Svenska techbolaget lanserar AI-agenter för Contact Center

– Det här är inte bara smart teknik. Det är ett helt nytt sätt att tänka kring kundsupport och telefoni. Våra pilotkunder har redan sett tydliga tidsbesparingar och bättre flöden i sin vardag, säger Alexander Westlund som är vd på lynes. Användarna kan också

Sammanhang: ...Löser ärenden helt på egen hand. När ett ärende behöver skickas vidare, görs det med en tydlig sammanfattning så att en mänsklig agent snabbt kan ta vid. Avlastar supportteamet och säkerställer snabb service utan avbrott. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Johan Åberg, Contact Center, Alexander Westlund.

Därför är AI en politisk fråga – som angår dig

Visste du att din bolåneansökan kan ha godkänts av ett AI-system? Eller att ditt CV kanske sorterades bort av en algoritm? Bilden som väckte känslor i ditt flöde kanske var AI-genererad. Även om världen började prata på allvar om AI för drygt två år sedan,

Sammanhang: ...I USA använde sjukhus ett AI-system för att avgöra om patienter skulle skickas till akuten. Utvecklarna antog att patienter med allvarlig sjukdomshistorik lägger mer pengar på vård. ...

Omnämnda platser: USA, Annons.

Trygghetsmätningar i polisregion Väst 2025

Från Laholm till Mariestad – under våren och sommaren 2025 genomförs lokala trygghetsmätningar i polisregion Väst. Sammanlagt 110 700 enkäter skickas nu ut till kommuninvånare i 55 kommuner. Lokala trygghetsmätningar är en del av polisen uppdrag att ökaden

Sammanhang: ...Från Laholm till Mariestad – under våren och sommaren 2025 genomförs lokala trygghetsmätningar i polisregion Väst. Sammanlagt 110 700 enkäter skickas nu ut till kommuninvånare i 55 kommuner. Lokala trygghetsmätningar är en del av polisen uppdrag att öka den lokala närvaron och genomförs i hela landet under året. ...

Omnämnda platser: Laholm, Mariestad. Omnämnda personer: Lars Eckerdal.

Jonas Karlsson: Man vilar inte ostraffat på Augusta

Har svårt att rangordna dem. Detta är en krönika. Analys och ställningstaganden är skribentens. Vet heller inte vid vilket av tillfällena jag var mest nervös. Mitt första utslag på Augusta National var oerhört skakigt. En man i grön kavaj stod bakom tee

Sammanhang: ...Foto: JOHN ANGELILLO/UPI/SHUTTERSTOCK / SHUTTERSTOCK EDITORIAL/IBL Kollegan behövde kontakta redaktionen och begav sig för säkerhets skull till parkeringen, på andra sidan klubbhuset, där han dold mellan två bilar smusslade med mobilen inuti sin keps. Meddelandet hann aldrig skickas innan civila vakter dök upp och forslade honom till banans egen ”arrest”. Där satt redan en handfull ångerfulla syndare som brutit mot klubbens regler. ...

Omnämnda platser: Sverige, Augusta. Omnämnda personer: Ludvig Åberg, Jonas Karlsson, JOHN ANGELILLO.

Svensk turistfavorit i Europa störtdyker – bokningar rasar 22 procent

Upp som en sol och ned som en pannkaka. Så kan bokningstrenden beskrivas för ett av de mest populära resmålen för svenska turister. Rasar 22 procent Det handlar om Storbritannien, dit bokningarna ökade med nästan 25 procent efter årsskiftet. Siffran placerade

Sammanhang: ...Resebyrån tror dock att intresset kommer att växa igen när det blivit tydligare vad som krävs av resenärerna. Det här gäller En ansökan ska skickas in minst tre dagar före avresa och kan göras både via app till Iphone och Android samt på den brittiska regeringens hemsida. ...

Omnämnda platser: London, Europa, Storbritannien. Omnämnda personer: Tiyoneh Jah, Lottie Knutsson.

