Cx-jätten storsatsar på generativ ai

Företaget är idag verksamt i knappt 30 länder och genom att ge kundservicemedarbetare tillgång till Netomis verktygslåda hoppas man kunna förändra det som man kallar en ”manuell och konservativ” bransch. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Enligt ett pressmeddelande kommer Transcom få tillgång till Vertex AI, vilket ger möjligheter att utifrån Google Clouds stora språkmodeller ta fram egna generativa ai-applikationer. ...

Omnämnda personer: Jonas Dahlberg, Google Clouds, Google Cloud.