Maarten bygger skräddarsydda husbilar för vanlife-entusiaster: ”Varje husbil är unik”

I Årjäng bygger Maarten Bellaard om vanliga skåpbilar till personliga husbilar. Och efterfrågan är stor – redan nu är han fullbokad till mars nästa år. – Det var medan jag var hemma med vårt första barn som jag förstod att byggandet var något jag ville satsa

Sammanhang: ...Tillsammans skapar de husbilar som är personliga och funktionella och anpassade efter kundens önskemål. – Varje husbil är unik, helt utformad efter kundens livsstil, säger Maarten. Tre unika van-projekt pågår samtidigt på Högelian station. ...

Omnämnda platser: Foto, Värmland, Årjäng. Omnämnda personer: Niels Sigmond, Skoglund .

Samsung öppnar kundtjänstbutik i Stockholm

Samsung har öppnat en ny Customer Service‑butik på Sveavägen 24 i centrala Stockholm som en del av sitt Premium Service‑erbjudande, i samarbete med Mcare. Butiken är avsedd att ge kunder snabb och lättillgänglig support och låta besökare se och beställa utvalda

Sammanhang: ...Samsung uppger att butiken också kan erbjuda lån av premiumenheter vid längre reparationstider för att minska kundens avbrott i användningen. Reparationer i butiken är kostnadsfria under förutsättning att enheten är köpt inom Europa och omfattas av Samsungs garanti eller servicevillkor. ...

Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Sveavägen.

Anrikt AGV-företag blickar framåt

REPORTAGE. Göteborgsbaserade AGVE har en lång historia av att utveckla högteknologiska AGV:er till en rad sektorer och länder. Med en stark ägare i ryggen siktar man på dubblad omsättning inom några år. Många av Transportnytts läsare vet förstås redan vad

Sammanhang: ...Slutsammansättningen av AGV:erna sker sedan i företagets verkstad, där tolv medarbetare monterar ihop och testar vagnarna och truckarna. — Inför varje nytt projekt tittar vi på kundens specifika behov och sedan skräddarsyr vi en lösning. Det gör att serierna blir ganska små, oftast max 20-30 fordon, säger Jörgen Lindgren och berättar att man levererar allt från gaffeltruckar och smalgångstruckar till plattformar och dragtruckar, vilka har lyftkapaciteter från ett par ton upp till 65 ton och som mest kan nå upp till 11 meter. ...

Omnämnda platser: Tyskland, Sydkorea, USA. Omnämnda personer: Automated Guided Vehicle, Jörgen Lindgren, Automated Guided Vehicles.

Ny bostadssmäll väntar – värmen lyfter hyran igen

– Minst hälften av våra föreningar kommer att höja avgifterna på grund av fjärrvärmen, säger HSB-chefen Johan Nyhus. Återigen väntar en rejäl höjning av fjärrvärmepriserna. Ökningen nästa år blir minst 6-7 procent, enligt prognoserna. Värmen är ofta dendyraste

Sammanhang: ...En regeringsinitierad utredning som genomförs av Energimarknadsinspektionen ska komma med förslag i december som ska stärka kundens ställning. – Tyvärr har jag inga förhoppningar, säger Nyhus....

Omnämnda platser: Ukraina, Rysslands, Annons. Omnämnda personer: Daniel Lundqvist, Johan Nyhus.

Vad är en planekonomi?

Vad är alternativet till den ekonomi vi lever i idag? Om man tror att kapitalism är detsamma som ”marknadsekonomi” så blir det lätt att tro att en ickekapitalistisk ekonomi måste vara en ”antimarknadsekonomi”. Många socialister har därför traditionellt svarat

Sammanhang: ...Det kan handla om att finna lösningar som är mer kostnadseffektiva, som är bättre anpassade till kundens produktion, bättre anpassade till kundens rutiner, bättre anpassade till de krav kundens kund ställer på produkterna etc. ...

Omnämnda platser: Sverige, Frankrike, Moskva. Omnämnda personer: R. E.

Kundserviceexperten: ”Wowservice är ingen slump, det är en strategi”

– Wowservice handlar inte om att göra mer utan om att göra rätt saker på rätt sätt. Det som lyfter ett möte från ”bra” till ”wow” är när du överträffar förväntningarna. Det kan vara så enkelt som att ha en lösningsfokuserad attityd istället för att säganej,

Sammanhang: ...Det kan vara så enkelt som att ha en lösningsfokuserad attityd istället för att säga nej, att anpassa språket till kundens nivå eller att avsluta med tydlighet och värme. Det handlar om närvaro, fingertoppskänsla och ett vinnande mindset. ...

Omnämnda platser: Sverige.

11 % årlig avkastning – så lönar sig enkelhet, långsiktighet och låga avgifter

Svenska sparare har länge sökt en enkel väg till god avkastning. Fondroboten Lysa, som är framtagen med målet att maximera kundens resultat, har bevisat att strategin fungerar. Sedan starten 2017 har Lysa levererat en genomsnittlig årlig avkastning på cirka

Sammanhang: ...Fondroboten Lysa, som är framtagen med målet att maximera kundens resultat, har bevisat att strategin fungerar. Sedan starten 2017 har Lysa levererat en genomsnittlig årlig avkastning på cirka 11 procent efter avgifter för en fondportfölj med 100 procent aktieandel. ...

Omnämnda platser: Sverige, Svenskt Kvalitetsindex.

Nya ägarens plan för Morris: "Endast ett tapetkast ifrån"

Det var i fredags som nyheten släpptes att Gimmersta Group, som bland annat äger Sandberg Wallpaper och Rebel Walls, köper herrmodevarumärket Morris Stockholm. Säljare var Holta AS och grundarfamiljen Alsén. Morris har en prognos för 2025 på en omsättning

Sammanhang: ...Vi tror på att system, tekniska lösningar och plattformar ska anpassas efter verksamheten, inte tvärtom som många bolag tyvärr tvingas göra för att "passa in" i standardsystem som hämmar reell utveckling med kundens perspektiv i fokus. Erfarenheterna från tapetsidan, där de lyckats nå en global marknad med hög grad av kundanpassning, är något de tar med sig in i det nya förvärvet, även om de är ödmjuka inför modebranschens specifika utmaningar. ...

Omnämnda platser: Norden, Stockholm, Gimmersta Group. Omnämnda personer: Rebel Walls, Morris Stockholm, Gimmersta Groups.

Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

– Comhem var verkligen stordrift av kundservice. Vi toppade med 20 000 samtal om dagen och hade call centers från Gällivare i norr till Barcelona i söder. Det var en fantastisk skola i hur man säkerställer att alla kunder får ett enhetligt svar, oavsett vilket

Sammanhang: ...Men, betonar han, digitaliseringen måste ske på kundens villkor. – Vi är ett lotteri för alla, och våra digitala lösningar måste fungera för alla kunder. ...

Omnämnda platser: Postkodlotteriet, Comhem, Gällivare. Omnämnda personer: Gustav Öhman.