Days Gone Remastereds nya läge Horde Assault visas upp

Tidigare i år meddelade Sony och Bend Studio att vattendelaren Days Gone skulle få en remastrad version till Playstation 5. Utöver grafiska förbättringar ska det även berikas med flertalet nyheter, däribland det nya spelläget Horde Assault. Nu har vi fått

Sammanhang: ...Det finns även små bisysslor man kan utföra för att få resurser och mer XP. Lyckas man överleva i 30 minuter så skickas en ultimat hord in som aldrig tar slut. För ens prestation låser man upp nya spelbara karaktärer, kosmetiska föremål och injektorer som modifierar spelupplevelsen. ...

Omnämnda personer: Days Gone.

DEBATT: Nu får Försvarsmakten öva på att skjuta igen

Nu har regeringen fattat beslut i de ärenden som lämnats på hög. Detta är en debattartikel. Det är skribenten som står för åsikterna i texten. Pål Jonson (M), försvarsminister. Foto: Joel Andersson/TT Romina Pourmokhtari (L), klimat– och miljöminister.Foto:

Sammanhang: ...I många fall överklagas länsstyrelsens beslut till mark- och miljödomstolen och kan sedan skickas regeringen för ett slutgiltigt beslut i frågan. Regeringen har nu beslutat om de miljötillståndsärenden som rör verksamhet på Försvarsmaktens övningsfält, skjutfält och flygplatser som den förra regeringen lämnade på hög utan åtgärd. ...

Omnämnda platser: Ukraina, Ronneby, Luleå. Omnämnda personer: Pål Jonson, Joel Andersson, Romina Pourmokhtari.

Gabriel Landeskog flyttas ner till AHL

– Det är väldigt positivt att ha honom ute på isen, säger tränaren Jared Bednar. Nu flyttas 32-åringen ner i AHL – för en förmodad comeback. Gabriel Landeskog har inte spelat en NHL-match sedan 2022. Gabriel Landeskog. Foto: JIM MCISAAC / AP TT NYHETSBYRÅN

Sammanhang: ... – Han ser bra ut, jag tycker han såg jättebra ut på träningen i dag, säger tränaren Jared Bednar och tillägger: – Det är fortfarande övningar utan kroppskontakt, men det är väldigt positivt att ha honom ute på isen. Därför skickas Landeskog ner till AHL-klubben Colorado Eagles – på ett rehabuppdrag som innebär att Landeskog kan spela sig i form...

Omnämnda platser: Stanley, Svensken. Omnämnda personer: Gabriel Landeskog, Colorado Avalanche, DAVID ZALUBOWSKI.

Svenska bolaget går från USA-succé till förlustaffär - efter tullkaoset

Företaget drabbas av att de importerar produkter, som sedan packas och skickas från svenska lagret, och så påverkas de av att varor tillverkade i Kina från början av maj inte längre kommer omfattas av den så kallade "de minimis"-regeln. Då delar av Sisterly

Sammanhang: ...Företaget drabbas av att de importerar produkter, som sedan packas och skickas från svenska lagret, och så påverkas de av att varor tillverkade i Kina från början av maj inte längre kommer omfattas av den så kallade "de minimis"-regeln. ...

Omnämnda platser: Kina, USA, Storbritannien. Omnämnda personer: Sisterly Tribe.

Kristin Hars bolag Sisterly Tribe hårt drabbat av tullarna – förlust på varje order

Under onsdagen trädde de i kraft. Tullarna som signerats av USA:s president Donald Trump. Efter att beskedet kom förra veckan har världen kastats in i ovisshet. Kina svarade snabbt med att höja tullarna på all import från USA. Börser skakar. Zoomar vi in

Sammanhang: ...Dels på grund av att de importerar produkter till Sverige, som sedan packas och skickas från bolagets lager. Dels på grund av att delar av sortimentet tillverkas i Kina, och att varor tillverkade i landet inte kommer att omfattas av så kallade “de minimis” från början av maj, som tidigare har gjort att amerikanska kunder kunnat klicka hem varor utan att betala tull, så länge ordern understigit 800 dollar, enligt Kristin Hars. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kina, Kalifornien. Omnämnda personer: Donald Trump, Kristin Hars, Alexander Hars.