Resultat 31 - 33 av 33
Svenskarna mindre nöjda med sin bank
Svenskarnas kundnöjdhet med bankerna har sjunkit det senaste året, visar svenskt kvalitetsindex årliga genomgång.Sammanhang: ...Svenskarnas kundnöjdhet med bankerna har sjunkit det senaste året, visar svenskt kvalitetsindex årliga genomgång....
Svenskarna mindre nöjda med sin bank
”Vi ser tydligt att kundrelationerna satts på prov under året. Passiva råd äventyrar förtroendet. Även i svårbedömda lägen förväntar sig kunderna att banken aktivt visar vägen”, säger Johan Parmler, VD för Svenskt Kvalitetsindex, i ett pressmeddelande. FörraSammanhang: ...Även i svårbedömda lägen förväntar sig kunderna att banken aktivt visar vägen”, säger Johan Parmler, VD för Svenskt Kvalitetsindex, i ett pressmeddelande. Förra året bidrog bankernas digitala lösningar och smidiga självservice till att kunderna blev nöjdare. ...
Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.
Svenskarna mindre nöjda med sin bank
Förra året bidrog bankernas digitala lösningar och smidiga självservice till att kunderna blev nöjdare. Den effekten har planat ut i år. ”Nedgången i nöjdhet visar att bankerna återigen måste prioritera personlig kontakt och proaktiv rådgivning för att byggaSammanhang: ...Fakta: Privatkundernas bankbetyg Sparbankerna: 74,6 Länsförsäkringar Bank: 72,7 Övriga banker: 70,4 Skandia: 70,4 ICA Banken: 69,6 Danske Bank: 68,0 Handelsbanken: 67,8 Branschen: 67,1 Nordea: 66,6 SEB: 65,5 Swedbank: 60,4 Skalan går till 100. 75 är gränsen för "mycket nöjda kunder" medan 60 är gränsen för "missnöjda kunder". Källa: Svenskt Kvalitetsindex Källa: TT...
Omnämnda personer: Johan Parmler.
