Checklista: Så minskar du cyberrisken under sommaren

– Det är kombinationen som skapar risken. När ordinarie personal är ledig, beslutsvägarna blir otydligare och arbetsuppgifter tas över av vikarier ökar risken för misstag, försenad incidenthantering och bristande kontroller. Hotaktörer känner väl till detta,

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Jenny Thörn.

D&B-chefen: Tre steg för att få AI ur pilotfasen

Men när tekniken ska gå från satsning till faktisk användning ser bilden annorlunda ut. I det samlade AI-indexet får Sverige 57,3, jämfört med det globala genomsnittet på 61,9. Störst är gapet i genomförandet. Där får Sverige 33,1, jämfört med det globala

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Marie Berner, Marie Berner Moberg, hämmar Sverige.

Palo Alto-chefen: ”AI-projekt drivs utan tillräcklig säkerhetsstyrning”

– AI och cybersäkerhet hör ihop. Har du inte säkra AI-modeller har du inte heller skapat den resiliens som krävs ur ett cybersäkerhetsperspektiv. Utvecklingen går oerhört fort just nu och det ställer nya krav på organisationerna, säger hon till Techtidningen.

Omnämnda platser: Europa, Sverige. Omnämnda personer: Annika Ekdahl, Project Glasswing.

Rapport: Två av tre kundserviceorganisationer använder AI-agenter

– När AI-agenter kan ta hand om enkla ärenden frigörs tid för kundservicemedarbetare att fokusera på det som verkligen kräver mänsklig kompetens. Det kan vara en förklaring till att kunderna är nöjdare, säger Emelie Garrison, Regional Vice President of Agentforce

Omnämnda platser: Nordamerika, Europa, Asien. Omnämnda personer: Emelie Garrison.

Coromatic utser ny Sverigechef

Hans erfarenhet omfattar bland annat affärsutveckling, företagsförvärv, internationell expansion och operativ verksamhetsutveckling. – Coromatic har en ledande position inom kritisk infrastruktur och är därmed en strategisk partner till kunder och samhälle

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Patrik Hahne, Peter Neuberg.

Ny vårdallians ska driva digital samordning

Ny vårdallians ska driva digital samordning

Servicenows nya Sverige-chef: ”Vi har en unik position på marknaden”

Martin Lindahl var Salesforce troget i drygt tio år innan han nyligen tog klivet över till Servicenow. Det som lockade honom hos den nya arbetsgivaren är framför allt bolagets position i den AI-förflyttning som många organisationer står inför. Enligt Martin

Omnämnda platser: Sverige, Servicenow, Servicenows. Omnämnda personer: Martin Lindahl.

Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur

I undersökningen uppger 73 procent att den punkt där nätverket inte längre klarar kapacitetsbehoven ligger högst två år bort. Vissa upplever redan i dag att infrastrukturen inte räcker till. Cisco pekar också på att även företag som ligger långt fram i den

Hon återvänder till chefsroll på Telia: ”Många kunder vill ha tydlig kontroll”

– Det är kraften i bolaget som gör att det känns som att komma hem – kompetensen, ambitionen och rollen Telia har i samhällets digitala infrastruktur. Jag känner också igen att viktiga beslut behöver förankras brett, vilket kan vara en styrka när det används

Omnämnda platser: Telia. Omnämnda personer: Head of Product.

Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

– Det som slog mig när jag satt i sådana säljorganisationer var att all värdefull information, all ostrukturerad data, finns i kundsamtalen. Även om vi spelade in samtalen med kundens godkännande kunde vi aldrig riktigt ta vara på den. Jag såg resultateni

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: John Kristensen, Astrid Education, Ask Agaton.