Ny kund för Relevator

Hjälper kaffetillverkare att avyttra lagerutrustning i samband med flytt till nya lokaler. Företaget Relevator, som bistår sina kunder med att köpa och sälja begagnad lagerautomation och som du kan läsa mer om här, rapporterar om en ny större affär. Affären

Sammanhang: ...Vi tar hand om hela processen från dokumentation till försäljning och ser till att utrustningen får ett nytt liv istället för att skrotas. På det sättet bidrar vi både till kundens långsiktiga planer och till en mer cirkulär industri.” (Visited 3 times, 3 visits today)...

Omnämnda platser: Järfälla. Omnämnda personer: Arvid Nordquist, Niklas Nygren.

Mystery Shopper: Därför sticker servicen ut hos Nilssons Möbler

Hur mycket betyder egentligen själva servicen och den hjälp man får i en butik då man ska göra stora inköp som exempelvis nya matsalsmöbler eller en säng. Vi bestämde oss för att trycktesta Nilssons Möbler och Inredning i Svedala med två Mystery Shoppers.

Sammanhang: ...Vi utger oss för att vara ett par som ska flytta in ett nytt hus där vi behöver fylla större ytor med matsalsmöbler, soffa och säng. Vill förstå kundens smak Nilssons Möbler och Inredning har vilat mycket av sin framgång på att fokusera mycket på just service och bemötande, i kombination med ett stort utbud av kvalitetsmöbler. ...

Omnämnda platser: Öppna, Apeloga, Ekens. Omnämnda personer: Gunnel Henriksson, Sandra Hansen, Michael Persson.

Här tittar färdtjänstföraren på mobilen under färd i Värmland – kunden rasar

Servicetrafikchefen Anders Wahlén säger att han inte har sett filmen tidigare men det framgår inte tydligt heller vad han tittar på. – Jag vill inte spekulera, men det är inte olagligt om man inte håller en telefon i handen. Han tappar lite fokus, och det

Sammanhang: ...Vi måste höra förarens version också, och det är inte alltid den stämmer överens med kundens, säger Anders Wahlén. Enligt honom skickar Värmlandstrafik alltid en remiss till trafikbolaget när en anmälan kommer in. ...

Omnämnda platser: Värmland. Omnämnda personer: Anders Wahlén, Jimmy Svensson.

Här är de nya företagen i Trosa – handelsföretag ett av dem

Nyfiken på företag som har etablerats i din kommun? Här har vi samlat nyheter om näringslivet från månaden som gått.

Omnämnda platser: Trosa, Nyfiken.

Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar

Två företag som har koll på dessa frågor är Inrego, en pionjär inom cirkulär it, och Aon som är en global försäkringsförmedlare med särskilda lösningar för mobilförsäkringar till företag. “Stärker hållbarhetsprofilen” Under lång tid var det nästintill en

Sammanhang: ... – Vi är inte ett försäkringsbolag, utan vår roll är att designa och upphandla de bästa försäkringserbjudandena på marknaden. Vi fungerar lite som kundens förlängda arm och ser till att pressa fram bättre produkter, priser och villkor, berättar Anders Nele. ...

Omnämnda platser: Nele, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Isabell Millestu, Anders Nele.

”Jag vill veta det jag INTE vet att jag vill veta”

• Vilken kategori tillhör ärendet? – exempelvis betalning • Och vilken underkategori – faktura, autogiro eller påminnelse? Med AI kan vi göra den uppdelningen effektivare och få snygga staplar över hur många ärenden som handlade om fakturor förra veckan.

Sammanhang: ...Det som trendar utanför våra fördefinierade rutor. Det som visar orsak och verkan i kundens egen röst. Vi på Indicate me analyserar enorma mängder kunddata och har täta dialoger med företagen. ...

Omnämnda personer: of Customer Service, Lina Bjelkmar, Carina Dalquist.

35-åring från Kalifornien ska revolutionera Avanza

Jacob Smith, en 35-årig managementkonsult från Kalifornien, ska revolutionera Avanzas private banking-verksamhet, påstår nätbanken. Den nya chefen tycker bland annat att banker generellt börjar i fel ände, med storleken på kundens förmögenhet snarare än dess

Sammanhang: ...Den nya chefen tycker bland annat att banker generellt börjar i fel ände, med storleken på kundens förmögenhet snarare än dess behov....

Omnämnda platser: Kalifornien. Omnämnda personer: Jacob Smith.

Från spännband till thermoväggar

REPORTAGE. Forankra i Vårgårda har allt som behövs inom lastsäkring och vill vara en ”one-stop shop” åt sina kunder. En grundbult i verksamheten är företagets egen konstruktionsavdelning. Den västsvenska orten Vårgårda har en lång och stolt industrihistorisk

Sammanhang: ...I regel är påbyggnaderna specialutformade efter kundens specifika behov, och de som konstruerar och bygger påbyggnaderna kallas — logiskt nog — påbyggare. ...

Omnämnda platser: Bussbygg, Jönköping, Finland. Omnämnda personer: Emma Nordström, Michael Nilsson, Axel Johnson Group.

Telia slår till mot kunder – många vet inte om det

Telia slår till mot kunder – många vet inte om det Telia har hamnat på tidningen Råd & Rön klassiska svarta lista över företag som struntar i beslut från Allmänna reklamationsnämnden, Arn. Det är Telias mobilabonnemang som får Råd & Rön att agera. Tidningen

Sammanhang: ... – Jag hade en skärmdump av annonsen som visade vad de lovat, säger Teliakunden till Råd & Rön. Arn gick på kundens linje, men Telia valde att inte följa beslutet. – I detta fall föll avgörandet på en tillfällig felaktig formulering i vår marknadsföring, som kunde tolkas som att även hastigheten alltid var obegränsad. ...

Omnämnda platser: Rysslands, Mbit. Omnämnda personer: J. Leupe, Daniel Kjellberg.

Experten – Så lyckas du i telekomkarriären: ”Var alltid en del av lösningen”

– Jag hade redan som managementkonsult arbetat en hel del med telekom och fick tidigt känslan för en bransch som kombinerar djup teknisk kompetens med en tydlig samhällsnytta. Det är något speciellt med att arbeta i en sektor där infrastrukturen du bygger

Sammanhang: ...Vi har tagit oss ur en situation där kundnöjdheten i stort sett var katastrofal och byggt en kultur där kundens upplevelse verkligen står i centrum. – Fokus har också flyttat, från B2C till B2B, i takt med att digitalisering blivit affärskritiskt för företag och offentlig sektor. ...

Omnämnda platser: Eurasien, Norden, Telia. Omnämnda personer: Tobias Larsson.