Resultat 31 - 40 av 1185
”Kundservice måste vara delaktig om man vill lyckas med AI-projektet”
Labelf hjälper företag att besvara just den frågan. Företaget är specialiserat på att kartlägga varför kunder hör av sig till kundtjänsten och vad man kan göra åt det. – Vi erbjuder kunderna att på ett enkelt sätt ta reda på vad deras kunder hör av sig om.Sammanhang: ...Enligt Niklas Cumzelius är ett av de tydligaste måtten på förbättring just minskad kontakt. – Grundtesen är att kunden inte vill höra av sig. Så frågan är: hur många ärenden kan vi ta bort? Hur mycket tid kan vi kapa? ...
Omnämnda personer: Niklas Cumzelius.
Kunden har fått nog: "Stå inte och kladda runt med jordgubbarna"
Det är mycket bättre att ta kilopris, så får de ju i alla fall betala för överlasten, skriver en kund.Sammanhang: ...Kunden har fått nog: "Stå inte och kladda runt med jordgubbarna"...
Succé på Söder – nu intar robotarmén en ny stadsdel
Det var i mars som Foodora, i ett uppmärksammat samarbete med Starship Technologies, lanserade Sveriges första autonoma matleveranser på Södermalm i Stockholm. Tre månader senare står det klart att pilotprojektet varit en framgång. Nu tas nästa steg i denSammanhang: ...Vi visar att smart och hållbar leverans också kan vara rolig och vänlig, säger Ahti Heinla. För kunden fungerar beställningen nästan som vanligt. Via Foodora-appen väljer man varor från Foodora Market i Solna och kryssar i "robotleverans" i kassan. ...
Omnämnda platser: Stockholm, Söder, Sverige. Omnämnda personer: Daniel Gustafsson Raba, Ahti Heinla.
JUST NU: Saab får jättebeställning från Sverige
Giraffe 4A, det avancerade radarsystemet från Saab, kommer att spela en central roll i Sveriges sensorsystemsprogram och ge landet ett betydande lyft i den markbaserade luftövervakningen. Det gör systemet anpassningsbart för framtidens krav och hotbilder,Sammanhang: ...Under avtalsperioden uttryckte Saab att ansvara för drift, underhåll och teknisk support av system och arbetet utfördes vid Saabs anläggningar i Halmstad, Växjö och Göteborg, samt direkt hos kunden på plats. – Genom vårt fortsatta stöd av Försvarsmaktens luftvärnssystem bidrar vi till att Sveriges luftvärnsförmåga bibehåller sin effektivitet, fungerar som den ska och att Försvarsmakten kan fortsätta hålla Sveriges luftrum säkert, uttryckte Michael Olofsson, chef för Saabs affärsenhet Tactical Support Solutions, vid tillfället. ...
Omnämnda platser: Långsiktig, Sveriges, Halmstad. Omnämnda personer: Carl-Johan Bergholm, Michael Olofsson.
Medmind - Liten aktör men med stora muskler
Inom life science blir två faktorer avgörande när vårdpersonal blir mindre tillgänglig, komplexiteten ökar och konkurrensen hårdnar: kunskap och kommunikation. Det konstaterar Katarina Fuxén Hallerstedt på Medmind, life science-partnern som erbjuder skräddarsyddaSammanhang: ...Det konstaterar Katarina Fuxén Hallerstedt på Medmind, life science-partnern som erbjuder skräddarsydda lösningar inom båda – och gör det nära kunden....
Omnämnda personer: Katarina Fuxén Hallerstedt.
De säkrar 20 miljoner – ska lösa e-handelns returgåta med AI
Returhantering är en av de största utmaningarna inom e-handeln. Produkter som kommer tillbaka binder kapital, kräver manuell hantering och säljs ofta vidare med förlust. Och det är precis det som det finska techbolaget Renow siktar på att lösa. Företaget,Sammanhang: ...Kärnan i Renows plattform är en agentbaserad AI som assisterar genom hela processen, från att kunden initierar en retur till att lagret kvalitetsbedömer varan och att en ny, detaljerad produktsida för återförsäljning skapas automatiskt. ...
Omnämnda platser: Norge, Renows, Sverige. Omnämnda personer: Kalle Koutajoki, Petra Koivuvaara.
De köper salladerna från den kritiserade fabriken i Åstorp
Så gott som alla sallader, mackor och färdigrätter som tillverkas av personalen i Sunsalats fabrik i Åstorp korsar Sundet. Man behöver bara kliva av färjan i Helsingör för att hitta den första kunden. I kyldisken på Coop 365 på stationen ligger proteinsalladSammanhang: ...Man behöver bara kliva av färjan i Helsingör för att hitta den första kunden. I kyldisken på Coop 365 på stationen ligger proteinsallad med kyckling, asiatisk nudelsallad och pasta med curry och kyckling på rad i hyllan. 44 danska kronor är priset för 700 gram krämig pastasallad med kyckling....
Omnämnda platser: Sunsalats, Åstorp, Helsingör.
Sandvik tar order värd 430 miljoner kronor
Verkstadsbolaget Sandvik har fått en order värd 430 miljoner kronor avseende gruvutrustning för underjordsdrift. Kunden är det mexikanska företaget La Cantera Desarrollos Mineros.Sammanhang: ...Verkstadsbolaget Sandvik har fått en order värd 430 miljoner kronor avseende gruvutrustning för underjordsdrift. Kunden är det mexikanska företaget La Cantera Desarrollos Mineros....
Därför flyr kunderna från kassan - "lojaliteten rasar"
Undersökningen visar att många konsumenter är känsliga för kostnader i efterhand, och att lojaliteten snabbt rasar om något känns otydligt eller för dyrt. Därför kan valet av betalsätt vara avgörande för e-handlare. Om man erbjuder betalsätt som leder tillSammanhang: ...Rapporten betonar också att förtroende för avsändaren av betalmetoden är den allra viktigaste faktorn när kunden väljer hur de ska betala. Det är tydligt att transparens kring kostnader och ett brett utbud av både betal- och fraktalternativ är avgörande för att kunderna ska bli nöjda med sin checkout-upplevelse. ...
Omnämnda platser: Swish, Finland, Norge. Omnämnda personer: Jesper Eriksson.
”Strategiska AI-investeringar en nödvändighet för telekombolagen”
En annan viktig aspekt är kundupplevelsen. AI möjliggör snabba, personliga och proaktiva tjänster. Genom att analysera användningsmönster kan operatörer förutse och åtgärda problem innan kunden märker av dem. Automatiserade chattbotar och AI-drivna systemSammanhang: ...Genom att analysera användningsmönster kan operatörer förutse och åtgärda problem innan kunden märker av dem. Automatiserade chattbotar och AI-drivna system stärker lojaliteten och skapar en sömlös, anpassad kundresa. ...
Omnämnda platser: Lenovo. Omnämnda personer: Solutions Group, Mike Creutzer.
