Resultat 21 - 30 av 124
KO stämmer Hallon för brister i kundtjänst
Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. Hallon, som erbjuderSammanhang: ...Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. ...
Omnämnda personer: Jasmine Sowood, Bettina Lechner.
Mobiloperatören Hallon stäms av KO
På grund av dold telefonsupport Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) eftersom de inte hade ett tillräckligt synligt telefonnummer till sin kundtjänst. Istället förlitade de sig på att kunderna skulleSammanhang: ...L s vidare och kommentera: https://feber.se/mobil/mobiloperatoren-hallon-stams-av-ko/481253/ L s mer om Hallon , Konsumentombudsmannen , chattbot , Jasmine Sowood , kundtjänst ...
Omnämnda personer: Jasmine Sowood.
Mobiloperatör har chattbot som kundtjänst – stäms
Konsumentombudsmannen stämmer den svenska mobiloperatören Hallon. Anledningen är att Hallon inte visar något telefonnummer till sin kundtjänst, utan låter deras kunder prata med en chattbot när de behöver hjälp. Mobiloperatörens nummer syns bara i avtalsvillkorenSammanhang: ...Konsumentombudsmannen stämmer den svenska mobiloperatören Hallon. Anledningen är att Hallon inte visar något telefonnummer till sin kundtjänst, utan låter deras kunder prata med en chattbot när de behöver hjälp. ...
Mobiloperatör har chattbot som kundtjänst – stäms
I stället för ett telefonnummer fick kunderna prata med en chattbot. Nu stäms mobilföretaget Hallon av Konsumentombudsmannen, KO.Sammanhang: ...I stället för ett telefonnummer fick kunderna prata med en chattbot. Nu stäms mobilföretaget Hallon av Konsumentombudsmannen, KO....
KO stämmer mobiloperatör: Saknar telefonnummer
En mobiloperatör som saknar telefonnummer? Illa, förstås. Inte underligt att det slutar inför domstol för Hallon. Mobilföretaget Hallon visar inget telefonnummer till sin kundtjänst. I stället låter man kunder med frågor och problem tala enbart med en chattbot.Sammanhang: ...I stället låter man kunder med frågor och problem tala enbart med en chattbot. Det menar Konsumentombudsmannen, KO, bryter mot lagen även om man väluppfostrat låter bli att påpeka det [ ]...
JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige
JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023. Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna. Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänstSammanhang: ...Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot. Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen. Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Bettina Lechner.
Mobiloperatören stämd – för sin kundtjänst
Konsumentombudsmannen stämmer den svenska mobiloperatören Hallon.Sammanhang: ...Konsumentombudsmannen stämmer den svenska mobiloperatören Hallon....
Tar hjälp av stjärnorna – för att sälja nya elavtal
VM:s huvudsponsor och SSL:s nya partner Cheap Energy stäms av Konsumentombudsmannen.Sammanhang: ...VM:s huvudsponsor och SSL:s nya partner Cheap Energy stäms av Konsumentombudsmannen....
Omnämnda personer: Cheap Energy.
Konsumentverket klagar på kundtjänst
Vissa företag ställer krav på att konsumenten ska kontakta företaget på ett specifikt sätt, exempelvis via telefon. Det kan vara till nackdel för personer med kognitiva funktionsnedsättnignar, som kan ha svårt att hantera när kundtjänstpersonal försöker fåSammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Konsumentverket föreslår att Konsumentombudsmannen ges möjlighet att förelägga företag som inte lever upp till reglerna. De föreslår också att det ska införas regler på att det ska vara lika lätt att säga upp en tjänst som att teckna den och krav på företag att ge varaktig bekräftelse vid uppsägningar och reklamationer som underlättar för konsumenten att bevisa att de agerat i rätt tid....
Stora Jönköpingsbutiker hotas av miljonböter efter reafusk
Konsumentombudsmannen (KO) utfärdar viten på totalt 22 miljoner kronor mot tio stora företag med butiker runt om i Sverige. Orsaken är fusk med information om reapriser. – De är långt från de enda som inte följer regelverket. Jag tolkar det som att KO nuSammanhang: ...Konsumentombudsmannen (KO) utfärdar viten på totalt 22 miljoner kronor mot tio stora företag med butiker runt om i Sverige. ...
Omnämnda platser: Jönköpings, Sverige, kommun. Omnämnda personer: Annika Wilow.
