Är AI den hemliga ingrediensen i fyradagarsvecka?

Cobry använder AI för att transkribera möten, skriva strategidokument och till och med dela information genom särskilda robotar som företaget har skräddarsytt. Robotarna är tillgängliga 24/7 och stöder asynkront arbete genom att tillhandahålla olika uppgifter

Sammanhang: ...De exakta användningsområdena varierar – rekrytering, knowledge management, workforce analytics, spend analytics och client service management – men de gör alla tillgången till och utbytet av information mer effektivt. ...

Omnämnda platser: OpenAI, USA, Storbritannien. Omnämnda personer: Chat GPT, Safeguard Global, Vercel AI.

Svensk servicepersonal minst positiv i Norden till ai

Ai-funktioner i servicearbete kan handla om allt från individuellt anpassade rekommendationer för hotellgäster till ai-drivna chatbottar eller förutseende logistik. I en studie med 3500 medverkande serviceanställda i Norden svarade 55 procent att de är positiva

Sammanhang: ...Det är femte året i rad som Quinyx genomför den globala undersökningen ”State of the Nordic Frontline Workforce 2024” där över 10 000 anställda i serviceyrken intervjuats i flera länder. Den nordiska undersökningen gjordes av Pollfish och omfattar 3500 personer som tillfrågats om sin arbetssituation och arbetsmiljö. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige. Omnämnda personer: Erik Fjellborg, Frontline Workforce.

Svenskarna vägrar AI-rejset: "Bekymmersamt"

”AI, vad ska det vara bra för egentligen?” I ett land känt för sin tekniska framkant är sådana mossiga tankar vanligare än du tror. Svenskarna ligger långt efter med att använda AI på jobbet. Det visar en ny internationell undersökning där 50 länder hardeltagit.

Sammanhang: ...Annons Mindre entusiastiska I undersökningen Global Workforce Hopes & Fears Survey har totalt 56 600 medarbetare världen över deltagit, varav tusen från Sverige. ”De svenska deltagarna i undersökningen är dessutom mindre entusiastiska när det gäller de möjligheter som AI kan skapa. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Carragher Wallner.

”Motverka oetisk rekrytering av sjuksköterskor”

I dag sker organiserade rekryteringar av sjuksköterskor från olika länder. Rekryteringar som orsakar brist på kompetens och försämrad hälsa för givarländernas befolkning. För att skapa ett motståndskraftigt hälsosystem – ett system som kan ge vård ocksåi

Sammanhang: ... • Arbetsgivare att vid internationell rekrytering skydda de 55 länder som finns på WHO:s lista över länder där arbetskraften inom hälso- och sjukvårdssektorn ska stödjas och skyddas, WHO health workforce support and safeguards list 2023. • Arbetsgivare att kompensera givarländerna för deras förlust av sjuksköterskor och kompetens genom generösa bidrag till uppbyggnad av sjuksköterskekompetensen i landet. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sjuksköterskors. Omnämnda personer: Oili Dahl.

Snabbväxaren Pokayoke drar in 20 miljoner i månaden – på väg mot en halv miljard med nytt förvärv

Nästan direkt efter att Pokayoke grundades visade det sig att de hade träffat en guldåder. När Breakit intervjuade medgrundaren Mikael Törnqvist i augusti 2022, det vill säga fem månader efter startskottet, omsatte bolaget 10 miljoner i månaden och var lönsamma.

Sammanhang: ...I 2024 års tillväxt ingår ett alldeles färskt förvärv av Norrköpingsbaserade Envirozone Workforce, som bidrar med cirka 80 miljoner på årsbasis. Antalet anställda har med förvärvet vuxit med 275 till 1000. ...

Omnämnda platser: USA, Pokayoke, Sverige. Omnämnda personer: Mikael Törnqvist, Johannes Gussander.

Så snabbt växer efterfrågan på kontaktcenter i molnet

Även om marknaden visar tecken på fortsatt stadig tillväxt (21 procent från 2024 till 2025) så tror Juniper att tillväxttakten sedan avtar under de följande tre åren. Som orsak till detta nämns bland annat att fler leverantörer gjort entré på marknaden samtidigt

Sammanhang: ...Junipers råd till leverantörerna av kontaktcenterplattformar är att prioritera innovation, exempelvis när det gäller funktioner för workforce management och analys av kunddata. Här kan du läsa mer om rapporten från Juniper Research....

Omnämnda personer: Juniper Research.

”En utmaning”

Fortsatt brist på kvalificerad personal inom transport och logistik, enligt ny studie. Teknikkonsultföretaget Descartes har publicerat en ny studie som tittar på hur bristen på arbetskraft påverkar verksamheter inom transport, logistik och supply chain.Enligt

Sammanhang: ...Studien, med namnet ”How bad is the supply chain and logistics workforce challenge?”, genomfördes i slutet av 2023. Totalt intervjuades 1 000 personer som är verksamma inom tillverkning, distribution, detaljhandel, transport och logistik. ...

Omnämnda platser: Finland, Norge, Kanada. Omnämnda personer: Lars Persson.

Växla upp med HP och Workforce Solutions

Tre år efter att hybridarbete blev en verklighet för många företag kämpar många fortfarande med att tillhandahålla de resurser, verktyg och skräddarsydda lösningar som behövs för att de anställda ska trivas.

Sammanhang: ...Växla upp med HP och Workforce Solutions...

Omnämnda personer: Workforce Solutions.

1 900 sparkas från Microsofts spelavdelning

1 900 medarbetare får lämna Microsofts spelavdelningar. Det skriver IGN som tagit del av ett internt brev från Xbox-chefen Phil Spencer till företagets anställda. Han skriver att omkring 22 000 människor jobbar med spel inom företaget, vilket innebär attknappt

Sammanhang: ...As part of this process, we have made the painful decision to reduce the size of our gaming workforce by approximately 1,900 roles out of the 22,000 people on our team. Enligt The Verge innebär uppsägningarna att Blizzard lagt ner ett projekt, närmare bestämt det survival-spel vars existens blev känd 2022. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Avowed, Saga. Omnämnda personer: Indiana Jones, Mike Ybarra, Activision Blizzard.

Uppgift – 1 900 sparkas från Microsofts spelavdelning

1 900 medarbetare uppges få gå från Microsofts spelavdelningar. Det skriver IGN som tagit del av ett internt brev från Xbox-chefen Phil Spencer till företagets anställda. Han skriver att omkring 22 000 människor jobbar med spel inom företaget, vilket innebär

Sammanhang: ...As part of this process, we have made the painful decision to reduce the size of our gaming workforce by approximately 1,900 roles out of the 22,000 people on our team. För ganska precis ett år sedan fick 10 000 personer, omkring 5 procent av den totala arbetsstyrkan, lämna Microsoft. ...

Omnämnda platser: Avowed, Saga, Microsofts. Omnämnda personer: Activision Blizzard, Indiana Jones.