Så ska nylanseringen ta intern kundtjänst till nästa nivå

Genesys Cloud är en molnbaserad contact center-plattform. Kunder ska även få tillgång till ett ekosystem med kompletterade verktyg och Releasys tekniska specialistkompetens. – Rey erbjuder alla fördelar som outsourcad kundservice har, fast nu för de somvill

Sammanhang: ...Samarbetet med Rey Systems och Releasy ger kunden det bästa av två världar, en stark och flexibel CX-plattform och en partner med gedigen operativ erfarenhet som är mycket kompetent både på att implementera Genesys Cloud och utveckla sina kunder....

Omnämnda platser: ProConnect, Norden, Releasy. Omnämnda personer: Johan Frodell, Johan Lindefors, Rey Systems.

I stället för Gmail: Bättre e-post i mobilen

Till saken hör ju att Google med Gmail alltid haft en alldeles egen idé om hur e-post ska fungera, både till utseendet och funktionsuppsättningen. Och det handlar inte bara om smaksaker, Gmail-appens sätt att hantera flera samtidiga e-postkonton är till exempel

Sammanhang: ...Är du prenumerant på Office 365 ska du kunna slippa reklamen genom att logga in i appen, men det här vet jag av erfarenhet att det långtifrån alltid fungerar. Plus Annons Flexibel Tydlig Annons Minus Kräver en del konfiguration Annons Reklam i appen Thunderbird Annons Thunderbird är ny i mobilen men veteraner på datorn. ...

Omnämnda platser: Outlook, Minus, Microsofts.

MySQL fyller 30 – fortfarande viktig men inte längre kung

MySQL:s uppgång i webb-eran MySQL:s ursprungshistoria är rotad i den tidiga open source-rörelsen. År 1995 skapade svenske utvecklaren Michael ”Monty” Widenius MySQL som ett internt projekt och släppte det till allmänheten strax efter. År 2000 var MySQL helt

Sammanhang: ...Medan webbutvecklare 2005 kanske hade valt MySQL för praktiskt taget alla projekt, har de i dag en uppsjö av valmöjligheter som är skräddarsydda för specifika behov. Behöver du en flexibel JSON-dokumentbutik för att stödja allmänna databasbehov? MongoDB lockar. Ska du bygga realtidsanalys eller fulltextsökning? ...

Omnämnda personer: Michael ”.

Kommer AI-agenter verkligen ta död på saas?

På toppen av kostnadsbesparingarna finns tidsbesparingar. Jeremiah Stone, cto på Snap Logic, som levererar en plattform för företagsintegration, säger att agenterna har lett till en 90-procentig minskning av tiden för datainmatning och rapportering i företagets

Sammanhang: ...Det är fördelen med agentisk AI: den blir mer flexibel. Läget för agentisk AI Den nuvarande mognadsnivån för agentisk AI är låg, säger Gartners Coshow, och därför finns det potentiella nackdelar, risker och andra potentiella problem att notera. ...

Omnämnda personer: Mike Wertz, Snap Logic, Gartners Coshow.

Tunga profiler öppnar upp – så påverkades livet och karriären av klimakteriet: “Ett nattsvart mörker”

“Ibland sov jag på en handduk i sängen, men det hjälpte inte. När det var som värst behövde vi byta lakan varje morgon. Bara vetskapen varje dag om att jag skulle vakna ännu en natt var extremt jobbigt.” Vid 47 års ålder kom de smygande, svettningarna på

Sammanhang: ...“Jag hade inte en fast anställning utan investerade, så jag släpade ju runt på alla möjliga projekt och var ganska flexibel med hur jag disponerade min tid, så det gick bra att jobba ändå”, säger hon och konstaterar samtidigt att hon inte var särskilt förberedd inför klimakteriet. ...

Omnämnda personer: Anette Nordvall.

Start-menydesignerna som Microsoft ratade

Med maj-uppdateringen av Windows 11 ingår en ny Start-meny som till slut rättar till flera av de brister användare har klagat på sedan systemet lanserades 2021, och gör menyn mer flexibel än på länge. I ett blogginlägg skriver Windows-utvecklarna självaom

Sammanhang: ...Med maj-uppdateringen av Windows 11 ingår en ny Start-meny som till slut rättar till flera av de brister användare har klagat på sedan systemet lanserades 2021, och gör menyn mer flexibel än på länge. I ett blogginlägg skriver Windows-utvecklarna själva om hur de tog fram den uppdaterade menyn. ...

Konkurs för e-handlaren - ville kopiera Zalando och Amazon

Beskedet om konkurs kommer relativt kort efter en period då företaget aktivt kommunicerat en stark framtidstro och lanserat flera initiativ för att vända en ansträngd ekonomi. Så sent som i december 2024 rapporterade Ehandel.se om företagets offensiva planer,

Sammanhang: ...Genom att minska våra fasta kostnader och öka vår försäljningsvolym ser vi en starkare och mer flexibel framtid för verksamheten, skrev Maria Hedin, vd för bolaget, i rapporten. Information från Bolagsverket visar dock på underliggande ekonomiska svårigheter. ...

Omnämnda platser: Kungsbacka, Bolagsverket. Omnämnda personer: Maria Hedin, Advokatbyrån Eriksson, Björn Svensson.

”Lärare tvingas bli generalister, inte specialister”

Debatt Lärare är inget vidare på att lösa samhällsproblem eller bota elevers psykiska ohälsa. Vi kan däremot ge de elever som drabbas hårdast av problemen verktyg som gör att de i framtiden kan skapa bättre förutsättningar för sina egna barn; Flit, disciplin,

Sammanhang: ...Ett statligt huvudmannaskap i stället för det kommunala, skulle exempelvis göra styrningen av skolan mindre spretigt. En mer flexibel arbetsplatsförlagd ramtid, skulle frigöra läraren till att planera sin undervisning i lugn och ro. ...

Omnämnda platser: Stenlås, Sverige, Weimarrepubliken. Omnämnda personer: Daniel Tröhler, Magnus Henrekson, Carl Bildt.

Om Muf Ängelholm också vill demonstrera är det ingen som stoppar er

40 timmars arbetsvecka, föräldraledighet, en flexibel 5 veckors semester är sann socialdemokratisk politik som vi tror att alla uppskattar, även Muf. Det är sann socialdemokratisk politik som Moderaterna aktivt har motarbetat. Vi Socialdemokrater har alltid

Sammanhang: ...40 timmars arbetsvecka, föräldraledighet, en flexibel 5 veckors semester är sann socialdemokratisk politik som vi tror att alla uppskattar, även Muf. ...

Omnämnda platser: Helsingborg, Sverige. Omnämnda personer: Linnéa Hallberg, Muf Ängelholm.

Ny standard öppnar dörren för helt nya sätt att använda IoT

– Det vi ser nu är ett fundamentalt skifte i hur man bygger och hanterar IoT-lösningar. Med SGP.32 kan du för första gången på riktigt göra det på ett standardiserat och dynamiskt sätt som fungerar globalt. Vi ser SGP.32 som nästa logiska steg för IoT-branschen,

Sammanhang: ...SGP.32 är designad för att vara betydligt mer flexibel och enklare att hantera ur ett kundperspektiv. Integrationen som krävdes i den gamla standarden minimeras avsevärt, förklarar Mårten Ulvsbäck, Product Manager på Telenor IoT. ...

Omnämnda platser: Brasilien, Product Manager. Omnämnda personer: Martin Whitlock, Camilla Svensk, Mårten Ulvsbäck.