Microsoft: ”Snabb tillväxt för vår kontaktcenterplattform”

Microsoft har även börjat använda sig av kontaktcenterplattformen i sin egen interna verksamhet, detta efter att ha lämnat en annan molnbaserad kontaktcenterplattform. – Jag tror att vi kommer att se en snabb tillväxt och intresset från kunderna är verkligen

Sammanhang: ...Vi har kunnat visa upp flera exempel från vårt eget globala kundserviceteam, säger Rob Smithson, som är chef för företagsapplikationer på Microsoft i Storbritannien. En styrka i Microsofts erbjudande är att man redan är en stor aktör på CRM-marknaden med Dynamics 365 och att det därmed skulle vara enkelt att locka över dessa befintliga kunder till den nya kontaktcenterplattformen. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Storbritannien. Omnämnda personer: Rob Smithson.

Glöm Super Bowl-jippot – allt avgörs här på linjen

Betyder det en tråkig Super Bowl? Inte alls. Dramatiken finns i det som inte är så uppenbart. Men det är två lag som kritiserats för att spela tråkigt och nätt och jämnt klarat av att vinna sina matcher. Det är NFL:s två högst rankade lag som möts i Super

Sammanhang: ...Inte ens New England Patriots med Tom Brady som dominerade ligan under 20 år. Precis som Tom Brady hade Rob Gronkowski att kasta bollen till i kritiska lägen har Chiefs quarterback Patrick Mahomes Travis Kelce. ...

Omnämnda platser: Philadelphia, Berlin, Europa. Omnämnda personer: Tom Brady, Philadelphia Eagles, Pittsburgh Steelers.

”Mycket tungt tvingas se honom försvinna”

– Mycket tungt att tvingas se Marcus försvinna. Det är så tråkigt att förlora en bra spelare och vän. Men jag hann se honom i morse för att säga hejdå på riktigt, säger Erik till Expressen. Backen Marcus Pettersson, 28, blev sent på fredagskvällen bortbytt

Sammanhang: ...Det var ett omtumlande dygn för Erik Karlsson, 34, och hans lagkamrater i Pittsburgh Penguins. Foto: ROB GRAY / USA TODAY SPORTS BILDBYRÅN Foto: GARY A. VASQUEZ / USA TODAY SPORTS BILDBYRÅN Karlsson och Pettersson bildade backpar tillsammans under en stor del av sina två år tillsammans i Penguins. ...

Omnämnda platser: Tomasinos, USA, Kanada. Omnämnda personer: ROB GRAY, Rickard Rakell, Sidney Crosby.

Chockas av förre AIK-spelaren: ”Kunde inte tro det”

Och till människor som verkligen tror att just han kan vara med och ta dem dit. Via Sverige och AIK har han nu anlänt till en plats som drömmer om Premier League. För två år sedan tillhörde Lamine Fanne en klubb i spanska division fem. Lamine Fanne i Luton.

Sammanhang: ...Hittades med hjälp av datascouting I en intervju med The Lutonian från slutet av november berättade Luton Towns tidigare tränare Rob Edwards att klubben hittade Lamine Fanne med hjälp av datascouting. Enligt Mike Simmonds har klubben inte arbetat så tidigare...

Omnämnda platser: England, Luton, Spanien. Omnämnda personer: MICHAEL ZEMANEK, Lamine Fanne, Tobias Ackerman.

Stripe sparkade 300 anställda – skickade bild på anka

Det irländsk-amerikanska betalbolaget Stripe, samarbetspartner till fintechjätten Klarna, gjorde en miss i veckan. Då skulle bolaget i ett mejlutskick meddela nedskärningar. 300 personer i personalstyrkan skulle bli av med jobbet. En tung dag, med andra ord.

Sammanhang: ...I ett uppföljande mejl ska bolagets personalchef Rob McIntosh ha bett om ursäkt för misstaget. Uppsägningarna berör runt 3 procent av Stripes hela personal och ska enligt företaget inte bero på tuffa tider. ...

Omnämnda personer: Rob McIntosh.

Trumps hävning av födslorätt stöter på patrull

Justitieministrar i 22 delstater, däribland Kalifornien och New York, har lämnat in en gemensam stämningsansökan för att blockera dekretet. – Presidentens dekret om att försöka upphäva medborgarskapet är uppenbart i strid med grundlagen och ärligt talatoamerikansk,

Sammanhang: ... – Presidentens dekret om att försöka upphäva medborgarskapet är uppenbart i strid med grundlagen och ärligt talat oamerikansk, säger Kaliforniens justitieminister Rob Bonta. Om presidentordern blir verklighet skulle det hindra den federala regeringen från att utfärda pass, medborgarskapscertifikat eller andra dokument till barn vars mödrar befinner sig i landet illegalt eller tillfälligt och vars far inte är amerikansk medborgare eller permanent bosatt i USA. ...

Omnämnda platser: Kalifornien, Rob Bonta, USA.

Trump-dekret stöter på patrull

Justitieministrar i 18 delstater, däribland Kalifornien och New York, har lämnat in en gemensam stämningsansökan för att blockera dekretet. – Presidentens dekret om att försöka upphäva medborgarskapet är uppenbart i strid med grundlagen och ärligt talatoamerikansk,

Sammanhang: ... – Presidentens dekret om att försöka upphäva medborgarskapet är uppenbart i strid med grundlagen och ärligt talat oamerikansk, säger Kaliforniens justitieminister Rob Bonta....

Omnämnda platser: New York, Rob Bonta, Kalifornien.

Svenska pensionsbolag nobbar försvarsindustrin - trots att de får investera

Varför är ni inte övertygade av biljoner dollar? Är ni korkade? Amiral Rob Bauer, ordförande för Natos militärkommitté, ventilerade nyligen sin frustration i en intervju med Financial Times över pensionsfonders ovilja att investera i försvarsindustrin. Han

Sammanhang: ...Varför är ni inte övertygade av biljoner dollar? Är ni korkade? Amiral Rob Bauer, ordförande för Natos militärkommitté, ventilerade nyligen sin frustration i en intervju med Financial Times över pensionsfonders ovilja att investera i försvarsindustrin. ...

Omnämnda platser: Europa, Norrlands, London. Omnämnda personer: Mark Rutte, Bloombergs Världsindex, Martin Boldt-Christmas.