sportchef Jörgen Crovin berättat för VK. – Nu ställde jag frågan till agenten och Nicole var tillgänglig. Men det var ingen paketlösning nu och den externa partnern var fortfarande med så då hamnade vi i en helt annan sits. ...

Omnämnda platser: Eskilstuna, Umeå, Gamla Upsala. Omnämnda personer: Nicole Robertsons, Jörgen Crovin, Nicole Robertson.

Ilija Batljan nobbas av långivarna – obligationer sägs upp

Ilija Batljan får nobben av långivarna. Agenten har meddelat att Ilija Batljan Invest AB:s, IBIAB, gröna obligationer har sagts upp till omedelbar betalning. Det framgår av ett pressmeddelande.

Sammanhang: ...Ilija Batljan får nobben av långivarna. Agenten har meddelat att Ilija Batljan Invest AB:s, IBIAB, gröna obligationer har sagts upp till omedelbar betalning. ...

Omnämnda personer: Ilija Batljan.

Henrik Rydström om Friedrich-petningarna: ”Hade inte gjort så”

– Man sitter i vissa möten där spelare skyller ifrån sig, blir arga eller inte säger någonting, och sen hör agenten av sig. Inget sånt nu, säger MFF-tränaren. Ricardo Friedrich. Foto: Anders Bjurö/TT / TT NYHETSBYRÅN Ricardo Friedrich. Foto: CHRISTIAN ÖRNBERG

Sammanhang: ...– Man sitter i vissa möten där spelare skyller ifrån sig, blir arga eller inte säger någonting, och sen hör agenten av sig. Inget sånt nu, säger MFF-tränaren. Ricardo Friedrich. Foto: Anders Bjurö/TT / TT NYHETSBYRÅN Ricardo Friedrich. ...

Omnämnda personer: Zlatan Azinovic, Anders Bjurö, Henrik Rydström.

Anthropics AI gick till attack när den tror den ska stängas av – hotade med utpressning

Det är skräcken för många i dessa AI-tider. Att datorerna ska ta över och skapa en apokalypsliknande tillvaro där människan blir ett slags slavar under övermakten. Det har så klart inte hänt (ännu) men nu har Anthropic testat sin nyligen lanserade AI-modell

Sammanhang: ...Innan Anthropics lanserade modellen testade man att låta den vara agent åt ett fiktivt företag, agenten instruerades att ta hänsyn till långsiktiga konsekvenser av dess agerande. Sen gav de modellen tillgång till fejkade mejl som dels antydde att modellen skulle bytas ut, men också att den ansvarige ingenjören var otrogen mot sin partner. ...

Omnämnda personer: Claude Opus, Anthropics AI.

Agenten avslöjar: Skellefteå AIK tackade nej till superstjärnan

Sommaren 2012 ville David Pastrnak, då 16 år gammal, göra som landsmannen Jakub Vrana och flytta till Sverige för att ta nästa kliv i sin utveckling. Agenten Claes Elefalk erbjöd Skellefteå AIK den nuvarande storstjärnan, men Lasse Johansson tackade nej.

Sammanhang: ... – Det är en rolig historia, säger agenten med ett skratt om situationen till Sportbladet . ...

Omnämnda platser: Jakub Vrana, Sverige. Omnämnda personer: Lasse Johansson, David Pastrnak, Claes Elefalk.

Nya ”Mission impossible” ger helt makalösa actionscener

Skådespelaren är 62, men verkar ändå inte vilja annat än dingla från höga höjder, exponera sin vältränade överkropp och springa superfort på ett sätt som alltid ser jobbigt ut. Kanske är det känslan av hur Tom Cruise ständigt offrar sig för oss som är det

Sammanhang: ...Men givetvis är det ingen avatar som sitter på nyckeln till problemet, utan hjälten Ethan Hunt. Agenten som också är den enda som sägs kunna motstå frestelsen att använda AI:n för att göra sig själv till världshärskare. ...

Omnämnda platser: Keith, USA, Langley. Omnämnda personer: Hayley Atwell, Ethan Hunt, Pom Klementieff.

Så kan AI-agenten Ava automatisera ditt affärssystem

Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4, om vad den AI-agenten kan bidra med. Efter hur lång tid kan man förvänta sig att se konkreta resultat? – För ärendehantering eller fakturauppföljning är avkastningen ofta direkt,

Sammanhang: ...Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4, om vad den AI-agenten kan bidra med. Efter hur lång tid kan man förvänta sig att se konkreta resultat? – För ärendehantering eller fakturauppföljning är avkastningen ofta direkt, vanligtvis mätt i tidsbesparingar, minskat manuellt arbete och snabbare processhantering...

Omnämnda platser: Teams, Slack, • Ledningsstöd. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Workspace.