Trogna kunder står för flest returer – "fler borde ha tillgång"

Kustoms rapport, som analyserar transaktionsdata från Sverige, Norge och Finland, konstaterar att modevaror för knappt 3 miljarder kronor returneras årligen via företagets infrastruktur. Medan e-handeln som helhet har en genomsnittlig returgrad på 5,9 procent,

Sammanhang: ...Ser man till ålder faller returgraden nästan linjärt i takt med att kunden blir äldre. Högst returgrad har kvinnor i åldern 18–29 år, som i Sverige returnerar 34,5 procent av det de handlar för. ...

Omnämnda platser: Finland, Norge, Sverige. Omnämnda personer: Jesper Eriksson.

Kritiserat bilbolag i konkurs – trettiotal fordon på vift

– I dagsläget ser jag inte att det är aktuellt med någon utdelning, säger konkursförvaltare Patrik Kalman. I spåren av det havererade bolaget finns stora skulder till kunder med små möjligheter att få tillbaka sina pengar. Det blev i slutändan Skatteverket

Sammanhang: ...Bilbolag Syd tar in den för reparation, men när kunden hämtar fordonet kvarstår ofta bristerna. I vissa fall erbjuder sig företaget inte ens att lösa problemen, utan svarar helt enkelt inte när köparen hör av sig. ...

Omnämnda platser: Annons, Kronofogden, Kronofogdemyndigheten. Omnämnda personer: Fredrik Lugnmark, Patrik Kalman.

Sören lurades på flera hundratusen – ex-polisen Stefan ryckte in

– Pappa hade inga pengar kvar, men banken slog ifrån sig och hjälpte inte till på något sätt. 88-åriga Sören Lindberg från Hallstahammar, blev avlurad över 700 000 kronor av en bedragare som satt med hans Bank-ID i Kosovo. De pengarna var hans livs besparingar.

Sammanhang: ...Den skyldigheten har bankerna ofta krånglat sig ur genom att hävda att kunden som utsatts för social manipulation och förlorat sina pengar har varit särskilt klandervärd i sitt agerande. ...

Omnämnda platser: Västerås, Svårlurad, Finansinspektionen. Omnämnda personer: Svante Lindberg, Johanna Wilkens, Stefan Stråhle.

Tusentals serveringsställen bryter mot lagen

Sedan 1 januari 2024 finns en svensk lag som kräver att alla serveringsställen som säljer mat och dryck i engångsmuggar eller matlådor med plast måste erbjuda kunden ett flergångsalternativ. Nu visar en ny Novusundersökning att tusentals serveringsställen

Sammanhang: ...Sedan 1 januari 2024 finns en svensk lag som kräver att alla serveringsställen som säljer mat och dryck i engångsmuggar eller matlådor med plast måste erbjuda kunden ett flergångsalternativ. Nu visar en ny Novusundersökning att tusentals serveringsställen inte följer lagen, vilket innebär att Sverige riskerar att missa det nationella minskningsmålet kring engångsartiklar. ...

Omnämnda platser: Sverige, Håll Sverige. Omnämnda personer: Josefin Carlring, Håll Sverige.

E-handelsprofilens nya bolag – omsätter nu över 4 miljoner

För 2025 redovisar Lumi Beauty AB en nettoomsättning på 4,17 miljoner kronor. Företagets första räkenskapsår var förlängt till 18 månader (mitten av 2023 till slutet av 2024) och genererade då en nettoomsättning på 4,45 miljoner kronor. Rörelseresultatet

Sammanhang: ...Strategin framåt är att erbjuda fler skönhetsprodukter relaterade till salongsbehandlingar som kunden kan utföra själv i hemmet. Bolaget tittar även på att lansera en framtida abonnemangslösning för att knyta till sig fler återkommande köpare. ...

Omnämnda platser: TikTok. Omnämnda personer: Lumi Beauty AB.

Taxiförare släppte kund i Rosengård istället för Höllviken – döms

När passageraren vägrade betala den högre summan blev han inte utsläppt ur bilen. Istället körde föraren tillbaka mot Malmö, där han till slut släppte av mannen i Rosengård. Det var en kväll i september som en Höllvikenbo skulle ta en taxi hem från Malmö.

Sammanhang: ...Han ska flera gånger ha bett om att bli avsläppt eller körd till sitt hem. Taxiföraren har sagt i förhör att han och kunden kom överens om det högre priset från början. Samt att passageraren gick med på att köras tillbaka till Malmö när de blev osams om betalningen. ...

Omnämnda platser: Rosengård, Malmö.

Experten: Frågorna du måste ställa till din AI-konsult innan avtalet skrivs under

– Alla leverantörer kan hjälpa till att bygga något, men det är färre som faktiskt kan hjälpa till att förvalta, vidareutveckla, övervaka och säkerställa att lösningen fortsätter skapa affärsvärde månader och år senare, säger Anders Åberg på Pears. Hansbudskap

Sammanhang: ...En seriös partner bör enligt Anders Åberg inte bygga in kunden i ett beroende, utan tvärtom skapa förutsättningar för självständighet över tid. Därför bör organisationen fråga hur leverantörens exitstrategi ser ut redan innan samarbetet inleds...

Omnämnda personer: Anders Åberg.

Teknologer nattköade för att bli först på nya Systembolaget

Teknologer nattköade för att bli först på nya Systembolaget – Detta är stort, säger första kunden, Zeb Håkansta. Direkt efter högtidlig bandklippning stormade de första teknologstudenterna in på Lunds fjärde Systembolag. Zeb Håkansta, 20, hade legitimationen

Sammanhang: ...Teknologer nattköade för att bli först på nya Systembolaget – Detta är stort, säger första kunden, Zeb Håkansta. Direkt efter högtidlig bandklippning stormade de första teknologstudenterna in på Lunds fjärde Systembolag. ...

Omnämnda platser: Brunnshög, Öppna, Norra Fäladen. Omnämnda personer: Ann Carlsson Meyer, Butikschefen Kalle Sommar, Victor Lejon.

Lindex expanderar vidare i grannlandet – efter e-handelstappet

Den nya butiken i centrala Aarhus kommer att omfatta cirka 900 kvadratmeter fördelat på två våningsplan. Sortimentet inriktas på dammode, barnkläder och underkläder. Etableringen i Aarhus följer tätt inpå bolagets tidigare expansion i landet. Så sent som

Sammanhang: ...Våra fysiska butiker spelar en viktig roll i att skapa en mer personlig relation till kunden och vi ser fram emot att bli en självklar del av handeln i Aarhus, säger Caroline Öhgren, Chief Commercial Officer på Lindex. ...

Omnämnda platser: Rødovre, Köpenhamn, Odense. Omnämnda personer: Caroline Öhgren.

År efter år: Ungdomsgäng slår sönder och kastar möbler i ån

Det är bråda dagar för kaféet i Värnamo. Samtidigt som föräldrar till studenter beställer bakelser fortsätter problemen med ungdomar som vandaliserar och förstör kaféets uteservering under sommaren. I snart fem år har Fredrik Olsson tvingats hantera gängsom

Sammanhang: ... – De sitter där på kvällarna, käkar pizza och lämnar kartonger, snusprillor och cigaretter efter sig, säger kaféägaren. – Det blir ingen upplevelse för kunden. Det är jättetråkigt. ”Mycket pengar” Senast utemöbler kastades i Lagan fick han nog och publicerade en video från händelsen på Facebook som på mindre än 24 timmar fick över en miljon visningar. – Det var droppen som fick bägaren att rinna över. ...

Omnämnda platser: Värnamo, Lagan. Omnämnda personer: Fredrik Olsson.